Sintomi
In un ambiente Microsoft Host Integration Server 2010 è disponibile un'applicazione Web che utilizza Host Integration Server Transaction Integrator (TI). Quando il thread di monitoraggio TI di Host Integration Server è in esecuzione, si nota che il processo di W3wp.exe utilizza il 100% delle risorse della CPU. A causa di questo problema, l'applicazione Web è inutilizzabile.
Causa
Questo problema si verifica perché TI di Host Integration Server chiama la funzione WaitForMultipleObjects() che usa un valore di timeout infinito.
Risoluzione
Informazioni sull'aggiornamento rapido
Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix ha lo scopo di correggere solo il problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi che presentano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe ricevere ulteriori test. Pertanto, se non si è gravemente colpiti da questo problema, è consigliabile attendere il prossimo aggiornamento software che contiene questo hotfix.
Se l'hotfix è disponibile per il download, nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base è presente la sezione "Download di hotfix disponibile". Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il supporto tecnico Microsoft per ottenere l'hotfix.
Nota Se si verificano altri problemi o se è necessaria una risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separata. I soliti costi di supporto si applicano a ulteriori domande e problemi di supporto che non sono idonei per questo hotfix specifico. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e del supporto tecnico Microsoft o per creare una richiesta di servizio separata, visita il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Nota Il modulo "Download di hotfix disponibile" mostra le lingue per cui l'hotfix è disponibile. Se non vedi la tua lingua, è perché non è disponibile un hotfix per tale lingua.
Prerequisiti
Per applicare questo hotfix, è necessario che microsoft Host Integration Server 2010 sia installato.
Informazioni sul riavvio
Non è necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.
Informazioni sulla sostituzione
Questo hotfix non sostituisce un hotfix precedentemente rilasciato.
Informazioni sui file
La versione in lingua inglese di questo hotfix contiene gli attributi di file (o attributi di file successivi) elencati nella tabella seguente. I valori di data e ora per questi file sono riportati in formato Coordinated Universal Time (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sui file, queste vengono convertite in ora locale. Per trovare la differenza tra UTC e l'ora locale, usare la scheda Fuso orario nell'elemento Data e ora in Pannello di controllo.
Per Microsoft Host Integration Server 2010, Edizione a 32 bit
| Nome file | Versione del file | Dimensioni del file | Data | Ora | Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Microsoft.hostintegration.managedcpic.dll | 8.5.4290.2 | 79,760 | 04-Maggio-2011 | 12:38 | x86 |
| Microsoft.hostintegration.ti.snatransport.dll | 8.5.4290.2 | 67,480 | 04-Maggio-2011 | 12:38 | x86 |
| Microsoft.hostintegration.ti.wipruntimeadministration.dll | 8.5.4290.2 | 47,024 | 04-Maggio-2011 | 12:38 | x86 |
Per Microsoft Host Integration Server 2010, Edizione a 64 bit
| Nome file | Versione del file | Dimensioni del file | Data | Ora | Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Microsoft.hostintegration.managedcpic.dll | 8.5.4290.2 | 79,760 | 04-Maggio-2011 | 12:45 | x86 |
| Microsoft.hostintegration.ti.snatransport.dll | 8.5.4290.2 | 67,480 | 04-Maggio-2011 | 12:45 | x86 |
| Microsoft.hostintegration.ti.wipruntimeadministration.dll | 8.5.4290.2 | 47,024 | 04-Maggio-2011 | 12:45 | x86 |
Nota A causa delle dipendenze dei file, la correzione più recente che contiene questi file potrebbe contenere anche file aggiuntivi.
Stato
Microsoft ha confermato che si tratta di un problema relativo ai prodotti elencati nella sezione "Si applica a".
Altre informazioni
Per ulteriori informazioni sulla funzione WaitForMultipleObjectsEx, visitare il seguente sito Web Microsoft Developer Network (MSDN):