Termini & condizioni del piano di garanzia e protezione - Cina

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Garanzia hardware limitata di Microsoft

Garanzia hardware limitata di Microsoft

La garanzia hardware limitata di Microsoft si applica ai dispositivi Surface, Xbox, accessori per PC, HoloLens e Azure Kinect DK in Cina.

Lingua Prodotto Collegamento per il download
Cinese (semplificato) Surface, Xbox, accessori per PC, HoloLens e Azure Kinect DK Scarica
Garanzia hardware limitata commerciale Surface per Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Pro 10, Surface Pro 11th Edition, Surface Pro for Business 11a edizione (Intel), Surface Pro 13" 12a edizione, Surface Pro for Business 13" 12a edizione (Intel), Surface Pro 12", Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Laptop 6, Surface Laptop 7a edizione, Surface Laptop per le aziende 7a edizione (Intel), Surface Laptop 8a edizione, Surface Laptop per le aziende 8a edizione (Intel), Surface Laptop 13" Surface Laptop for Business 13" (Intel), Surface Book 3, Surface Laptop Go, Surface Laptop Go 2, Surface Laptop Go 3, Surface Laptop Studio e Surface Laptop Studio 2 Scarica

Condizioni del piano di protezione

Surface (Consumer), Xbox (a partire da maggio 2026)

Condizioni di assistenza hardware estesa di Microsoft

Lingua Data acquisto Collegamento per il download
Cinese (semplificato) Dal 1° maggio 2026 compreso Scarica

Termini e condizioni di Microsoft complete for Devices

Lingua Data acquisto Collegamento per il download
Cinese (semplificato) Dal 1° maggio 2026 compreso Scarica

Surface (Consumer), Xbox

Termini e condizioni per il piano di servizio Microsoft Extended hardware

Lingua Data acquisto Collegamento per il download
Cinese (semplificato) Dal 1 giugno 2023 compreso Scarica
Tra l'11 febbraio 2022 e il 31 maggio 2023 compresi Scarica
Tra il 12 ottobre 2019 e il 10 febbraio 2022 compresi Scarica

Termini e condizioni di Microsoft complete for Devices

Lingua Data acquisto Collegamento per il download
Cinese (semplificato) Dal 1 giugno 2023 compreso Scarica
Tra l'11 febbraio 2022 e il 31 maggio 2023 compresi Scarica
Tra il 6 giugno 2018 e il 10 febbraio 2022 compresi Scarica

Surface (Business, Enterprise ed Education) (a partire da aprile 2026)

Condizioni di assistenza hardware estesa di Microsoft

Lingua Data acquisto Collegamento per il download
Cinese (semplificato) Dal 1° aprile 2026 compreso Scarica

Termini e condizioni Microsoft complete for business

Lingua Data acquisto Collegamento per il download
Cinese (semplificato) Dal 1° aprile 2026 compreso Scarica

Surface (Business, Enterprise ed Education)

Condizioni di assistenza hardware estesa di Microsoft

Lingua Data acquisto Collegamento per il download
Cinese (semplificato) Dal 21 settembre 2023 compreso Scarica
Dal 1 giugno 2023 compreso
(Dispositivi applicabili: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio)
Scarica
A partire dal 22 dicembre 2021 ed entro il 31 maggio 2023 Scarica
Tra il 1° febbraio 2020 e il 21 dicembre 2021 compresi Scarica
Tra il 1 agosto 2018 e il 31 gennaio 2020 compresi Scarica

Termini e condizioni Microsoft complete for business

Lingua Data acquisto Collegamento per il download
Cinese (semplificato) Dal 21 settembre 2023 compreso Scarica
Dal 1 giugno 2023 compreso
(Dispositivi applicabili: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio)
Scarica
A partire dal 1° febbraio 2020 ed entro il 31 maggio 2023 Scarica
Tra il 1 agosto 2018 e il 31 gennaio 2020 compresi Scarica

Surface Hub

Piano di assistenza hardware estesa Microsoft per Surface Hub

Lingua Data acquisto Collegamento per il download
Cinese (semplificato) Acquisto effettuato dopo il 1° giugno 2023 compreso Scarica
Acquisto effettuato tra il 21 dicembre 2021 e il 31 maggio 2023 compresi Scarica
Acquisto effettuato dopo il 27 novembre 2020 incluso o prima del 20 dicembre 2021 incluso Scarica

Termini e condizioni dei servizi

Condizioni dei servizi relativi ai dispositivi Microsoft

Lingua Collegamento per il download
Cinese (semplificato) Scarica

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