Sintomi
Quando riproduci contenuto video 4K/UHD nativo tramite Media Foundation in Windows 8.1 o Windows Server 2012, la riproduzione potrebbe bloccarsi a un certo punto durante il video.
Risoluzione
Per risolvere il problema, installare i 2928680 di aggiornamento cumulativo o l'hotfix descritto in questo articolo.
Informazioni sull'aggiornamento
Per ulteriori informazioni su come ottenere i 2928680 di aggiornamento cumulativo, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
Aggiornamento cumulativo dell'aggiornamento di 2928680 Windows RT 8.1, Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2: marzo 2014
Informazioni sull'aggiornamento rapido (hotfix)
Un aggiornamento rapido supportato è ora disponibile da Microsoft. Tuttavia, ha lo scopo di correggere solo il problema descritto in questo articolo. Applicalo solo ai sistemi che riscontrano questo problema specifico.
Per risolvere il problema, contattare il Supporto tecnico Microsoft per ottenere l'aggiornamento rapido (hotfix). Per un elenco completo dei numeri di telefono del Servizio Supporto Tecnico Microsoft e informazioni sui costi di supporto, visita il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Nota: in casi particolari, i costi normalmente sostenuti per le chiamate al supporto tecnico Microsoft possono essere annullati se un professionista del supporto tecnico Microsoft determina che un aggiornamento specifico è in grado di risolvere il problema. I normali costi di supporto verranno applicati a domande di supporto aggiuntive e problemi che non si qualificano per l'aggiornamento specifico in questione.
Prerequisiti
Per applicare questo aggiornamento rapido è necessario eseguire Windows 8.1 o Windows Server 2012 R2.
Informazioni del Registro di sistema
Per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix), non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.
Richiesta di riavvio
Non è necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo aggiornamento rapido (hotfix).
Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix
Questo aggiornamento rapido non sostituisce un aggiornamento rapido rilasciato in precedenza.
Informazioni sui file
La versione globale di questo aggiornamento rapido (hotfix) consente di installare i file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. I valori di data e ora per questi file sono riportati in formato Coordinated Universal Time (UTC). Le date e le ore per questi file nel computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e le ore possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note informative sui file di Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2Gli stessi pacchetti includono importanti aggiornamenti rapidi di Windows 8.1 e di Windows Server 2012 R2. Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido (hotfix).
- I file MANIFEST (con estensione manifest) e MUM (con estensione mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Altre informazioni sui file per Windows 8 e Windows Server 2012 R2". MUM, MANIFEST e i file di catalogo di sicurezza associati (.cat) sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file del catalogo di protezione per i quali gli attributi non sono elencati sono firmati con una firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni supportate basate su x86 di Windows 8.1
| Nome file | Versione del file | Dimensioni del file | Data | Ora | Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Mfcore.dll | 12.0.9600.16523 | 2,143,960 | 31-gen-2014 | 13:47 | x86 |
Per tutte le versioni supportate basate su x64 di Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2
| Nome file | Versione del file | Dimensioni del file | Data | Ora | Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Mfcore.dll | 12.0.9600.16523 | 2,143,960 | 31-gen-2014 | 13:47 | x86 |
Stato
Microsoft ha confermato che si tratta di un problema relativo ai prodotti elencati nella sezione "Si applica a".
Altre informazioni
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Informazioni aggiuntive sul file