Uno dei metodi più efficaci per la trasmissione dei virus informatici è attraverso gli allegati. Per proteggere mittenti e destinatari dai virus informatici, Outlook blocca l'invio e la ricezione di alcuni tipi di file allegati, ad esempio EXE e determinati file di database. Se è necessario inviare uno di questi tipi di file a un destinatario di posta elettronica, è consigliabile usare OneDrive per inviare al destinatario un collegamento al file invece del file effettivo.
Nota
Se si usa un account di Microsoft Exchange, l'amministratore del server di posta elettronica può sbloccare determinati tipi di file. Per altre informazioni e assistenza, contattare l'amministratore.
Altre informazioni sui motivi per cui gli utenti di Microsoft 365 non possono aprire o visualizzare gli allegati in Outlook sul web.
Condividere i file in modo sicuro
Esistono diversi modi per inviare e ricevere un file bloccato. È possibile salvare il file nel cloud e inviare un collegamento al file, usare un'utilità di compressione dei file come WinZip o anche rinominare il file con un'altra estensione, quindi indicare al destinatario di ripristinare il nome originale dopo aver ricevuto il file.
Salvare il file nel cloud
Se è necessario inviare un file bloccato da Outlook, il modo più semplice consiste nel caricarlo in OneDrive o in un server di condivisione di rete sicuro come SharePoint. Quindi, inviare un collegamento al file. Se è necessario ricevere un file bloccato, chiedere al mittente di caricare il file in OneDrive o SharePoint e di inviare un collegamento. Dopo aver ricevuto il collegamento, è possibile aprire il percorso del file e scaricarlo.
Per gli utenti desktop, vedere Condividere file e cartelle di OneDrive.
Per gli utenti di Outlook Mobile, vedere Inviare allegati e immagini in Outlook Mobile.
Nota
Per OneDrive e OneDrive for Business, è necessario chiedere al mittente di inviare solo un collegamento al file anziché allegarlo al messaggio di posta elettronica usando OneDrive. Per ottenere un collegamento di condivisione in OneDrive, evidenziare il file e scegliere Ottieni collegamento nella barra dei menu.
Usare un'utilità di compressione file
L'utilizzo di un'utilità di compressione, ad esempio WinZip, crea un file di archivio compresso con un'estensione diversa. Outlook non riconosce queste estensioni di file come potenziali minacce. Di conseguenza, il nuovo allegato non viene bloccato. Sono disponibili numerose utilità di compressione di terze parti. È possibile fare clic con il pulsante destro del mouse su un file in Windows 7, Windows 8 o Windows 10 e selezionare Invia a Cartella compressa. Viene creato un file con lo stesso nome del file originale, ma con estensione ZIP.
Per altre informazioni, vedi Comprimere e decomprimere file .
Rinominare un file
È possibile rinominare il file (o richiedere al mittente di rinominarlo) in modo da usare un'estensione che Outlook non blocca. Ad esempio, è possibile rinominare file.exe in file.docx. Dopo aver inviato o ricevuto il file rinominato, salvarlo e rinominarlo con l'estensione originale usando la procedura seguente.
- Individuare l'allegato nel messaggio di posta elettronica.
- Salvare il file in una cartella locale del dispositivo.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file incollato, quindi scegliere Rinomina.
- Rinominare il file con l'estensione originale, ad esempio exe.
Tipi di file bloccati in Outlook
Se si usa un account di Microsoft Exchange Server e le impostazioni di sicurezza di Outlook sono state configurate dall'amministratore del Exchange Server, l'amministratore potrebbe essere in grado di fornire assistenza. Chiedere all'amministratore di modificare le impostazioni di sicurezza della cassetta postale per accettare gli allegati bloccati da Outlook.
Per gli utenti esperti
Se non si usa un account di Exchange Server, è disponibile una procedura avanzata che consente di sbloccare alcuni tipi di file. Questa procedura implica la modifica del Registro di sistema di Windows. Per altre informazioni sullo sblocco dei tipi di file allegati, vedere l'articolo supporto tecnico Microsoft sugli allegati bloccati in Outlook.
