Importante
Il supporto per Office 2016 e Office 2019 è terminato il 14 ottobre 2025. Esegui l'aggiornamento a Microsoft 365 per lavorare ovunque da qualsiasi dispositivo e continuare a ricevere il supporto.
PROBLEMA
Le nuove funzionalità usate nelle applicazioni di Office sembrano non essere più disponibili. Le funzionalità mancanti potrebbero essere le funzioni PIÙ.SE, MAX.PIÙ.SE e MIN.PIÙ.SE in Excel 2016, gli effetti input penna in Excel, Word o PowerPoint 2016 oppure una delle nuove funzionalità elencate in Novità di Microsoft 365.
CAUSA
Questo problema può verificarsi se si aveva un abbonamento a Microsoft 365 nel PC e quindi si è passati a un acquisto di una copia unica di Office 2016.
Ad esempio, è stato acquistato un nuovo PC con una versione di valutazione gratuita di Microsoft 365 valida 1 mese e, alla scadenza della versione di valutazione, è stata installata una copia unica di Office invece di attivare la versione di valutazione. In alternativa, potrebbe essere stato pagato un abbonamento mensile o annuale a Microsoft 365, ma poi si è deciso di passare a un acquisto di una copia unica di Office invece di continuare con l'abbonamento.
ALTRE INFORMAZIONI
Microsoft 365 (inclusa la versione di valutazione di Microsoft 365) offre nuove funzionalità esclusive, mentre gli acquisti di una copia unica di Office 2016 ricevono gli aggiornamenti della sicurezza e delle prestazioni, ma non le nuove funzionalità.
Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente possa essere causato dal problema. Stiamo lavorando per migliorare questa esperienza e spiegare chiaramente il motivo per cui le nuove funzionalità non sono disponibili.