Office Accessibility Center>Supporto dell'accessibilità per Skype for Business
Questo argomento spiega come rendere più accessibili le riunioni di Skype for Business per gli utenti disabili usando Communication Access Realtime Translation (CART) o sottotitoli in tempo reale.
In questo argomento
Informazioni su CART
CART consente alle persone non udenti o con problemi di udito di partecipare appieno a una riunione Skype for Business o telefonata. Fornisce la trascrizione in tempo reale del testo di tutto ciò che viene detto. CART è utile anche per le persone che non sentono la lingua del relatore, poiché i sottotitoli sono più facili da seguire rispetto ai comandi vocali che possono essere accentati o soffrono di rumore di fondo.
I servizi CART sono disponibili in tutto il mondo e in molte lingue. Tuttavia, è necessario acquisirli separatamente; non sono automaticamente disponibili quando si utilizza Skype for Business. Esistono provider CART sia a pagamento che gratuiti. Molti fornitori sono felici di offrire una dimostrazione.
Usare CART in una riunione
È necessario invitare un trascrittore CART a una riunione o telefonata in Skype for Business per ottenere sottotitoli in tempo reale. Potrebbe trattarsi di una persona specifica del provider CART o di un alias usato da tutti i trascrittori della società. Se non hai organizzato personalmente il servizio CART, puoi confermare i dettagli di contatto con la persona che usa il servizio. Al termine della riunione, è possibile ottenere una trascrizione da condividere con i partecipanti, in modo che le persone che non sono state in grado di partecipare possano continuare a beneficiare della riunione. Anche le persone che hanno partecipato potrebbe voler andare oltre il materiale di nuovo con la propria comodità e ritmo.
Suggerimento
- Aggiungi un telefono da conferenza come partecipante utilizzando l'icona Invita altre persone. È sufficiente digitare il numero telefonico. Può trattarsi di un telefono da conferenza media-enabled presente nella stanza o di uno smartphone.
- Chiedere ai partecipanti di pronunciare i loro nomi quando parlano. Ciò aiuta i non udenti o ipoudenti a seguire la riunione.
- L'inclusione di un video può essere utile perché consente alle persone di vedere chi sta parlando e di seguire la lingua del corpo.
- Assicurati che parli solo una persona alla volta.
Vedere anche
Rendere più accessibili le riunioni con Skype for Business
Supporto tecnico per clienti con disabilità
Microsoft si impegna a offrire l'esperienza migliore possibile a tutti i clienti. Gli utenti con disabilità o domande relative all'accessibilità possono contattare Microsoft Disability Answer Desk per ottenere assistenza tecnica. Il team di Disability Answer Desk è qualificato nell'uso di molte delle assistive technology più diffuse e può offrire assistenza nel linguaggio dei segni in inglese, spagnolo, francese e americano. Per trovare le informazioni di contatto per la propria area geografica, visitare il sito Microsoft Disability Answer Desk.
Gli utenti di enti pubblici, commerciali o aziendali possono contattare l'Answer Desk per l'accessibilità aziendale.