Hai dimenticato la password del tuo account Microsoft

Se hai dimenticato l'indirizzo di posta elettronica del tuo account Microsoft o hai ricevuto l'errore Questo account Microsoft non esiste durante l'autenticazione, ti raccomandiamo di seguire i passaggi di questo ordine per trovare il tuo nome utente.

Passaggio 1

Ricerca nome utente

Passaggio 2

Verifica prodotti o servizi

Passaggio 3

Controlla se chiuso

Suggerimento: Questa opzione non funziona se le informazioni di sicurezza non sono configurate nell'account o non puoi più accedervi. Procedere al passaggio successivo: Passaggio 2: Controllare i prodotti o i servizi in cui è stato eseguito l'accesso tramite l'account Microsoft

Cerca il tuo nome utente se nell'account sono state configurate le informazioni di sicurezza

Se le informazioni di sicurezza sono state configurate in precedenza nell'account Microsoft, si può usare questa opzione per recuperare il nome utente.

  1. Cerca il tuo nome utente tramite il numero di telefono o l'indirizzo di posta elettronica di sicurezza.

  2. Richiedi un codice di sicurezza da inviare al numero di telefono o all'indirizzo di posta elettronica usato.

  3. Immetti il codice e seleziona Avanti.

  4. Quando trovi l'account che stai cercando, seleziona Accedi.

Se non hai trovato il tuo nome utente...

Se la ricerca non ha avuto esito positivo, per esempio perché non avevi configurato o non puoi più accedere ai tuoi recapiti di sicurezza, prova a cercare il nome utente del tuo account Microsoft in altri prodotti o servizi che sono associati a tale account. Vedi

Passaggio 2: Controllare i prodotti o i servizi in cui è stato eseguito l'accesso tramite l'account Microsoft

Serve aiuto?

Amplia le tue competenze
Esplora i corsi di formazione
Ottieni in anticipo le nuove caratteristiche
Partecipa a Microsoft Insider

Queste informazioni sono risultate utili?

Grazie per il feedback!

Grazie per il tuo feedback! Potrebbe essere utile metterti in contatto con uno dei nostri operatori del supporto di Office.

×