Messaggio "File in uso" non corretto quando si tenta di aprire un documento di Excel 2007 da una cartella condivisa remota in un computer che esegue Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 o Windows Server 2008 R2

Si applica a
Windows Vista Business Windows Vista Enterprise Windows Vista Home Basic Windows Vista Home Premium Windows Vista Ultimate Windows Vista Enterprise 64-bit Edition Windows Vista Home Basic 64-bit Edition Windows Vista Home Premium 64-bit Edition Windows Vista Ultimate 64-bit Edition Windows Vista Business 64-bit Edition Windows Server 2008 Datacenter Windows Server 2008 Enterprise Windows Server 2008 Foundation Windows Server 2008 Standard Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Ultimate Windows 7 Professional Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Foundation Windows Server 2008 R2 Standard

Sintomi

Si apre una cartella condivisa remota in Esplora risorse che usa la visualizzazione dettagli e per cui è abilitato il layout Riquadro di anteprima in un computer che esegue Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 o Windows Server 2008 R2. Quando si tenta di aprire una cartella di lavoro di Microsoft Office Excel 2007 dalla cartella condivisa remota, è possibile che venga visualizzato il messaggio seguente:

File in uso
file_name è bloccato per la modifica da
user_name
In questo caso, tuttavia, nessun altro utente sta utilizzando il documento.

Nota: questo problema si verifica anche quando si tenta di aprire altri documenti condivisi di Office 2007. Utenti diversi non possono modificare esclusivamente tali documenti condivisi.

Risoluzione

Per affidare a Microsoft la risoluzione del problema, passare alla sezione "Correggilo automaticamente". Se preferisci risolvere il problema da solo, vai alla sezione "Lascia che lo risolva da solo".

Correzione automatica

Per risolvere automaticamente il problema, fare clic sul pulsante o sul collegamento Correggi. Quindi fare clic su Esegui nella finestra di dialogo Download file ed eseguire i passaggi della procedura guidata Correggi.

          

Appunti

  • Se si usa Windows Vista o Windows Server 2008 senza il Service Pack 1 installato, installare l'hotfix nella sezione "Download hotfix disponibile" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base prima di eseguire la soluzione Fix it.

  • Questa soluzione si applica sia a Office 2007 che a Microsoft Office 2010.

  • Questa procedura guidata potrebbe essere disponibile solo in inglese. Tuttavia, la correzione automatica funziona anche per le versioni di Windows in altre lingue.

  • Se non sei nel computer in cui è presente il problema, salva la soluzione Correggi in un'unità flash o in un CD ed eseguila nel computer in cui si è verificato il problema.

  • Il tuo feedback è molto apprezzato. Per inviare feedback o segnalare eventuali problemi relativi a questa soluzione, lasciare un commento sul blog "Fix it for me" o inviare un messaggio di posta elettronica .

      

Lascia che lo aggiusti da solo

Per risolvere questo problema per Windows 7 e Windows Server 2008 R2, è possibile aggiungere le chiavi del Registro di sistema seguenti:

  • Chiave: HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{993BE281-6695-4BA5-8A2A-7AACBFAAB69E}

    Nome: EnableShareDenyNone

    Tipo: REG_DWORD

    Valore: 1

  • Chiave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{993BE281-6695-4BA5-8A2A-7AACBFAAB69E}

    Nome: EnableShareDenyNone

    Tipo: REG_DWORD

    Valore: 1

Nota: questa impostazione si applica sia a Office 2007 che a Office 2010.

Informazioni sul Service PackPer risolvere il problema, ottenere il service pack più recente per Windows Vista. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

935791 Come ottenere il service pack Windows Vista più recente

Informazioni sull'aggiornamento rapido (hotfix) Un aggiornamento rapido supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo aggiornamento rapido (hotfix) ha lo scopo di correggere solo il problema descritto in questo articolo. Applica questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere sottoposto a ulteriori test. Pertanto, se non si è gravemente interessati da questo problema, si consiglia di attendere il prossimo aggiornamento software contenente questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix è disponibile per il download, c'è una sezione "Download dell'hotfix disponibile" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio supporto tecnico Microsoft per ottenere l'aggiornamento rapido (hotfix).

