Invio di feedback su Microsoft Copilot con le app di Microsoft 365

Copilot di Microsoft offre la potenza dell'intelligenza artificiale di nuova generazione, combinando la potenza dei modelli di lingua di grandi dimensioni, i dati e le app di Microsoft 365.

Ti ringraziamo per il tempo dedicato a inviarci il tuo feedback sull'uso di Copilot con le app di Microsoft 365, in modo da poter migliorare continuamente Copilot.

Che cos'è il feedback Copilot avviato dall'utente?

Il feedback su Copilot viene raccolto da esperienze Copilot, ad esempio quando si fornisce un pollice in su o un pollice in giù su una risposta da Copilot in un'app di Microsoft 365 o in un'interfaccia da riga di comando basata su testo. Dopo aver scelto uno dei pollici, puoi fornire altre informazioni per ciò che ti è piaciuto (se hai selezionato il pollice in su) o per ciò che è andato storto (se hai selezionato il pollice in giù).

Nota

Se si usa Copilot al lavoro o a scuola, l'amministratore IT può disattivare il feedback. Ad esempio, potresti non avere la possibilità di fornire un pollice in su o un pollice in giù su una risposta di Copilot. Oppure potresti non essere in grado di fornire altre informazioni dopo aver scelto uno dei pollici.

Puoi visualizzare il tuo feedback nel portale di feedback di Microsoft. Per visualizzare il feedback inviato, seleziona Il mio feedback e accedi. Se si usa Copilot al lavoro o a scuola, l'amministratore IT potrebbe non consentire l'uso del portale di feedback.

In che modo Microsoft usa i dati di feedback per migliorare Copilot?

Usiamo il tuo feedback sull'uso di Copilot con le app di Microsoft 365 solo per migliorare Copilot. Fornendo feedback sulla tua esperienza con Copilot, puoi rendere Copilot un prodotto migliore per te e per tutti gli altri che usano Copilot. Con il tuo feedback, possiamo procedere come segue:

  • Migliora la qualità del prodotto Copilot, inclusa la risoluzione dei problemi più rapidamente con informazioni specifiche su ciò che hai provato.
  • Assegnare priorità alle richieste di funzionalità che migliorano l'esperienza Copilot.

Non usiamo il tuo feedback per formare i modelli di base usati da Copilot con le app di Microsoft 365.

Microsoft è guidata dai principi di IA responsabile. La privacy e la sicurezza dei dati sono un principio chiave dell'IA responsabile.

Quali dati vengono raccolti con il feedback di Copilot?

Nota

  • Fino a quando non invii il tuo feedback, non vengono raccolti dati diversi dalla scelta iniziale per pollice in su o pollice in giù. Tutti gli altri dati descritti in questa sezione vengono inviati solo dopo l'invio del feedback.
  • Se si usa Copilot al lavoro o a scuola, l'amministratore IT può controllare i tipi di dati che è possibile raccogliere con feedback, inclusa la possibilità di raccogliere campioni di contenuto. Se l'opzione per l'invio di esempi di contenuto non è visualizzata, è possibile che l'amministratore IT abbia disattivato tale opzione.

Alcune informazioni comuni vengono raccolte con tutti i feedback di Microsoft 365, indipendentemente dal fatto che si tratti o meno di Copilot. I dati seguenti vengono raccolti anche come parte del feedback di Copilot per consentire a Microsoft di intervenire sul tuo feedback:

  • Informazioni copilot: informazioni generali relative alle interazioni copilot, ad esempio quale funzionalità Copilot era in uso quando hai inviato feedback ed errori rilevati da Copilot durante la generazione di una risposta.
  • Informazioni sull'agente: se si usa un agente Copilot, informazioni di base sull'agente, ad esempio l'ID dell'agente e la società che ha creato l'agente. Queste informazioni non includono il nome dell'agente o le specifiche del funzionamento dell'agente, ad esempio i dati in uso.