Tipi di file bloccati in Outlook
| Estensione file | Tipo di file |
|---|---|
| ade | Estensione progetto di Access (Microsoft) |
| adp | Progetto di Access (Microsoft) |
| .Apk | Pacchetto di applicazioni Android |
| app | Applicazione eseguibile |
| .appcontent-ms | Contenuto dell'applicazione Microsoft Windows |
| .application | ClickOnce file manifestro di distribuzione |
| .appref-ms | ClickOnce file di riferimento dell'applicazione |
| .Appx | File del pacchetto dell'applicazione Windows |
| asp | Pagina ASP |
| aspx | Pagina ASP estesa |
| asx | File del redirector ASF |
| bas | Codice sorgente BASIC |
| bat | Elaborazione batch |
| .bgi | Interfaccia grafica Borland |
| cab | file CAB Windows |
| cdxml | ChemDraw XM |
| cer | File di certificato di protezione Internet |
| chm | Guida HTML compilata |
| cmd | File di comandi DOS CP/M, file di comandi per Windows NT |
| cnt | Applicazione Microsoft Help Workshop |
| com | Comando |
| cpl | Estensione del Pannello di controllo di Windows (Microsoft) |
| crt | File di certificato |
| csh | Script csh |
| der | File di certificato X509 codificato in DER |
| .diagcab | File CAB di diagnostica Microsoft |
| exe | File eseguibile |
| fxp | Origine compilata FoxPro (Microsoft) |
| gadget | Gadget di Windows Vista |
| grp | Gruppo di programmi Microsoft |
| hlp | File della Guida di Windows |
| hpj | Progetto di file della Guida di Creazione guidata applicazioni |
| hta | Applicazione ipertestuale |
| htc | File del componente HTML |
| .Img | Immagine |
| inf | File di informazioni o di installazione |
| ins | Impostazioni di comunicazioni Internet IIS (Microsoft) |
| .iso | Optical Disk Media File System |
| isp | Impostazioni del provider di servizi Internet IIS (Microsoft) |
| its | Set di documenti Internet, Internet Translation |
| jar | Archivio Java |
| jnlp | Protocollo di lancio Java Network |
| js | Codice sorgente JavaScript |
| jse | File di script codificato in JScript |
| ksh | Script di shell Unix |
| .library-ms | Formato file di descrizione della raccolta di Windows |
| lnk | File del collegamento di Windows |
| mad | Collegamento a modulo di Access (Microsoft) |
| maf | Access (Microsoft) |
| mag | Collegamento a diagramma di Access (Microsoft) |
| mam | Collegamento a macro di Access (Microsoft) |
| maq | Collegamento a query di Access (Microsoft) |
| mar | Collegamento a report di Access (Microsoft) |
| mas | Stored procedure di Access (Microsoft) |
| mat | Collegamento a tabella di Access (Microsoft) |
| mau | Media Attachment Unit |
| mav | Collegamento a visualizzazione di Access (Microsoft) |
| maw | Pagina di accesso ai dati di Access (Microsoft) |
| mcf | Multimedia Container Format |
| mda | Componente aggiuntivo di Access (Microsoft), gruppo di lavoro MDA Access 2 (Microsoft) |
| mdb | Applicazione di Access (Microsoft), database MDB di Access (Microsoft) |
| mde | File di database MDE di Access (Microsoft) |
| mdt | Dati di componenti aggiuntivi di Access (Microsoft) |
| mdw | Informazioni sul gruppo di lavoro di Access (Microsoft) |
| mdz | Modello Creazione guidata di Access (Microsoft) |
| msc | File del controllo snap-in Microsoft Management Console (Microsoft) |
| .Mht | Web HTM |
| .Mhtml | Web HTM |
| msh | Microsoft Shell |
| msh1 | Microsoft Shell |
| msh2 | Microsoft Shell |
| mshxml | Microsoft Shell |
| msh1xml | Microsoft Shell |
| msh2xml | Microsoft Shell |
| msi | File di Windows Installer (Microsoft) |
| msp | Aggiornamento di Windows Installer |
| mst | Script di trasformazione dell'installazione di Windows SDK |
| .msu | File di Windows Update |
| ops | File di impostazioni del profilo di Office |
| osd | Open Software Description |
| pcd | Visual Test (Microsoft) |
| pif | File di informazioni sul programma di Windows (Microsoft) |
| pl | Script Perl |
| plg | Developer Studio Build Log |
| prf | File di sistema di Windows |
| prg | File di programma |
| .printerexport | File di backup della stampante |
| ps1 | Windows PowerShell |
| ps1xml | Windows PowerShell |
| ps2 | Windows PowerShell |
| ps2xml | Windows PowerShell |
| psc1 | Windows PowerShell |
| psc2 | Windows PowerShell |
| .psd1 | Windows PowerShell |
| .psdm1 | Windows PowerShell |
| pssc | Configurazione sessione Windows PowerShell |
| pst | File della Rubrica di MS Exchange, file delle cartelle personali di Outlook (Microsoft) |
| py | Script Python |
| pyc | Script Python |
| pyo | Script Python |
| pyw | Script Python |
| pyz | Script Python |
| pyzw | Script Python |
| reg | Informazioni di registrazione/chiave per W95/98, file di dati del Registro di sistema |
| scf | Comando di Esplora risorse |
| scr | Screen saver di Windows |
| sct | Windows Script Component, schermata di FoxPro (Microsoft) |
| .search-ms | File di ricerca salvato di Microsoft Vista |
| .settingcontent-ms | File di collegamento di Windows |
| shb | Collegamento di Windows in un documento |
| shs | File oggetto ritaglio di shell |
| .theme | Impostazioni per i file tema del desktop |
| tmp | File/cartella temporanei |
| .Udl | Universal Data Link |
| url | Indirizzo Internet |
| vb | File VBScript o qualsiasi origine Visual Basic |
| vbe | File di script codificato in VBScript |
| vbp | File di progetto di Visual Basic |
| vbs | File di script VBScript, script di Visual Basic, Applications Edition |
| vhd | Disco rigido virtuale |
| vhdx | Disco rigido virtuale esteso |
| vsmacros | Progetto macro basato su codice binario Visual Studio .NET (Microsoft) |
| vsw | File area di lavoro di Visio (Microsoft) |
| .webpnp | File di stampa Internet |
| .website | Collegamento al sito bloccato da Internet Explorer |
| ws | File di script Windows |
| .Wsb | file Sandbox di Windows |
| wsc | Windows Script Component |
| wsf | File di script Windows |
| wsh | File di impostazioni Windows Script Host |
| xbap | Applicazioni browser |
| xll | Componente aggiuntivo di Excel |
| xnk | Collegamento a una cartella pubblica di Exchange |