Ultimo aggiornamento: 30 novembre 2023
PROBLEMA
Quando si invia un messaggio di posta elettronica dall'account Outlook.com, Outlook si arresta in modo anomalo. Questo problema si verifica per gli utenti del canale Canale corrente (Anteprima) nella build 17029.20028.
STATO: RISOLTO
La correzione di questo problema è stata rilasciata nella versione 2311 build 17029.20068. Per installare l'aggiornamento, selezionareAggiorna opzionidi aggiornamento>dell'account di>Office>. Se gli aggiornamenti sono stati disabilitati, assicurarsi di riabilitare gli aggiornamenti selezionandoOpzioni> di aggiornamentoaccount>di File> OfficeAbilita Aggiornamenti.
SOLUZIONE
Il problema è stato risolto nelle build future 17029.20052 e successive.
Per risolvere il problema, eseguire la procedura seguente per ripristinare la build di lavoro precedente:
Aprire una finestra del prompt dei comandi. Nella casella di ricerca di Windows digitare Prompt dei comandi, fare clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi e scegliere Esegui come amministratore.
Incollare i comandi seguenti nella finestra del prompt dei comandi e premere INVIO dopo ogni comando:
- cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
- officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16924.20124
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