Informazioni su Copilot Health

Che cos'è Copilot Health?

Copilot Health non ha lo scopo di diagnosticare o trattare condizioni mediche e non sostituisce la consulenza medica professionale. È un modo per essere più informati sulla propria salute e benessere, individuare modelli e tendenze e prepararsi a conversazioni più produttive con il medico. 

Copilot Health è uno spazio dedicato in Microsoft Copilot in cui puoi parlare di domande private sulla salute, ad esempio cosa potrebbero significare i sintomi, cosa dicono i risultati di laboratorio o che tipo di cure cercare. Se lo desideri, puoi anche collegare Copilot Health ai tuoi dati provenienti da dispositivi indossabili o cartelle cliniche per ottenere risposte più personalizzate.

Per chi è disponibile Copilot Health?

Copilot Health è ora disponibile in anteprima per gli abbonati a Microsoft 365 Personal, Family e Premium che hanno almeno 18 anni e risiedono negli Stati Uniti. La disponibilità è soggetta a modifiche.

Ricerca per categorie accedere a Copilot Health?

Copilot Health è attualmente in fase di distribuzione sul Web in copilot.com nell'app Copilot per Windows e nell'app Copilot iOS. Se hai un abbonamento Microsoft 365 e hai eseguito l'accesso con lo stesso account che hai usato per acquistare un abbonamento Microsoft 365, sei idoneo a usare Copilot Health. Tocca Salute per iniziare e iniziare la tua prima conversazione. Copilot non è ancora disponibile su Android, ma stiamo lavorando attivamente per espanderci ad altre piattaforme, aree geografiche e lingue.

Da dove proviene Copilot Health da informazioni esterne?

Per le domande sulla salute, Copilot Health dà la priorità ai riferimenti a organizzazioni sanitarie credibili, selezionate in base a principi pubblicati in modo indipendente dalla National Academy of Medicine. A volte potresti anche vedere i contenuti creati da Harvard Health come fonte separata di informazioni sanitarie affidabili. Per trovare fornitori (per specialità, posizione, assicurazione, lingua o sesso), Copilot Health si affida a partner di dati accuratamente selezionati che aggiornano regolarmente i servizi di directory che elencano gli operatori sanitari. Microsoft non condivide il profilo sanitario e le conversazioni dell'utente con tali partner. 

Come posso fornire feedback su Copilot Health?

Tocca l'icona del pollice in su o del pollice in giù dopo qualsiasi risposta. Se una risposta sembra imprecisa, inappropriata o solleva un problema di sicurezza, usa il pollice in giù sulla risposta specifica e condividi ulteriori informazioni sulle tue preoccupazioni, se lo desideri. Se ricevi una risposta diversa da quella fornita in precedenza da un operatore sanitario, consulta un operatore sanitario qualificato per un consiglio.

Privacy e personalizzazione

Copilot Health ha memoria?

Sì. La memoria si riferisce alle informazioni fornite dall'utente a Copilot Health, che vengono archiviate e, se del caso, usate per personalizzare le risposte alle domande dell'utente. È sempre possibile usare Copilot Health senza memoria.

Come posso usare Copilot Health senza personalizzazione e memoria?

Vai alle impostazioni di Copilot, tocca Memoria, quindi disattiva Personalizzazione e memoria. Ciò disabiliterà la memorizzazione delle informazioni nel tuo profilo sanitario, il che significa che le risposte alle tue domande non saranno così personalizzate. 

Qual è il mio profilo di salute? ​​​​​​​

Il profilo sanitario è un riepilogo generale della tua salute, ad esempio età, sesso, storia sanitaria o obiettivi di salute che hai richiesto a Copilot per il salvataggio di Salute. Non è una cartella clinica formale o completa, ma aiuta Copilot Health a fornire risposte più personalizzate.

In che modo Copilot Health usa le informazioni nel mio profilo sanitario?

Copilot Health attinge alle informazioni del profilo pertinenti per personalizzare le proprie risposte. Ad esempio, può considerare la tua età quando suggerisci allungamenti appropriati prima di una corsa o la tua storia di emicrania per una domanda su un mal di testa. Puoi modificare o eliminare qualsiasi elemento nel tuo profilo sanitario in qualsiasi momento.

Ricerca per categorie modificare le informazioni nel profilo sanitario?