Nota: se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria una risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I normali costi di supporto verranno applicati alle domande di supporto aggiuntive e ai problemi che non si qualificano per questo aggiornamento rapido specifico. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio e del supporto tecnico Microsoft o per creare una richiesta di servizio separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Nota: nel modulo "Download dell'aggiornamento rapido disponibile" sono visualizzate le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido (hotfix). Se la lingua non è visualizzata, è perché non è disponibile un aggiornamento rapido (hotfix).

PrerequisitiNon sono richiesti prerequisiti.

Requisito di riavvioÈ necessario riavviare il computer dopo l'applicazione dell'aggiornamento rapido (hotfix).

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfixQuesto aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce altri aggiornamenti rapidi.

Informazioni sui file La versione in lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) include gli attributi di file (o attributi di file successivi) elencati nella tabella seguente. I valori di data e ora per questi file sono riportati in formato Coordinated Universal Time (UTC). Quando esaminate le informazioni del file, viene convertito in orario locale. Per calcolare la differenza tra l'ora UTC e quella locale, usare la scheda Fuso orario dell'elemento Data e ora nel pannello di controllo.

Windows Vista versione a 32 bit

Nome file Versione del file Dimensioni del file Data Ora Piattaforma
Update.mum Non applicabile 27,118 05-set-2007 11:18 Non applicabile
X86_microsoft-windows-propsys_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20674_none_00b914b04a9af30b.manifest Non applicabile 119,358 05-set-2007 11:19 Non applicabile
X86_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20674_none_6a84d8d12e282864.manifest Non applicabile 975,772 05-set-2007 11:19 Non applicabile
Propsys.dll 6.0.6000.20674 733,696 05-set-2007 02:18 x86
Shell32-ppdlic.xrm-ms Non applicabile 3,150 05-set-2007 02:07 Non applicabile
Shell32.dll 6.0.6000.20674 11,318,784 05-set-2007 02:19 x86

Windows Vista versione a 64 bit

Nome file Versione del file Dimensioni del file Data Ora Piattaforma
Amd64_microsoft-windows-propsys_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20674_none_5cd7b03402f86441.manifest Non applicabile 119,382 05-set-2007 11:54 Non applicabile
Amd64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20674_none_c6a37454e685999a.manifest Non applicabile 977,919 05-set-2007 11:54 Non applicabile
Update.mum Non applicabile 27,629 05-set-2007 11:19 Non applicabile
Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20674_none_d0f81ea71ae65b95.manifest Non applicabile 968,819 05-set-2007 11:54 Non applicabile
Propsys.dll 6.0.6000.20674 907,264 05-set-2007 03:15 Non applicabile
Shell32-ppdlic.xrm-ms Non applicabile 3,150 05-set-2007 03:04 Non applicabile
Shell32.dll 6.0.6000.20674 12,786,688 05-set-2007 03:16 x64
Shell32.dll 6.0.6000.20674 11,318,784 05-set-2007 02:19 x86

Stato

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema relativo ai prodotti elencati nella sezione "Si applica a". Questo problema è stato corretto per la prima volta in Windows Vista Service Pack 1.

Altre informazioni

Se si usa Office System 2007, è necessario aggiungere le chiavi del Registro di sistema seguenti dopo l'installazione di questo aggiornamento rapido (hotfix).

  • Chiave:
    HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{993BE281-6695-4BA5-8A2A-7AACBFAAB69E}
    Nome: EnableShareDenyNone
    Tipo: REG_DWORD
    Valore: 1

  • Chiave:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{993BE281-6695-4BA5-8A2A-7AACBFAAB69E}

    Nome: EnableShareDenyNone
    Tipo: REG_DWORD
    Valore: 1

Salvare il testo seguente come file .reg e quindi fare doppio clic sul file.

Windows Registry Editor Version 5.00 
[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{993BE281-6695-4BA5-8A2A-7AACBFAAB69E}] 
@="Microsoft Office Metadata Handler" 
"EnableShareDenyNone"=dword:00000001 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{993BE281-6695-4BA5-8A2A-7AACBFAAB69E}] 
@="Microsoft Office Metadata Handler"
"EnableShareDenyNone"=dword:00000001

Nota: i componenti che influiscono sul problema sono stati aggiornati su Windows 7 e Windows Server 2008 R2, tuttavia, per risolvere il problema le voci del Registro di sistema precedenti devono essere effettuate anche su computer Windows 7 e Windows Server 2008 R2.

 Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

822227 Programma può generare una violazione di condivisione quando un file viene aperto da Esplora risorse

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft