Gli utenti Skype sanno quanto è semplice trovare e connettersi con amici Skype eseguendo una semplice ricerca nella directory Skype. Dopo che l'amministratore ha abilitato questa funzionalità, è possibile eseguire ricerche nella stessa directory usando Skype for Business.
Nella casella di ricerca digita il nome Skype, il nome completo o l'indirizzo e-mail della persona desiderata.
Fai clic sulla scheda Directory Skype per eseguire una ricerca nella directory.
Quando viene visualizzata la persona che desideri aggiungere, posiziona il puntatore del mouse sull'immagine della persona per visualizzare le opzioni (ad esempio messaggio, chiamata vocale, videochiamata o Aggiungi a contatti).
Per aggiungerli a uno dei gruppi, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla relativa immagine >Aggiungi a Preferiti o Aggiungi all'elenco contatti.
IMPORTANTE: dopo aver aggiunto una persona all'elenco contatti, il rispettivo stato risulta In sospeso. L'utente deve accedere a Skype e accettare la richiesta di chat.Se hai inviato una richiesta al tuo contatto Skype e lui non l'ha mai ricevuta, chiedigli di inviarti una richiesta di chat. In questi casi, spesso questo stabilisce la connessione tra i due servizi.
Funzionalità disponibili e non disponibili
- Skype for Business su Mac non sono in grado di cercare e comunicare con persone che usano l'app Skype gratuita.
- Mentre è possibile cercare e trovare utenti Skype, questi non possono cercare e trovare Skype for Business utenti.
- Gli utenti che utilizzano Skype for Business (Lync) non possono cercare nella Directory Skype. Il reparto IT dell'organizzazione decide se utilizzare questa interfaccia o una che consenta di cercare nella Directory Skype.
Metodi per eseguire una ricerca nella directory Skype
Esistono diversi metodi per eseguire una ricerca nella directory Skype. Ogni dato aggiunto alla casella di ricerca aiuta a restringere l'elenco dei risultati restituiti dalla ricerca. Ecco alcuni esempi:
| Cerca per | Esempio |
|---|---|
| Nome (completo o parziale) | Sean, Sean Chai |
| Nome Skype | SC0199 |
| Posizione | a Chicago, Illinois |
| Indirizzo di posta elettronica | SeanChai@contoso.com |
| Account Microsoft | SeanChai@hotmail.com |
Cosa fare se la ricerca non funziona?
Prima di poter eseguire ricerche nell'elenco Skype, l'amministratore deve impostare un interruttore nel servizio di Skype for Business dell'organizzazione per consentirlo. Vedere queste istruzioni: Consentire Skype for Business utenti di aggiungere contatti Skype.
Quali sono le differenze tra i contatti di Skype e i contatti Skype for Business?
Skype for Business viene usato dalle organizzazioni per consentire ai dipendenti di collaborare, incontrarsi e condividere. Gli utenti Skype possono connettersi con Skype for Business utenti, ma non possono usare le seguenti funzionalità di Skype for Business:
Skype for Business riunioni o servizi di conferenza
Suggerimento
Gli invitati alla riunione che non hanno Skype for Business possono partecipare alla riunione usando il Skype for Business Web App.
Chiamate audio di gruppo
Lavagna (uno strumento di collaborazione usato durante Skype for Business riunioni)
Condivisione di desktop e programmi, tra cui le presentazioni di PowerPoint
Trasferimento di file (ad esempio file Excel, Word o PowerPoint)
Inoltre, gli utenti Skype non possono utilizzare la directory Skype per trovare Skype for Business contatti, perché Skype for Business utenti non sono presenti nell'elenco. Un utente Skype che desidera aggiungere un utente Skype for Business al proprio elenco di contatti deve creare il contatto utilizzando l'indirizzo di posta elettronica completo dell'utente Skype for Business, ad seanchai@contoso.comesempio .