A seconda del livello di protezione impostato per il filtro per la Email della posta indesiderata in Outlook 2016, alcuni messaggi di posta elettronica legittimi potrebbero essere spostati nella cartella Email della posta indesiderata. È consigliabile controllare periodicamente i messaggi inclusi nella cartella Posta indesiderata per assicurarsi che non siano presenti messaggi che invece si desidera ricevere.
Nel riquadro delle cartelle Posta fare clic sulla cartella Email posta indesiderata.
Suggerimento
Per evitare la visualizzazione non intenzionale di messaggi potenzialmente sgradevoli, è consigliabile disattivare il riquadro di lettura per la cartella Email posta indesiderata. Nella scheda Visualizza fare clic su Riquadro di lettura e quindi su Disattivato. Il riquadro di lettura non verrà disattivato per le altre cartelle di posta.
Fare clic sui messaggi che non si desidera contrassegnare come indesiderati.
Nella scheda Home fare clic su Posta indesiderata e quindi su Non indesiderato.
Suggerimento
I messaggi contrassegnati come attendibili verranno spostati nella cartella di origine, solitamente Posta in arrivo. Potrebbe essere richiesto di scegliere se aggiungere il nome del mittente o della lista di distribuzione all'elenco Mittenti attendibili o Destinatari attendibili.
Per eliminare rapidamente tutti i messaggi nella cartella Email posta indesiderata e spostarli nella cartella Posta eliminata, nell'Elenco cartelle fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella Email posta indesiderata e quindi scegliere Svuota cartella.
Nota
Tutti i messaggi spostati nella cartella Posta indesiderata vengono convertiti in formato testo normale e tutti i collegamenti presenti vengono disabilitati. Quando si sposta un messaggio dalla cartella Posta indesiderata, la gestione del messaggio dipende dalla categorizzazione del messaggio da parte del filtro per la posta indesiderata:
- Se il messaggio è classificato come posta indesiderata ma non come sospetto: quando si sposta il messaggio dalla cartella Email posta indesiderata, viene ripristinato il formato originale del messaggio e vengono attivati tutti i collegamenti.
- Se il messaggio è classificato come sospetto: quando si sposta il messaggio dalla cartella Email posta indesiderata, viene ripristinato il formato originale del messaggio, ma gli eventuali collegamenti rimangono disattivati.
È possibile contrassegnare come attendibile solo un messaggio per volta. In questo modo, si impedisce il ripristino accidentale di messaggi indesiderati.