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Perché è necessario un codice di verifica?

Quando accedi al tuo account Microsoft, potremmo chiedere ulteriore prova della tua identità.

Seleziona uno degli indirizzi e-mail o dei numeri di telefono che hai nel tuo account e ti invieremo un codice di verifica. Dopo aver ricevuto il codice, immettilo ovunque tu stia tentando di accedere.

Puoi aggiungere fino a 10 modi diversi per verificare il tuo account e puoi usare qualsiasi indirizzo e-mail o numero di telefono. Non è necessario che sia tuo: devi solo essere in grado di accedervi se vuoi usarlo per verificare il tuo account.

Suggerimenti: 

  • Potrebbe essere utile aggiungere i dettagli di contatto per il partner o un membro della famiglia che potrebbe accedere al tuo account in caso di emergenza.

  • L'aggiunta di un'app di autenticazione come Microsoft Authenticator può semplificare la verifica e consente anche di accedere anche se il dispositivo di verifica è offline.

Aggiungi un modo per verificare l'accesso al tuo account Microsoft

  1. Accedi alla pagina Opzioni di sicurezza avanzate del tuo account Microsoft.
    Accedi

  2. Seleziona Aggiungere un nuovo modo per accedere o verificare, quindi scegli la modalità di ricezione dei codici di sicurezza.
    Modificare le informazioni di sicurezza

    Nota: I numeri VOIP non possono essere aggiunti come modo per accedere o ottenere codici di verifica.

  3. Invieremo un codice di sicurezza al nuovo numero o messaggio e-mail per confermare. Immetti il codice di sicurezza quando richiesto, quindi seleziona Avanti.

  4. Ecco fatto! La prossima volta che è necessario un codice di verifica dell'accesso, verrà visualizzata la nuova opzione elencata.

Importante: Assicurati che l'elenco dei numeri di telefono o degli indirizzi e-mail che usi per verificare che l'accesso sia aggiornato. Se si modifica l'indirizzo di posta elettronica aziendale o dell'istituto di istruzione, potrebbe non essere possibile accedere all'account.

Rimozione dei metodi di verifica

Importante: 

  • Non è necessario rimuovere le informazioni di sicurezza precedenti a meno che non sia a rischio la sicurezza dell'account (ad esempio in caso un altro utente abbia accesso alla vecchia cassetta postale).

  • Prima di sostituire le informazioni di sicurezza, assicurati di aver aggiunto quelle nuove.

  • Se richiedi la rimozione di tutte le informazioni di sicurezza presenti nel tuo account, queste non cambieranno per 30 giorni. Durante questo periodo non possiamo accettare ulteriori modifiche o aggiunte alle impostazioni di sicurezza o alle informazioni di fatturazione. Il tuo account è ancora aperto e attivo e puoi ancora usare la posta, Skype, OneDrive e i dispositivi. Ti faremo sapere quando sarà il momento di inserire le nuove informazioni di sicurezza. Altre informazioni.

  1. Accedi alla pagina Opzioni di sicurezza avanzate del tuo account Microsoft.
    Accedi

  2. Espandi l'opzione di verifica e seleziona Rimuovi.

  3. Seleziona di nuovo Rimuovi per confermare.

Altre opzioni di accesso & verifica

Vedi anche

Risoluzione dei problemi relativi ai codici di verifica

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Contattare il supporto

Per il supporto tecnico, vai a Contatta il supporto tecnico Microsoft, immetti il tuo problema e seleziona Richiesta supporto. Se hai ancora bisogno di assistenza, seleziona Contatta il supporto tecnico per essere indirizzato all'opzione di supporto migliore.

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