Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
Si esegue Microsoft SQL Server 2014 o Microsoft SQL Server 2012 Service Pack 2 (SP2) in un server che ospita la replica secondaria di un gruppo di disponibilità nell'ambito di un aggiornamento in corso.
È stato applicato uno degli aggiornamenti seguenti all'installazione di SQL Server:
- Aggiornamento cumulativo 5 di SQL Server 2014
- Aggiornamento cumulativo 4 di SQL Server 2012 Service Pack 2
- Aggiornamento cumulativo 3 di SQL Server 2012 Service Pack 2
Importante L'aggiornamento rapido menzionato in questo articolo sostituisce questi aggiornamenti cumulativi. Non installare questi aggiornamenti se non è già stato fatto.
Per completare l'installazione dell'aggiornamento cumulativo, riavvia questa replica secondaria.
Si esegue il fail over del gruppo di disponibilità che esegue la transizione della replica secondaria aggiornata al ruolo primario.
In questo scenario, è possibile riscontrare uno o più dei sintomi seguenti nel server che esegue SQL Server e che ospita ora la replica principale del gruppo di disponibilità:
- Le repliche secondarie vengono segnalate come "NOT SYNCHRONIZING".
- I deadlock che coinvolgono la sessione che ha recuperato uno dei database di disponibilità vengono segnalati nel log degli errori di SQL Server.
- Se il database della disponibilità è abilitato per SQL Server Service Broker, i messaggi nel database della disponibilità potrebbero non essere elaborati correttamente.
Per altre informazioni su questi sintomi, questa causa e possibili soluzioni alternative, vedere il seguente articolo della Microsoft Knowledge Base:
3033492 i gruppi di disponibilità AlwaysOn possono essere segnalati come NOT SYNCHRONIZING dopo aver applicato SQL Server 2014 CU5, SQL Server 2012 SP2 CU4 o SQL Server 2012 SP2 CU3
Risoluzione
Informazioni sui Service Pack
Per risolvere questo problema, ottenere il Service Pack 1 per SQL Server 2014.
Per ulteriori informazioni su SQL Server 2014 Service Pack 1 (SP1), vedi bug corretti in SQL Server 2014 Service Pack 1.
Informazioni sull'aggiornamento cumulativo
Questo problema è stato risolto per la prima volta nel seguente aggiornamento cumulativo di SQL Server.
Consiglio: installare l'aggiornamento cumulativo più recente per SQL Server
Ogni nuovo aggiornamento cumulativo per SQL Server contiene tutti gli aggiornamenti rapidi e tutte le correzioni per la sicurezza inclusi nell'aggiornamento cumulativo precedente. Scopri gli aggiornamenti cumulativi più recenti per SQL Server:
- Ultimo aggiornamento cumulativo per SQL Server 2012 SP2
- Ultimo aggiornamento cumulativo per SQL Server 2014
Per risolvere questo problema, applicare il seguente hotfix. Questo hotfix è un hotfix critico su richiesta (COD). Questo hotfix COD deve essere applicato al posto dei seguenti aggiornamenti cumulativi:
- Aggiornamento cumulativo 5 di SQL Server 2014
- Aggiornamento cumulativo 4 di SQL Server 2012 Service Pack 2
- Aggiornamento cumulativo 3 di SQL Server 2012 Service Pack 2
Importante Se sono già stati applicati questi aggiornamenti cumulativi, è necessario usare la soluzione alternativa descritta nel seguente articolo della Knowledge Base:
3033492 i gruppi di disponibilità AlwaysOn possono essere segnalati come NOT SYNCHRONIZING dopo aver applicato SQL Server 2014 CU5, SQL Server 2012 SP2 CU4 o SQL Server 2012 SP2 CU3
Informazioni sull'aggiornamento rapidoÈ disponibile un aggiornamento rapido (hotfix) supportato da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix ha lo scopo di correggere solo il problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi che presentano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe ricevere ulteriori test. Pertanto, se non si è gravemente colpiti da questo problema, è consigliabile attendere il prossimo aggiornamento software che contiene questo hotfix.
Se l'hotfix è disponibile per il download, nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base è presente la sezione "Download di hotfix disponibile". Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il supporto tecnico Microsoft per ottenere l'hotfix.
Nota Se si verificano altri problemi o se è necessaria una risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separata. I soliti costi di supporto si applicano a ulteriori domande e problemi di supporto che non sono idonei per questo hotfix specifico. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e del supporto tecnico Microsoft o per creare una richiesta di assistenza separata, visita il sito Web Microsoft seguente:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Nota Il modulo "Download di hotfix disponibile" mostra le lingue per cui l'hotfix è disponibile. Se non vedi la tua lingua, è perché non è disponibile un hotfix per tale lingua.
PrerequisitiPer applicare questo hotfix, è necessario che sia installato uno dei seguenti:
- SQL Server 2014
- SQL Server 2012 Service Pack 2
Informazioni sul riavvio Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.
Informazioni di sostituzioneQuesto hotfix non sostituisce alcun hotfix precedentemente rilasciato.
Stato
Microsoft ha confermato che si tratta di un problema relativo ai prodotti elencati nella sezione "Si applica a".
Riferimenti
Informazioni sulla terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.