Per visualizzare il profilo di salute:

• Tocca Profilo di salute nella parte superiore destra dello schermo (o l'icona del profilo sul dispositivo iOS).

• Da qui, puoi digitare per chattare con Copilot Health per visualizzare o apportare le modifiche desiderate al tuo profilo. Ad esempio, puoi indicare a Copilot Health: "Aggiorna il mio obiettivo di fitness per moderare l'attività tre volte alla settimana".

• Copilot Health aggiornerà il tuo profilo e ti confermerà.

• Puoi anche modificare il tuo profilo direttamente nella conversazione con Copilot Health. Ad esempio, "Salva i dettagli sulla mia sostituzione del ginocchio nel mio profilo di salute".

Ricerca per categorie eliminare il profilo sanitario?

Per eliminare il profilo sanitario, chatta con Copilot Health e indirizzalo a eliminare il tuo profilo. Ad esempio, "Elimina il mio profilo sanitario".

È possibile usare le conversazioni precedenti con Copilot per creare un profilo sanitario?

Sì. Quando inizi a usare Copilot Health, puoi scegliere di far rivedere a Copilot Health le conversazioni precedenti relative alla tua salute. Sarai tu a decidere quali informazioni, se del caso, aggiungere al tuo profilo sanitario. Questo passaggio è facoltativo e una tantum.

Le conversazioni di Copilot Health vengono utilizzate per addestrare l'intelligenza artificiale?

No. Le informazioni e i dati condivisi con Copilot Health non vengono usati per addestrare modelli di intelligenza artificiale.

I miei dati sanitari Copilot vengono utilizzati per la pubblicità o per uso commerciale?

No. Microsoft non utilizzerà le informazioni fornite dall'utente a Copilot Health per creare un profilo pubblicitario dell'utente, per indirizzargli annunci pubblicitari o per inviargli in altro modo marketing o pubblicità. Inoltre, i dati sanitari non vengono venduti a terze parti come assicuratori, datori di lavoro o inserzionisti.

Posso eliminare tutte le mie informazioni sanitarie e le mie conversazioni?

Sì. È possibile eliminare tutte le conversazioni sulla salute e le informazioni sanitarie salvate in precedenza in qualsiasi momento dalle impostazioni. Per eliminare tutti i tuoi dati sanitari, vai alle impostazioni di Copilot, tocca Salute, quindi tocca "Elimina i miei dati sanitari".

Insights

Cosa sono gli approfondimenti?

Gli approfondimenti sono le schede visualizzate nella home page personale quando si apre Copilot Health. Ognuno riflette un'osservazione personalizzata, un suggerimento o un punto di partenza relativo alla tua salute. Ad esempio, se hai collegato un dispositivo indossabile che tiene traccia del sonno, potresti visualizzare tendenze nei dati del sonno se hai collegato un dispositivo indossabile che tiene traccia del sonno, un'opzione per seguire una conversazione avuta in precedenza o una piccola azione che potresti provare questa settimana. È possibile toccare un approfondimento per avviare una conversazione su quell'argomento.

Da dove provengono le informazioni dettagliate?

Gli approfondimenti vengono generati per te dai tuoi dati (ad es. informazioni nel tuo profilo sanitario, dispositivi indossabili connessi o conversazioni precedenti). Quando sei appena agli inizi, le tue informazioni saranno più generali, in genere su argomenti comuni relativi alla salute, e diventeranno più personalizzate man mano che usi Copilot Health.  

Ricerca per categorie e feedback su un'informazione?

È possibile ignorare le informazioni dettagliate che non si ritengono utili o pertinenti. Copilot Health considera questo feedback in quanto genera nuove informazioni personalizzate per te in futuro.

I miei dati vengono usati per creare informazioni approfondite per altri utenti?

No. Le informazioni dettagliate generate dai dati sono disponibili solo per l'utente. Nulla delle tue conversazioni, del tuo profilo sanitario o dei dispositivi indossabili connessi o delle cartelle cliniche viene utilizzato per generare approfondimenti per gli altri.

Come posso ottenere approfondimenti più personalizzati?

Aggiungi informazioni al tuo profilo sanitario o connetti un'origine dati come un dispositivo indossabile o una cartella clinica. Più informazioni scegli di condividere con Copilot Health, più rilevanti saranno le tue informazioni.

Sicurezza e gestione dei dati

Quali informazioni sanitarie personali archivia Copilot Health?

