Quando si crea un'operazione rapida per Il nuovo messaggio di posta elettronica a, Outlook non lo salva

Ultimo aggiornamento: 24 aprile 2023

PROBLEMA

Quando si crea una nuova azione rapida in Outlook e si prova a salvarla selezionando Fine, non succede nulla e non è possibile salvare la nuova azione rapida.

REPRO

1. Nell'area Azioni rapide selezionare il menu a discesa Altro sulla barra multifunzione.
2. Passare il puntatore del mouse su Nuovo passaggio rapido e selezionare Nuovo messaggio di posta elettronica a.
3. Quando inizi a digitare il nome di una persona nel campo A , seleziona il nome nell'elenco di completamento automatico, quindi seleziona Fine. Non succede nulla e non è possibile salvare.

CAUSA

La voce memorizzata nella cache di completamento automatico non può essere abbinata a una voce esistente in una rubrica disponibile. La funzionalità Azioni rapide si basa sulla possibilità di trovare il destinatario in una rubrica disponibile.

 

STATO: SOLUZIONE ALTERNATIVA

Soluzione alternativa 1

Quando si cerca un contatto, usare il Cerca contatti nella Rubrica invece della funzionalità di completamento automatico. Selezionare la persona dalla rubrica, quindi scegliere OK. Si torna alla finestra Nuovo messaggio di posta elettronica a e si può selezionare Fine per salvare il nuovo passaggio rapido.

Soluzione alternativa 2

È possibile aggiungere questa chiave del Registro di sistema per evitare questo problema:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\outlook

DWORD: DoNotIncludeNickNameCacheInSearch

Value: 1

Altre informazioni su Azioni rapide ed elenco di completamento automatico

Automazione di attività comuni o ripetitive con Azioni rapide

Gestire i destinatari suggeriti nelle caselle A, Cc e Ccn con il completamento automatico

Elenco Completamento automatico di Outlook

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