Exchange non riesce a decrittografare i messaggi IRM

Si applica a
Exchange Server 2019 Exchange Server 2016

Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • In Microsoft Exchange Server 2019 o 2016, abiliti uno stack Microsoft Information Protection Client (MSIPC) seguendo la procedura descritta inAbilitare il supporto per il contenuto crittografato con AES256-CBC in Exchange Server agosto 2023.
  • Un messaggio protetto da un modello di Azure Rights Management Services (RMS), ad esempio "Non inoltrare", viene inviato a un gruppo di distribuzione.
  • Si è membri del gruppo di distribuzione.
  • Si prova ad aprire il messaggio di posta elettronica usando Outlook per iOS o Outlook per Android.

In questo scenario non è possibile aprire il messaggio protetto da IRM usando il client Outlook per dispositivi mobili.

Risoluzione

Per risolvere il problema, installa il seguente aggiornamento della sicurezza: