Modificare l'indirizzo e-mail o il numero di telefono dell'account Microsoft

L'account Microsoft ti consente di gestire i servizi e gli abbonamenti Microsoft come Xbox Live, Outlook.com, OneDrive, Skype e Windows 10, da un singolo account. 

Puoi aggiungere fino a 10 indirizzi e-mail o numeri di telefono al tuo account Microsoft. Gli indirizzi e-mail e i numeri di telefono associati all'account Microsoft sono denominati alias e usano gli stessi contatti, archiviazione online, abbonamenti e impostazioni dell'account. Ogni alias consente di accedere a tutti i dispositivi e i servizi Windows 10 che utilizzano l'account Microsoft.

Gli alias condividono una singola password e puoi utilizzare ciascuno di essi per inviare e ricevere e-mail. Il tuo alias principale sarà il nome utente che usi per accedere al tuo account, il nome utente visualizzato nei tuoi dispositivi Windows 10 e il nome visualizzato dai destinatari nei tuoi messaggi e-mail. 

Puoi modificare gli indirizzi e-mail o i numeri di telefono (alias) associati al tuo account Microsoft.  Ecco alcuni motivi per cui potresti voler apportare modifiche:

  • Vuoi aggiungere o rimuovere un indirizzo e-mail o un numero di telefono.

  • Vuoi utilizzare un indirizzo e-mail o un numero di telefono diverso per effettuare l'accesso.

  • Vuoi che nei tuoi dispositivi Windows 10 venga visualizzato un nome utente diverso.

  • Vuoi un indirizzo e-mail da poter dare ad altre aziende o ad altri utenti che non possa essere utilizzato per accedere al tuo account o alle tue info.

  • Hai ricevuto il messaggio in cui ti viene richiesto di scegliere l'account che vuoi usare al momento dell'accesso.

Note: 

Nelle sezioni seguenti vengono forniti i passaggi di cui hai bisogno per modificare l'indirizzo e-mail o il numero di telefono per il tuo account Microsoft. Seleziona quello più appropriato per il tuo scenario.

Per aggiungere un nuovo indirizzo e-mail o numero di telefono come alias:

  1. Accedi a Gestisci la modalità di accesso a Microsoft con il tuo account Microsoft. Se si verificano problemi di accesso all'account Microsoft, vai alla pagina Assistenza per l'account Microsoft.

    Nota: È possibile che ti venga chiesto di immettere la password dell'account Microsoft o un codice inviato all'indirizzo e-mail o al numero di telefono elencato tra le informazioni di sicurezza del tuo account. Se ci fornisci queste informazioni, sapremo che la richiesta proviene da te.  

  2. Nella sezione Alias dell'account seleziona Aggiungi e-mail o Aggiungi numero di telefono.

  3. Se hai selezionato Aggiungi numero di telefono, vai al passaggio 5. Se hai selezionato Aggiungi e-mail, scegli se aggiungere:

    • un nuovo indirizzo e-mail. Seleziona Crea un nuovo indirizzo e-mail e aggiungilo come alias, quindi segui le istruzioni.

    • Un indirizzo di posta elettronica diverso da Microsoft, ad esempio un indirizzo di posta elettronica @gmail.com o @yahoo.com. Seleziona Aggiungi un indirizzo di posta elettronica esistente come alias dell'account Microsoft e poi seleziona Aggiungi alias.

  4. Dopo che avrai aggiunto l'indirizzo e-mail, ti verrà chiesto di verificare la tua identità di proprietario dell'account:

    1. Seleziona Verifica accanto al nuovo alias. Viene inviato all'account un messaggio per la verifica.

    2. Dopo aver ricevuto il messaggio, seleziona il link incluso per confermare di essere il proprietario dell'account.

  5. Se hai selezionato Aggiungi un numero di telefono, attieniti a questa procedura:

    1. Seleziona il paese o area geografica dall'elenco.

    2. Immetti il numero di telefono che desideri utilizzare, quindi seleziona Avanti.

    3. Se aggiungi un nuovo numero di telefono, ti invieremo un SMS a quel numero per verificarlo. Immetti il codice presente nell'SMS e seleziona Avanti.

Puoi utilizzare uno degli indirizzi e-mail o dei numeri di telefono tra quelli elencati come nome utente per accedere al tuo account Microsoft. Se desideri effettuare l'accesso utilizzandone uno specifico o modificare quello che utilizzi attualmente, attieniti alla procedura seguente:

  1. Accedi a Gestisci la modalità di accesso a Microsoft con il tuo account Microsoft. Se si verificano problemi di accesso all'account Microsoft, vai alla pagina Assistenza per l'account Microsoft.

    Nota: È possibile che ti venga chiesto di immettere la password dell'account Microsoft o un codice inviato all'indirizzo e-mail o al numero di telefono elencato tra le informazioni di sicurezza del tuo account. Se ci fornisci queste informazioni, sapremo che la richiesta proviene da te.  

  2. Se vuoi utilizzare un indirizzo e-mail o un numero di telefono esistente, vai al passaggio 6. Se aggiungi un nuovo indirizzo e-mail o numero di telefono, vai al passaggio 3.

  3. Se hai selezionato Aggiungi numero di telefono, vai al passaggio 5. Se hai selezionato Aggiungi e-mail, scegli se aggiungere:

    • un nuovo indirizzo e-mail. Seleziona Crea un nuovo indirizzo e-mail e aggiungilo come alias, quindi segui le istruzioni.

    • Un indirizzo di posta elettronica diverso da Microsoft, ad esempio un indirizzo di posta elettronica @gmail.com o @yahoo.com. Seleziona Aggiungi un indirizzo di posta elettronica esistente come alias dell'account Microsoft e poi seleziona Aggiungi alias.

  4. ​​​​​Dopo che avrai aggiunto l'indirizzo e-mail, ti verrà chiesto di verificare la tua identità di proprietario dell'account:

    1. Seleziona Verifica accanto al nuovo alias. Viene inviato all'account un messaggio per la verifica.

    2. Dopo aver ricevuto il messaggio, seleziona il link incluso per confermare di essere il proprietario dell'account.

  5. Se hai selezionato Aggiungi un numero di telefono, attieniti a questa procedura:

    1. Seleziona il paese o area geografica dall'elenco.

    2. Immetti il numero di telefono che desideri utilizzare, quindi seleziona Avanti.

    3. Se aggiungi un nuovo numero di telefono, ti invieremo un SMS a quel numero per verificarlo. Immetti il codice nell'SMS e seleziona Avanti.

  6. In Preferenze di accesso seleziona Cambia preferenze di accesso.

  7. Seleziona le caselle di controllo accanto agli alias che desideri utilizzare per accedere o deseleziona quelle relative agli alias che non desideri utilizzare per l'accesso, quindi scegli Salva.

Per cambiare il nome utente visualizzato nei dispositivi Windows 10, come Xbox o Surface, modifica l'alias principale.

Nota: Se desideri modificare il nome visualizzato nel tuo account Microsoft, utilizza i passaggi indicati nella pagina Istruzioni per modificare il nome visualizzato nell'account Microsoft.

  1. Accedi a Gestisci la modalità di accesso a Microsoft con il tuo account Microsoft. Se si verificano problemi di accesso all'account Microsoft, vai alla pagina Assistenza per l'account Microsoft.

    Nota: È possibile che ti venga chiesto di immettere la password dell'account Microsoft o un codice inviato all'indirizzo e-mail o al numero di telefono elencato tra le informazioni di sicurezza del tuo account. Se ci fornisci queste informazioni, sapremo che la richiesta proviene da te.  

  2. Seleziona Le tue info, poi Gestisci il modo in cui accedi a Microsoft.

  3. Nella sezione Alias dell'account seleziona Imposta come principale accanto all'alias che desideri venga visualizzato sui tuoi dispositivi Windows 10.

Il fatto che non utilizzi più un account e-mail o un numero di telefono non significa che devi rimuoverlo dall'elenco degli alias. Tuttavia, se desideri rimuoverlo, attieniti alla procedura che segue.

Avviso: 

  • Se rimuovi un alias che è un indirizzo e-mail da un dominio Microsoft (ad esempio @hotmail.com, @live.com, @outlook.com o @msn.com), il messaggio e-mail viene eliminato definitivamente dai nostri sistemi e non può più essere utilizzato per inviare o ricevere messaggi e-mail, né può essere trasferito a un account diverso. Microsoft inoltre non ricicla gli indirizzi e-mail, quindi l'alias non può essere recuperato in un secondo momento.

  • PRIMA DI ELIMINARE UN ALIAS, assicurati di verificare quanto segue:

  • Se vuoi rimuovere un indirizzo e-mail da un dominio non Microsoft (ad esempio @gmail.com), tale indirizzo diventa in genere immediatamente disponibile e può essere aggiunto come alias a un altro account Microsoft. NOTA: Questa operazione non comporta l'eliminazione delle e-mail dai nostri sistemi. Per altre informazioni su come controllare le informazioni personali, vedi l'Informativa sulla privacy di Microsoft.

  • Salva tutte le informazioni che vuoi da questo alias prima di rimuoverlo. 

  • Prima di rimuovere un alias principale, devi scegliere un altro alias principale. Nessun elemento associato a un alias eliminato verrà trasferito al nuovo alias principale. Pertanto, se utilizzi l'account principale per accedere a qualsiasi altro servizio Microsoft, non potrai più farlo se avrai eliminato l'account.

  1. Accedi a Gestisci la modalità di accesso a Microsoft con il tuo account Microsoft. Se si verificano problemi di accesso all'account Microsoft, vai alla pagina Assistenza per l'account Microsoft.

    Nota: È possibile che ti venga chiesto di immettere la password dell'account Microsoft o un codice inviato all'indirizzo e-mail o al numero di telefono elencato tra le informazioni di sicurezza del tuo account. Se ci fornisci queste informazioni, sapremo che la richiesta proviene da te. 

  2. Seleziona Le tue info, poi Gestisci il modo in cui accedi a Microsoft.

  3. Assicurati di disporre di un'opzione verificata che puoi continuare a utilizzare. Se disponi di una sola opzione e intendi rimuoverla, aggiungi un nuovo telefono o e-mail.

  4. Nella sezione Alias dell'account seleziona Rimuovi accanto all'indirizzo e-mail o al numero di telefono che desideri rimuovere.

Se hai ricevuto il messaggio con cui ti viene richiesto di scegliere l'account che vuoi usare al momento dell'accesso, significa che hai due account Microsoft che usano lo stesso indirizzo e-mail:

Schermata per scegliere l'account che si vuole usare

Per interrompere la ricezione di questo messaggio, utilizza i passaggi indicati nella sezione "Voglio utilizzare un indirizzo e-mail o un numero di telefono diverso per effettuare l'accesso" in questa pagina per modificare l'indirizzo e-mail che usi per accedere al tuo account Microsoft. Con questa operazione viene modificato solo il modo in cui accedi al tuo account, senza alcun effetto sui dati associati.

  • Gli alias non possono essere spostati da un account Microsoft a un altro.

  • Se rimuovi l'alias dall'account in cui si trova oggi, verrà eliminato dai nostri sistemi e non sarà ripristinabile, quindi non potrai più usarlo per inviare o ricevere e-mail.

  • Microsoft non ricicla gli alias dopo che sono stati eliminati. Ciò significa che non sarà più disponibile come alias o nuovo account per te o per chiunque altro in un secondo momento.

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