Dopo l'installazione di KB 4011730, non è possibile aprire o salvare i documenti di Word.

Si applica a
Word 2016

Ultimo aggiornamento: 14 marzo 2018

PROBLEMA

Dopo l'installazione dell'aggiornamento del 13 marzo 2018 per Word 2016 (KB4011730), potrebbe non essere possibile aprire o salvare Word documenti.

Questo problema si verifica solo per gli utenti che ricevono gli aggiornamenti di Office 2016 con la tecnologia Windows Installer (MSI). Se si ha un'edizione di Office A portata di clic, ad esempio Microsoft 365 Personal, questo problema non si verifica.

STATO: SOLUZIONE ALTERNATIVA

Siamo a conoscenza del problema e stiamo lavorando per risolverlo. Nel frattempo, potrebbe essere possibile risolvere il problema installando l'aggiornamento del 6 marzo 2018 per Office 2016 (KB4018295).In the meantime, you may be able to workaround this issue by install the march 6, 2018, update for Office 2016 (KB4018295).

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