Per rimuovere correttamente un dispositivo, segui i passaggi seguenti. Per rimuovere correttamente il dispositivo, dovrai completare tutti i passaggi sia per il dispositivo Android che per il PC.
Passaggio 1: Disconnettersi da Collegamento a Windows nei dispositivi Android e Surface Duo
Per iniziare, controlla l'app per dispositivi mobili presente nel tuo dispositivo Android. Fai riferimento a questo elenco per vedere se il tuo dispositivo supporta la funzionalità Collegamento a Windows (preinstallata). Se il dispositivo non è in questo elenco, passa alla sezione successiva.
Se disponi dell'app Collegamento a Windows (preinstallata) sul tuo dispositivo Android:
- Vai a Impostazioni > dispositivi > connessi Collegamento a Windows > Informazioni sul Collegamento a Windows.
oppure
Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per visualizzare il Pannello rapido, quindi seleziona Collegamento a Windows . - Fai clic sul tuo account Microsoft.
- Scorri verso il basso fino a Collegamento a Windows dove verranno visualizzati l'account Microsoft e l'indirizzo di posta elettronica usati in precedenza.
- Fai clic su Rimuovi account.
Se disponi di Collegamento a Windows su Surface Duo:
- Apri l'app Collegamento a Windows accedendo al pannello Accesso rapido e quindi tieni premuta l'icona Collegamento a Windows.
- Tocca Account e quindi tocca l'indirizzo di posta elettronica.
- Scorrere verso il basso fino a Il tuo account - Collegamento a Windows e quindi fare clic sull'indirizzo di posta elettronica.
- Fai clic su Rimuovi account.
Se disponi di Collegamento a Windows (scaricata) su altri dispositivi Android selezionati:
- Nel dispositivo Android selezionato aprire l'app Collegamento a Windows.
- Nell'angolo in alto a destra, fai clic sull'icona Impostazioni.
- Toccare Account.
- Trova l'account Microsoft e quindi tocca Disconnetti.
Al termine, vai al passaggio 2 per disconnetterti dal PC.
Passaggio 2: Disconnettersi dal PC
- Apri Collegamento al telefono nel PC.
- Vai a Dispositivi delle impostazioni>.
- Trova l'account Microsoft connesso a Collegamento al telefono .
- Toccare Disconnetti.
Nota
Dopo la disconnessione da Collegamento a Windows e Collegamento al telefono, i dispositivi verranno rimossi. Se desideri usare di nuovo questi dispositivi con Collegamento al telefono e Collegamento a Windows, dovrai accedere a Collegamento a Windows con lo stesso account e ripetere Collegamento al telefono procedura di associazione.