Importante
Microsoft non offre più nuovi contenuti di intrattenimento per l'acquisto, inclusi film e programmi TV, in Microsoft.com, Microsoft Store in Windows e Microsoft Store su Xbox. Tuttavia, puoi continuare ad accedere ai contenuti acquistati nell'app Film & TV su Xbox o dispositivo Windows.
Posso ancora acquistare e noleggiare nuovi film e programmi TV?
Microsoft ha smesso di vendere nuovi film e contenuti TV. Puoi comunque accedere ai contenuti acquistati in precedenza nei dispositivi Windows e Xbox.
- Xbox: puoi continuare a riprodurre video personali su dispositivi Xbox.
- Windows: continuerai ad avere accesso alla riproduzione, incluse le riproduzioni scaricate.
Posso ancora guardare i film e i programmi TV che ho già acquistato?
Puoi continuare a usufruire dei film e dei programmi TV acquistati in precedenza con l'app Film & TV Microsoft sul tuo dispositivo Xbox o Windows.
I film e i programmi TV scaricati continueranno a essere riprodotti?
Sì, i download continueranno a essere disponibili in Windows e nella risoluzione massima HD.
Quali altre opzioni ho per acquistare nuovi film e programmi TV?
Gli Store Xbox e Windows dispongono di altri servizi di intrattenimento che offrono le versioni più recenti di intrattenimento domestico. Oggi sono disponibili i seguenti servizi transazionali: Amazon Prime Video, Apple TV e Fandango a casa, tra gli altri.
È possibile spostare il contenuto acquistato in un altro servizio?
Non è possibile spostare direttamente il contenuto acquistato in un altro servizio. Potrai comunque accedere ai contenuti acquistati e riprodurvi nell'app Film & TV Microsoft.
Posso ottenere un rimborso per i miei acquisti?
No. In base alle Condizioni di vendita di Microsoft Store, film e programmi TV non sono idonei per il rimborso. Puoi continuare a riprodurre film acquistati e guardare programmi TV.
Posso ottenere supporto per i film o i programmi TV che ho acquistato?
Sì, se si verifica un problema relativo al contenuto acquistato in precedenza, visitare supporto tecnico Microsoft per ottenere assistenza.