Sintomi
Dopo aver riavviato un computer che esegue Windows senza che nessuno abbia eseguito l'accesso, potrebbe non essere possibile accedere al computer in locale o al dominio.
All'accesso può essere visualizzato il messaggio di errore seguente:
Nota
Il computer è in uso ed è stato bloccato.
Solo o un amministratore può sbloccare il computer.
Premi Ctrl + Alt + Canc per sbloccare questo computer.
Se si tenta di sbloccare il computer, potrebbe essere visualizzato il seguente messaggio di errore:
Nota
Il computer è bloccato. Solo o un amministratore può sbloccare il computer.
Se un utente ha eseguito l'accesso e si è disconnesso, potrebbe non essere possibile accedere al computer (in locale o al dominio) e potrebbe essere visualizzato il messaggio di errore seguente:
Nota
Il computer è in uso ed è stato bloccato.
Solo ilnome utente del dominio\ o un amministratore può sbloccare il computer.
Premi Ctrl + Alt + Canc per sbloccare questo computer.
Se si tenta di sbloccare il computer, potrebbe essere visualizzato il seguente messaggio di errore:
Nota
Il computer è bloccato. Solo ilnome utente del dominio\ o un amministratore può sbloccare il computer.
APPUNTI
- Nei messaggi di errore precedenti, dominio è il nome di dominio dell'ultimo utente che ha eseguito l'accesso al server e nome utente è il nome dell'ultimo utente che ha effettuato l'accesso al server.
Causa
Questo comportamento può verificarsi per uno dei motivi seguenti:
- Quando lo screen saver predefinito è impostato per utilizzare un programma screen saver inesistente.
- Quando usi uno screen saver danneggiato protetto da password.
Risoluzione
Importante
Questa sezione, questo metodo o questa attività contiene le procedure dettagliate che spiegano come modificare il Registro di sistema. Tuttavia, la modifica non corretta del Registro di sistema può causare problemi gravi. Assicurarsi, quindi, di seguire attentamente tutti i passaggi. Per una maggiore sicurezza, eseguire un backup del Registro di sistema prima di modificarlo, in modo che sia possibile ripristinarlo in caso di problemi. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema, selezionare il numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
322756 Come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in Windows
Per risolvere il problema, usa un altro programma screen saver (ad esempio Logon.scr) installato localmente nel sistema o non danneggiato.
Avviare l'Editor del Registro di sistema (Regedt32.exe).
Individuare il valoreScrnsave.exe nella seguente chiave del Registro di sistema:
HKEY_USERS\.Default\Pannello di controllo\DesktopScegliere Stringa dal menu Modifica, digitare logon.scr e quindi scegliere OK.
Individuare il valore ScreenSaverIsSecure .
Scegliere Stringa dal menu Modifica, digitare 0 e quindi selezionare OK.
Chiudere l'editor del Registro di sistema.
SOLUZIONE ALTERNATIVA
Per risolvere il problema, utilizzare il metodo appropriato.
Metodo 1: quando il messaggio di errore indica che il computer è bloccato dalnome utente di dominio\
- Premere CTRL+ALT+CANC per sbloccare il computer.
- Digitare le informazioni di accesso per l'ultimo utente che ha effettuato l'accesso e quindi scegliere OK.
- Quando la finestra di dialogo Sblocca computer non viene più visualizzata, premere CTRL+ALT+CANC e accedere normalmente.
Metodo 2: quando il messaggio di errore non indica chi ha bloccato il computer
Utilizzare lo strumento di arresto nel Resource Kit di Microsoft Windows e tentare di arrestare il computer bloccato. La finestra di dialogo Arresto del sistema viene visualizzata sul computer bloccato, ma il computer non viene riavviato.
Alla scadenza del timer di arresto, viene visualizzata la finestra di dialogo Benvenuto in Windows .
Prima che lo screen saver diventi attivo, premere CTRL+ALT+CANC e accedere normalmente.
Nota
Se non si usa uno di questi metodi per l'accesso, è necessario riavviare il computer e accedere prima dell'avvio del programma screen saver.
Stato
Questo è il comportamento da progettazione.