Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
È in esecuzione Microsoft Skype for Business 2016.
L'interoperabilità HID (Human Interface Device) è completamente abilitato in Skype for Business 2016 e Microsoft Teams.
Si tenta di effettuare o ricevere una chiamata teams.
Tocca o effettua un doppio tocco sul pulsante Start della chiamata nel dispositivo HID supportato.
In questa situazione, Skype for Business 2016 riproduce solo un tono di composizione.
Risoluzione
Per risolvere il problema, installare l'aggiornamento del 7 aprile 2020 (KB4484286) per Microsoft Skype for Business 2016.