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Garanzia hardware limitata di Microsoft
Garanzia hardware limitata di Microsoft
La garanzia hardware limitata di Microsoft si applica ai dispositivi Surface, Xbox, agli accessori per PC e a HoloLens in Lussemburgo.
| Lingua | Data acquisto | Collegamento per il download |
|---|---|---|
| Tedesco | Dal 1° ottobre 2024 compreso | Scarica |
| Tra il 21 settembre 2023 e il 30 settembre 2024 compresi | Scarica | |
| Entro il 20 settembre 2023 compreso | Scarica | |
| Francese | Dal 1° ottobre 2024 compreso | Scarica |
| Tra il 21 settembre 2023 e il 30 settembre 2024 compresi | Scarica | |
| Entro il 20 settembre 2023 compreso | Scarica |
Condizioni del piano di protezione
Surface (Consumer), Xbox e accessori (a partire da maggio 2026)
Termini e condizioni di assistenza hardware estesa Microsoft, Xbox e accessori
| Lingua | Data acquisto | Collegamento per il download |
|---|---|---|
| Francese | Dal 1 maggio 2026 compreso | Scarica |
| Tedesco | Dal 1 maggio 2026 compreso | Scarica |
Surface (Consumer), Xbox
Condizioni di assistenza hardware estesa di Microsoft per gli accessori
| Lingua | Data acquisto | Collegamento per il download |
|---|---|---|
| Francese | Dal 4 settembre 2025 compreso | Scarica |
| Tedesco | Dal 4 settembre 2025 compreso | Scarica |
Condizioni di assistenza hardware estesa di Microsoft
| Lingua | Data acquisto | Collegamento per il download |
|---|---|---|
| Francese | Dal 4 settembre 2025 compreso | Scarica |
| Tedesco | Dal 4 settembre 2025 compreso | Scarica |
Surface (Business, Enterprise ed Education) (a partire da aprile 2026)
Condizioni di assistenza hardware estesa Microsoft/Plus
Nota
Microsoft Extended Hardware Service Plus è specifico per il piano se i servizi aggiuntivi facoltativi vengono aggiunti al pagamento. Senza servizi aggiuntivi facoltativi, si applicano le condizioni del servizio hardware esteso Microsoft.
| Lingua | Data acquisto | Collegamento per il download |
|---|---|---|
| Tedesco | Dal 1° aprile 2026 compreso | Scarica |
| Francese | Dal 1° aprile 2026 compreso | Scarica |
Surface (Business, Enterprise ed Education)
Condizioni di assistenza hardware estesa di Microsoft
Nota
Microsoft Extended Hardware Service Plus è specifico per il piano se i servizi aggiuntivi facoltativi vengono aggiunti al pagamento. Senza servizi aggiuntivi facoltativi, si applicano le condizioni del servizio hardware esteso Microsoft.
| Lingua | Data acquisto | Collegamento per il download |
|---|---|---|
| Tedesco | Dal 21 settembre 2023 compreso | Scarica |
| Dal 15 aprile 2022 compreso (Dispositivi applicabili: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio) |
Scarica | |
| Tra il 16 luglio 2020 e il 14 aprile 2022 compresi | Scarica | |
| Tra il 22 maggio 2018 e il 15 luglio 2020 compresi | Scarica | |
| Francese | Dal 21 settembre 2023 compreso | Download |
| Dal 15 aprile 2022 compreso (Dispositivi applicabili: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio) |
Scarica | |
| Tra il 16 luglio 2020 e il 14 aprile 2022 compresi | Scarica | |
| Tra il 22 maggio 2018 e il 15 luglio 2020 compresi | Scarica |
Surface Hub
Piano di assistenza hardware estesa Microsoft per Surface Hub
| Lingua | Data acquisto | Collegamento per il download |
|---|---|---|
| Tedesco | Dal 5 febbraio 2024 compreso | Scarica |
| Tra il 30 luglio 2019 e il 4 febbraio 2024 compresi | Scarica | |
| Tra il 22 maggio 2018 e il 29 luglio 2019 compresi | Scarica | |
| Francese | Dal 5 febbraio 2024 compreso | Download |
| Tra il 30 luglio 2019 e il 4 febbraio 2024 compresi | Scarica | |
| Tra il 22 maggio 2018 e il 29 luglio 2019 compresi | Scarica |
Termini e condizioni dei servizi
Condizioni dei servizi relativi ai dispositivi Microsoft
| Lingua | Collegamento per il download |
|---|---|
| Tedesco | Scarica |
| Francese | Scarica |
Termini e condizioni dei servizi di Exchange Avanzato
| Lingua | Collegamento per il download |
|---|---|
| Tedesco | Scarica |
| Francese | Scarica |
Rinuncia e criteri per terze parti di Surface Hub (v1)
| Lingua | Collegamento per il download |
|---|---|
| Tedesco | Scarica |
| Francese | Scarica |
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