Nel riquadro feedback, potremmo anche chiedere l'autorizzazione dell'utente per raccogliere dati aggiuntivi specifici dell'esperienza Copilot. Se accetti questa raccolta, alcuni o tutti i seguenti dati verranno raccolti quando invii il tuo feedback:

  • Prompt: Cosa hai chiesto a Copilot di fare. Potremmo anche raccogliere modifiche alla richiesta effettuate dal sistema Copilot, altri campi di metadati (ad esempio il tipo di file) basati solo sul prompt originale e/o un collegamento a un modello di prompt, se ne hai usato uno per creare il prompt di Copilot.

  • Risposta generata: cosa ti ha restituito Copilot in risposta al prompt. Oltre alla risposta principale da Copilot, ciò potrebbe includere risposte copilot intermedie mostrate durante la generazione della risposta finale (ad esempio "Lavoro su di esso"), suggerimenti visualizzati e/o citazioni mostrate come riferimenti o collegamenti sotto la risposta generata.

  • Esempi di contenuti rilevanti: contenuti che ci aiutano a capire perché Copilot ti ha fornito quella risposta generata. Questi esempi possono includere quanto segue:

    • La storia della tua chat con Copilot.
    • Files o altro contenuto usato da Copilot per formulare la risposta generata, che potrebbe includere contenuto non visualizzato o a cui non viene fatto riferimento nella risposta finale. Si tratta di contenuti a cui si è già autorizzati ad accedere.
    • Il prompt effettivo, che include il contenuto proprietario di Microsoft, che è stato inviato al LLM.

  • File di log aggiuntivi: file di log relativi ai programmi o ai servizi Microsoft in uso. Questi file potrebbero contenere il contenuto dei file, il nome o l'indirizzo e-mail, l'indirizzo IP o altri dati personali. Questi file potrebbero essere l'unico modo per determinare il motivo per cui Copilot ti ha dato la risposta che ha fatto. Questi file potrebbero contenere dati non inclusi nei dati di diagnostica facoltativi per le app di Microsoft 365.

Se possibile, verranno visualizzati collegamenti a questi dati aggiuntivi, in modo da poter visualizzare in anteprima i dati prima di inviare il feedback. Se non è possibile visualizzare in anteprima tutti i dati raccolti, viene visualizzato un collegamento per ulteriori informazioni sui dati che verranno raccolti con il feedback degli utenti. Nessuno di questi dati aggiuntivi verrà raccolto finché non invii il tuo feedback.

Chi nell'organizzazione ha accesso per visualizzare il feedback su Copilot?

Se usi Copilot al lavoro o a scuola, il tuo amministratore IT può visualizzare il tuo feedback, inclusi il tuo nome e tutti i campioni di contenuto raccolti che non contengono contenuti proprietari di Microsoft. L'amministratore IT può anche eliminare il feedback fornito. Tuttavia, Microsoft potrebbe aver già visto e iniziato a lavorare al tuo feedback prima che venga visualizzato o eliminato dal tuo amministratore IT.

In che modo Microsoft gestisce i miei dati di feedback?

Siamo consapevoli che quando usi i nostri prodotti, ci affidi uno dei tuoi asset più preziosi: i tuoi dati. Ci assicuriamo che il feedback ricevuto sia archiviato e gestito in base alle regole di governance Microsoft e che sia accessibile solo per gli usi approvati. Non usiamo le Email, le chat, i file o altri contenuti personali per farti visualizzare annunci pubblicitari mirati. Quando raccogliamo i dati, vengono usati per migliorare le tue esperienze.

Per ulteriori informazioni su come proteggere la privacy e la riservatezza dei dati dell'utente e su come garantire che vengano usati solo in modo coerente con le aspettative dell'utente, esaminare i principi relativi alla privacy nel Centro protezione Microsoft e nell'Informativa sulla privacy di Microsoft.