Risolvere i problemi di connettività della posta elettronica di Outlook ripristinando il profilo

Si applica a
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Problemi di connessione alla posta elettronica da Outlook sul desktop? Seguire questa procedura per consentire a Outlook di diagnosticare e correggere gli errori nel profilo di posta di Outlook che potrebbero causare il problema.

Ripristinare un profilo in Outlook

  1. In Outlook scegliere File.

  2. Scegliere Impostazioni>account Impostazioni account.

  3. Nella scheda Posta elettronica selezionare il proprio account (profilo) e scegliere Ripristina.

    Nota

    L'opzione Ripristina non è disponibile se si usa Outlook 2016 per connettersi a un account di Exchange.

  4. Seguire le istruzioni della procedura guidata e al termine riavviare Outlook.

È anche possibile eseguire l'aggiornamento di Office per assicurarsi di avere gli aggiornamenti più recenti per Outlook e altre app desktop per Microsoft 365: Installare gli aggiornamenti di Office.