Ultimo aggiornamento: 5 febbraio 2025
Importante
Il supporto per Office 2016 e Office 2019 è terminato il 14 ottobre 2025. Esegui l'aggiornamento a Microsoft 365 per lavorare ovunque da qualsiasi dispositivo e continuare a ricevere il supporto.
PROBLEMA
A partire dal 16 gennaio 2025 Outlook 2016 MSI ha smesso di mostrare il mittente nei risultati della ricerca e i risultati della ricerca vengono visualizzati come da leggere.
Ad esempio, quando si esegue una ricerca nella posta in arrivo con Outlook 2016, si scopre che il mittente non viene visualizzato sotto la colonna Da nei risultati della ricerca del riquadro di lettura, come illustrato di seguito. I risultati della ricerca vengono visualizzati anche come da leggere.
Nota
Per consapevolezza, Outlook 2016 supporto terminerà il 14 ottobre 2025. Per altre informazioni, vedere Prepararsi ora: un anno fino alla fine del supporto per Office 2016/2019.
STATO: IN ANALISI
Questo problema viene anche monitorato nel dashboard integrità dei servizi di M365 come EX989566. Il team del servizio ha identificato una modifica recente del codice che sembra avere un impatto. Stanno per ripristinare la modifica del codice e applicare una correzione. La stima iniziale dello stato di avanzamento della distribuzione suggerisce che questo dovrebbe essere completato entro la fine di questa settimana 7/2/25. L'argomento verrà aggiornato non appena la correzione verrà completata.
Se è necessario risolvere urgentemente il problema, è possibile disabilitare temporaneamente la ricerca del servizio.
SOLUZIONE
Disabilitare temporaneamente la ricerca assistita sul server, che Outlook tornerebbe alla versione legacy di Windows Desktop Search, con la chiave del Registro di sistema seguente:
HKEY_CURRENT_USER\software\policies\Microsoft\office\16.0\outlook\search
DWORD: DisableServerAssistedSearch
Valore: 1
Risorse aggiuntive
Come Outlook 2016 utilizza FAST Search Exchange Server 2016
Altre risorse
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