Se non riesci ad accedere al tuo account Microsoft, la maggior parte dei problemi può essere identificata dal nostro strumento di supporto per l'accesso.
Lo strumento ti chiederà di immettere l'indirizzo e-mail o il numero di cellulare con cui stai tentando di accedere e controllare i dettagli che fornisci. Se rileviamo un problema con il tuo account, ti diremo cosa devi fare per risolverlo. Se non rileviamo alcun problema, ti guideremo attraverso come puoi aiutarti.
Fare clic sul pulsante per iniziare:
Gestire le impostazioni dell'account Microsoft
- Se conosci la password e vuoi cambiarla, accedi a Cambia password.
- Se hai bisogno di aiuto con la password dell'ID aziendale, dell'istituto di istruzione o Entra, contatta l'amministratore IT o vai a Reimpostazione della password aziendale o dell'istituto di istruzione.
Recuperare l'accesso perso all'account Microsoft
- Se devi reimpostare la password perché l'hai dimenticata, scopri come Reimpostare la password.
- Se conosci la password, ma non funziona più, usa lo strumento Helper di accesso.
- Se hai dimenticato l'indirizzo e-mail o il nome utente, scopri come cercare il tuo account Microsoft.
- In caso di problemi con il recupero dei codici di verifica, leggi la procedura di risoluzione dei problemi.
Procedura per recuperare l'account Microsoft
- Se conosci il tuo nome utente ma non è più riconosciuto, leggi Il mio nome utente ha smesso di funzionare.
- Se viene visualizzato un messaggio di errore che indica che non è stato possibile trovare un account con quel nome utente o che "l'account non esiste" usare lo strumento Di supporto per l'accesso.
- Se non si accede al proprio account da più di due anni, è possibile che sia stato eliminato, quindi non è più possibile riaprire l'account. Ulteriori informazioni.
- Ottieni ulteriore assistenza per il modulo di recupero dell'account Microsoft.
Ulteriore assistenza per i problemi di accesso all'account Microsoft
- Scopri cosa significa l'errore 400 e come correggerlo.
- Se hai altri problemi di accesso con l'account Microsoft, usa lo strumento Helper per l'accesso.