Questo articolo è rivolto agli utenti che usano un'utilità per la lettura dello schermo, ad esempio Assistente vocale di Windows, JAWS o NVDA, con strumenti o funzionalità di Windows e prodotti Microsoft 365. Questo articolo fa parte del set di contenuti Guida e formazione sull'accessibilità in cui sono disponibili altre informazioni sull'accessibilità le nostre app. Per assistenza generale, visita supporto tecnico Microsoft.
Se si usa un'utilità per la lettura dello schermo e si vogliono modificare documenti, fogli di calcolo e presentazioni in Microsoft 365 per il Web con Windows 10 Fall Creators Update installato, disattivare la modalità virtuale/browse nell'utilità per la lettura dello schermo.
Nota
- Le nuove funzionalità di Microsoft 365 vengono rilasciate gradualmente per gli abbonati a Microsoft 365, quindi la tua app potrebbe non includerle ancora. Per informazioni su come ottenere le nuove funzionalità in modo più rapido, partecipare al programma Office Insider.
- Questo argomento presuppone l'uso dell'utilità per la lettura dello schermo predefinita di Windows, Assistente vocale. Per altre informazioni sull'uso dell'Assistente vocale, vai a Guida completa all'Assistente vocale.
- Questo argomento presuppone l'uso dell'app con un PC. Alcuni percorsi di spostamento e movimenti potrebbero essere diversi su un telefono o un tablet Windows.
Disattivare la modalità di analisi nell'Assistente vocale
Nell'Assistente vocale, l'utilità per la lettura dello schermo predefinita di Windows, la modalità virtuale/browse è nota come modalità di ricerca. Se hai Windows 10 Fall Creators Update installato, Windows attiva automaticamente la modalità di analisi quando usi l'Assistente vocale. Per modificare documenti, fogli di calcolo e presentazioni in Microsoft 365 per il Web, è necessario disattivare prima la modalità di ricerca.
- Per attivare e disattivare la modalità di ricerca, premi BLOC MAIUSC+BARRA SPAZIATRICE.
Quando attivi la modalità di analisi, viene enunciato "Digitalizza" e "Disattiva analisi" quando la disattivi.
Supporto tecnico per clienti con disabilità
Microsoft si impegna a offrire l'esperienza migliore possibile a tutti i clienti. Gli utenti con disabilità o domande relative all'accessibilità possono contattare Microsoft Disability Answer Desk per ottenere assistenza tecnica. Il team di Disability Answer Desk è qualificato nell'uso di molte delle assistive technology più diffuse e può offrire assistenza nel linguaggio dei segni in inglese, spagnolo, francese e americano. Per trovare le informazioni di contatto per la propria area geografica, visitare il sito Microsoft Disability Answer Desk.
Gli utenti di enti pubblici, commerciali o aziendali possono contattare l'Answer Desk per l'accessibilità aziendale.