La posta inviata in Outlook.com restituisce un messaggio di mancato recapito

Quando si invia un messaggio, si potrebbe ricevere un messaggio di errore di recapito. Ecco un elenco dei messaggi di errore più comuni, insieme alle soluzioni consigliate.

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Impossibile connettersi al server remoto/messaggio scaduto

Prova questa correzione: Questo tipo di errore dovrebbe risolversi nel tempo. Se il messaggio di errore indica che il provider di posta elettronica del destinatario continuerà a tentare di recapitare il messaggio, non è necessario eseguire altre azioni. In caso contrario, attendere un breve periodo di tempo e quindi inviare di nuovo il messaggio.

Timeout della connessione

Prova questa correzione: Questo tipo di errore dovrebbe risolversi nel tempo. Se il messaggio di errore indica che il provider di posta elettronica del destinatario continuerà a tentare di recapitare il messaggio, non è necessario eseguire altre azioni. In caso contrario, attendere un breve periodo di tempo e quindi inviare di nuovo il messaggio.

non è stato possibile recapitare Email ai membri del gruppo

Prova questa correzione:

1. Esaminare gli indirizzi di posta elettronica visualizzati nella segnalazione errori. Sono corrette?
2. Rimuovere eventuali indirizzi di posta elettronica obsoleti o non validi dal gruppo.

Errori che includono"bloccato" o "incluso nell'elenco" e riferimenti a siti come "spamcop," "dynablock," "blackhole" o "spamhaus"

Questi termini vengono usati quando il messaggio viene intenzionalmente bloccato da un filtro della posta indesiderata o di una blacklist nel server di posta elettronica del destinatario. Il server del destinatario ritiene che il server della posta o l'account di posta in uso sia un'origine di posta indesiderata.

Provare con questa soluzione: è possibile contattare il team di supporto del provider di posta elettronica del destinatario e chiedere di sbloccare il proprio account.

Host sconosciuto o ricerca del dominio non riuscita

Se si riceve un messaggio analogo a uno di questi, il dominio dell'indirizzo di posta elettronica del destinatario non esiste. Se l'indirizzo di posta elettronica è someone@example.com, il dominio è example.com.

Prova questa correzione: Verificare la presenza di errori di digitazione nell'indirizzo di posta elettronica del destinatario. Verificare di avere l'indirizzo corrente e che il provider di servizi di posta elettronica non abbia modificato il nome di dominio.

Cassetta postale piena o quota superata

Questo messaggio indica che la cartella Posta in arrivo del destinatario è piena. Molti sistemi di posta elettronica impediscono agli utenti di ricevere nuovi messaggi finché non riducono le dimensioni della loro cassetta postale.

Provare con questa soluzione: se c'è un altro modo per contattare il destinatario, comunicargli che la sua cassetta postale è piena.

Cassetta postale non trovata o non valida oppure utente sconosciuto

Se si riceve un messaggio analogo a uno di questi, l'indirizzo usato non esiste. È possibile che l'indirizzo del destinatario sia cambiato o che il suo account di posta elettronica sia stato spostato.

Prova questa correzione: Verificare la presenza di errori di digitazione nell'indirizzo di posta elettronica del destinatario. Se si ha un altro modo per contattare il destinatario, verificare se ha un nuovo indirizzo di posta elettronica.

Cassetta postale non disponibile

Spesso la causa di questo messaggio di errore è la stessa del messaggio Cassetta postale non trovata. Altre volte invece c'è un problema con l'account di posta elettronica che si risolve da solo nel corso del tempo.

Prova questa correzione: Attendere un breve periodo di tempo e provare a inviare di nuovo il messaggio. Se l'operazione non riesce, verificare la presenza di errori di digitazione nell'indirizzo di posta elettronica del destinatario. Se si ha un altro modo per contattare il destinatario, verificare se ha un nuovo indirizzo di posta elettronica.

Messaggio troppo grande

La maggior parte dei provider di servizi di posta elettronica impone un limite alle dimensioni dei messaggi che gli utenti possono inviare o ricevere. Il messaggio inviato è troppo grande per il server di posta elettronica del destinatario.

Provare con questa soluzione: invece di inviare allegati di grandi dimensioni tramite posta elettronica, caricarli in OneDrive e inviare un collegamento al destinatario.

Nessun server adeguato

Prova questa correzione: Questo tipo di errore dovrebbe risolversi nel tempo. Se il messaggio di errore indica che il provider di posta elettronica del destinatario continuerà a tentare di recapitare il messaggio, non è necessario eseguire altre azioni. In caso contrario, attendere un breve periodo di tempo e quindi inviare di nuovo il messaggio.

Memoria esaurita

Prova questa correzione: Questo tipo di errore dovrebbe risolversi nel tempo. Se il messaggio di errore indica che il provider di posta elettronica del destinatario continuerà a tentare di recapitare il messaggio, non è necessario eseguire altre azioni. In caso contrario, attendere un breve periodo di tempo e quindi inviare di nuovo il messaggio.

Risorse temporaneamente non disponibili

Prova questa correzione: Questo tipo di errore dovrebbe risolversi nel tempo. Se il messaggio di errore indica che il provider di posta elettronica del destinatario continuerà a tentare di recapitare il messaggio, non è necessario eseguire altre azioni. In caso contrario, attendere un breve periodo di tempo e quindi inviare di nuovo il messaggio.

Non recapitabili

Se viene visualizzato un messaggio di errore che indica che un messaggio non è recapitabile, è possibile che il server mittente stia tentando di recapitare il messaggio, ma l'azione non è stata completata prima della scadenza del messaggio. Questo errore indica in genere un problema nel server di ricezione.

Prova queste correzioni: Verificare che l'indirizzo del destinatario sia valido. Ridurre il numero di destinatari nel messaggio. Se si riceve questo errore quando si invia un messaggio con Outlook o un'altra app di posta elettronica, provare a usare Outlook.com per inviare il messaggio.

Non è stato possibile recapitarti il messaggio

Prova questa correzione: Verificare la presenza di errori di digitazione nell'indirizzo di posta elettronica del destinatario. Verificare di avere l'indirizzo corrente e che il provider di servizi di posta elettronica non abbia modificato il nome di dominio.