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Garanzia hardware limitata di Microsoft
Garanzia hardware limitata di Microsoft
La garanzia hardware limitata di Microsoft si applica ai dispositivi Surface, Xbox, accessori per PC, HoloLens e Azure Kinect DK in Cina.
| Lingua | Prodotto | Collegamento per il download |
|---|---|---|
| Cinese (semplificato) | Surface, Xbox, accessori per PC, HoloLens e Azure Kinect DK | Scarica |
| Garanzia hardware limitata commerciale Surface per Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Pro 10, Surface Pro 11th Edition, Surface Pro for Business 11a edizione (Intel), Surface Pro 13" 12a edizione, Surface Pro for Business 13" 12a edizione (Intel), Surface Pro 12", Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Laptop 6, Surface Laptop 7a edizione, Surface Laptop per le aziende 7a edizione (Intel), Surface Laptop 8a edizione, Surface Laptop per le aziende 8a edizione (Intel), Surface Laptop 13" Surface Laptop for Business 13" (Intel), Surface Book 3, Surface Laptop Go, Surface Laptop Go 2, Surface Laptop Go 3, Surface Laptop Studio e Surface Laptop Studio 2 | Scarica |
Condizioni del piano di protezione
Surface (Consumer), Xbox (a partire da maggio 2026)
Condizioni di assistenza hardware estesa di Microsoft
| Lingua | Data acquisto | Collegamento per il download |
|---|---|---|
| Cinese (semplificato) | Dal 1° maggio 2026 compreso | Scarica |
Termini e condizioni di Microsoft complete for Devices
| Lingua | Data acquisto | Collegamento per il download |
|---|---|---|
| Cinese (semplificato) | Dal 1° maggio 2026 compreso | Scarica |
Surface (Consumer), Xbox
Termini e condizioni per il piano di servizio Microsoft Extended hardware
| Lingua | Data acquisto | Collegamento per il download |
|---|---|---|
| Cinese (semplificato) | Dal 1 giugno 2023 compreso | Scarica |
| Tra l'11 febbraio 2022 e il 31 maggio 2023 compresi | Scarica | |
| Tra il 12 ottobre 2019 e il 10 febbraio 2022 compresi | Scarica |
Termini e condizioni di Microsoft complete for Devices
| Lingua | Data acquisto | Collegamento per il download |
|---|---|---|
| Cinese (semplificato) | Dal 1 giugno 2023 compreso | Scarica |
| Tra l'11 febbraio 2022 e il 31 maggio 2023 compresi | Scarica | |
| Tra il 6 giugno 2018 e il 10 febbraio 2022 compresi | Scarica |
Surface (Business, Enterprise ed Education) (a partire da aprile 2026)
Condizioni di assistenza hardware estesa di Microsoft
| Lingua | Data acquisto | Collegamento per il download |
|---|---|---|
| Cinese (semplificato) | Dal 1° aprile 2026 compreso | Scarica |
Termini e condizioni Microsoft complete for business
| Lingua | Data acquisto | Collegamento per il download |
|---|---|---|
| Cinese (semplificato) | Dal 1° aprile 2026 compreso | Scarica |
Surface (Business, Enterprise ed Education)
Condizioni di assistenza hardware estesa di Microsoft
| Lingua | Data acquisto | Collegamento per il download |
|---|---|---|
| Cinese (semplificato) | Dal 21 settembre 2023 compreso | Scarica |
| Dal 1 giugno 2023 compreso (Dispositivi applicabili: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio) |
Scarica | |
| A partire dal 22 dicembre 2021 ed entro il 31 maggio 2023 | Scarica | |
| Tra il 1° febbraio 2020 e il 21 dicembre 2021 compresi | Scarica | |
| Tra il 1 agosto 2018 e il 31 gennaio 2020 compresi | Scarica |
Termini e condizioni Microsoft complete for business
| Lingua | Data acquisto | Collegamento per il download |
|---|---|---|
| Cinese (semplificato) | Dal 21 settembre 2023 compreso | Scarica |
| Dal 1 giugno 2023 compreso (Dispositivi applicabili: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio) |
Scarica | |
| A partire dal 1° febbraio 2020 ed entro il 31 maggio 2023 | Scarica | |
| Tra il 1 agosto 2018 e il 31 gennaio 2020 compresi | Scarica |
Surface Hub
Piano di assistenza hardware estesa Microsoft per Surface Hub
| Lingua | Data acquisto | Collegamento per il download |
|---|---|---|
| Cinese (semplificato) | Acquisto effettuato dopo il 1° giugno 2023 compreso | Scarica |
| Acquisto effettuato tra il 21 dicembre 2021 e il 31 maggio 2023 compresi | Scarica | |
| Acquisto effettuato dopo il 27 novembre 2020 incluso o prima del 20 dicembre 2021 incluso | Scarica |
Termini e condizioni dei servizi
Condizioni dei servizi relativi ai dispositivi Microsoft
| Lingua | Collegamento per il download |
|---|---|
| Cinese (semplificato) | Scarica |
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