Questo articolo è rivolto agli utenti che usano un'utilità per la lettura dello schermo, ad esempio Assistente vocale di Windows, JAWS o NVDA, con strumenti o funzionalità di Windows e prodotti Microsoft 365. Questo articolo fa parte del set di contenuti Guida e formazione sull'accessibilità in cui sono disponibili altre informazioni sull'accessibilità le nostre app. Per assistenza generale, visita supporto tecnico Microsoft.
Usare un'utilità per la lettura dello schermo per inviare feedback con il Hub di Windows Feedback. È stato testato con l'Assistente vocale, ma potrebbe essere compatibile con altre utilità per la lettura dello schermo, purché seguano gli standard e le tecniche di accessibilità comuni.
Nota
- Per altre informazioni sulle utilità per la lettura dello schermo, vedere Come funzionano le utilità per la lettura dello schermo con Microsoft 365.
Invia un feedback
Apri l'app Hub di Feedback dal menu Start. Viene enunciato: "Inviaci il tuo feedback per migliorare Windows".
Nota
Puoi anche iniziare a inviare un nuovo elemento di feedback direttamente premendo il tasto WINDOWS + F. Viene anche visualizzata una schermata del desktop che viene allega all'elemento di feedback. In questo caso, andare al passaggio 4.
Per accedere, premere TAB finché non si sente "Accedi ora", quindi premere INVIO. Si apre la finestra Accedi . Premere TAB finché non si sente l'account con cui si vuole accedere, quindi premere INVIO. Se non si sente il nome dell'account, premere TAB finché non si sente "Usa un account diverso", selezionare il tipo di account con le frecce SU e GIÙ e premere INVIO. Immettere l'indirizzo di posta elettronica e altre credenziali in base alle esigenze.
Se in precedenza hai eseguito l'accesso all'app Hub di Feedback o non vuoi eseguire l'accesso, ignora questo passaggio.Premere TAB finché non si sente "Segnala un problema" o "Suggerisci una funzionalità", a seconda del tipo di feedback da inviare, quindi premere INVIO.
Si sente: "Riepiloga il feedback". Digitare un riepilogo del feedback da inviare.
È possibile includere una spiegazione dettagliata facoltativa nel feedback. A tale scopo, premere TAB finché non si sente "Spiega in modo più dettagliato" e digitare la spiegazione dettagliata.
Premere TAB finché non si sente "Avanti", quindi premere INVIO.
Hub di Feedback seleziona automaticamente una categoria di feedback in base alle informazioni immesse. Per esaminare questo suggerimento, premi il tasto TAB finché non viene enunciato "Categoria Feedback", seguito dalla categoria selezionata automaticamente.
Per cambiare la categoria selezionata automaticamente, premere BARRA SPAZIATRICE, quindi premere la freccia SU o GIÙ finché non si sente la categoria che descrive meglio il feedback, quindi premere INVIO.
Premere TAB finché non si sente "Sottocategoria Feedback", seguita dalla sottocategoria selezionata automaticamente.
Per modificare la sottocategoria selezionata automaticamente, premere BARRA SPAZIATRICE, quindi premere la freccia SU o GIÙ finché non si sente la sottocategoria che descrive meglio il feedback, quindi premere INVIO.
Premere TAB finché non si sente "Avanti", quindi premere INVIO.
L'app Hub di Feedback cerca di trovare feedback esistente simile al tuo. L'aggiunta del feedback a un feedback esistente aiuta a comprendere meglio il problema. Per sfogliare feedback simili, premi i tasti freccia SU o GIÙ fino a trovare quello che corrisponde al tuo o finché non viene enunciato "Nuovo feedback".
Premere TAB finché non si sente "Avanti", quindi premere INVIO.
Si sente: "Considera questo un problema di blocco". Se il problema per cui si invia un feedback impedisce di lavorare o di completare un'attività specifica, premere BARRA SPAZIATRICE per attivare o disattivare questa casella di controllo.
Si sente: "Quale delle seguenti affermazioni descrive meglio il problema?" Per esplorare le opzioni, premere la freccia SU o GIÙ finché non si trova quella che descrive meglio il problema e premere BARRA SPAZIATRICE per selezionarla.
Premere TAB finché non si sente: "Allegati". Se si vuole, è possibile allegare diversi tipi di informazioni aggiuntive all'elemento di feedback.
- Per allegare uno screenshot dagli Appunti, premere CTRL+V.
- Per allegare un file, premere TAB finché non si sente "Allega un file", quindi premere INVIO per aprire una finestra di dialogo file. Trovare il file da allegare, premere TAB finché non si sente "Apri", quindi premere INVIO per allegare il file.
- Per allegare una registrazione diagnostica del tentativo di ricreare un problema, premi il tasto TAB finché non viene enunciato "Ricrea il problema", quindi premi INVIO. Per avviare la registrazione, premere TAB finché non si sente "Avvia registrazione", quindi premere INVIO. Ora puoi ridurre a icona l'app Hub di Feedback ed eseguire i passaggi necessari in un'altra applicazione. Al termine, riporta lo stato attivo sull'app Hub di Feedback, premi il tasto TAB finché non viene enunciato "Interrompi registrazione", quindi premi INVIO.
Premi il tasto TAB finché non viene enunciato "Accetto di inviare a Microsoft file allegati e diagnostica insieme al mio feedback", quindi premi barra spaziatrice per compilare la casella di controllo.
Premere TAB finché non si sente "Invia", quindi premere INVIO.
Vedere anche
Configurare il dispositivo per il supporto dell'accessibilità in Office 365
Supporto tecnico per clienti con disabilità
Microsoft si impegna a offrire l'esperienza migliore possibile a tutti i clienti. Gli utenti con disabilità o domande relative all'accessibilità possono contattare Microsoft Disability Answer Desk per ottenere assistenza tecnica. Il team di Disability Answer Desk è qualificato nell'uso di molte delle assistive technology più diffuse e può offrire assistenza nel linguaggio dei segni in inglese, spagnolo, francese e americano. Per trovare le informazioni di contatto per la propria area geografica, visitare il sito Microsoft Disability Answer Desk.
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