Copilot Health archivia la cronologia delle conversazioni e i dettagli aggiunti al profilo sanitario. Se si collega la cartella clinica o il dispositivo indossabile, i dati non vengono archiviati in Copilot Health, ma sono accessibili nel contesto delle conversazioni e per la generazione di approfondimenti. Tieni presente che i dati di Copilot Health vengono archiviati separatamente dalle altre conversazioni Copilot.  

In che modo le informazioni che condivido con Copilot Health sono protette?

Microsoft impiega diverse tecnologie e procedure di sicurezza per proteggere i dati personali da accesso, utilizzo o divulgazione non autorizzati, inclusa la crittografia dei dati durante il transito e l'archiviazione. Per altre informazioni su come proteggere i dati personali e rispettare le leggi sulla privacy in tutto il mondo, vedere l'Informativa sulla privacy di Microsoft. ​​​​​​​

Le conversazioni su Copilot Health sono condivise con Copilot?

No. Le conversazioni su Copilot Health non vengono condivise con Copilot.

Per quanto tempo vengono archiviate le mie informazioni in Copilot Health?

Per impostazione predefinita, l'attività di conversazione sulla salute viene archiviata per 18 mesi. Tuttavia, sappiamo che le tue informazioni e i tuoi dati sanitari sono sensibili e personali, ecco perché ti consentiamo di controllarli. Puoi scegliere di eliminare tutte le tue informazioni sanitarie e conversazioni in qualsiasi momento dalle impostazioni sanitarie, oppure puoi visualizzare ed eliminare informazioni specifiche che hai condiviso in precedenza conversazione per conversazione ed eliminando informazioni specifiche che hai aggiunto in precedenza al tuo profilo sanitario. Le informazioni eliminate non verranno utilizzate per personalizzare l'esperienza dell'utente in futuro.

Quali origini dati è possibile collegare a Copilot Health?

Copilot Health supporta le connessioni a un elenco crescente di origini dati sanitari personali, ad esempio cartelle cliniche elettroniche (CCE) e dispositivi indossabili, ad esempio Apple Health. L'utente mantiene il controllo dei dati in ogni momento. Ogni volta che vuoi, puoi scollegare qualsiasi dispositivo indossabile e cartella clinica.

Posso scollegare i dati che ho connesso in precedenza?

Sì, in qualsiasi momento. Dalle impostazioni toccare Connettori, quindi selezionare l'elemento da disconnettere.

Non voglio più usare Copilot Health. Come eliminare un account?

Puoi interrompere l'uso di Copilot Health ed eliminare tutti i tuoi dati sanitari ogni volta che lo desideri andando su Impostazioni Copilot, selezionando Salute e toccando "Elimina i miei dati sanitari". In questo modo verranno eliminati tutti i dati sanitari, incluse le conversazioni, il profilo sanitario e le origini dati connesse, oltre a comportare la revoca del consenso a Copilot Health per la raccolta e l'elaborazione dei dati. Se decidi di utilizzare di nuovo Copilot Health in futuro, puoi ricreare un altro profilo sanitario.

Perché mancano alcuni operatori sanitari e le cartelle cliniche associate?

Copilot Health collabora con HealthEx per supportare ricerche automatiche basate sulla verifica dell'identità per le cartelle cliniche. Se si vuole connettere una cartella clinica, è anche possibile cercare manualmente il nome dell'organizzazione di qualsiasi provider. Entrambe le ricerche sono alimentate dalla rete di HealthEx, che comprende più di 50.000 organizzazioni di fornitori statunitensi. Sebbene questa rete sia estesa, attualmente non include tutti i provider.

Copilot Health è conforme a HIPAA?

Copilot Health è un prodotto per il benessere diretto al consumatore e HIPAA non si applica alla maggior parte dei prodotti per il benessere diretti al consumatore. Tuttavia, le informazioni e i dati forniti a Copilot Health sono protetti dai criteri e dalle procedure di sicurezza di Microsoft e non vengono usati per addestrare modelli di intelligenza artificiale. Microsoft inoltre non utilizza i dati o le informazioni forniti dall'utente per scopi pubblicitari o di marketing, né vende i dati o le informazioni fornite a terzi. Per altre informazioni su come Microsoft protegge la privacy degli utenti, vedere l'Informativa sulla privacy di Microsoft.