Come correggere l'errore "Questo nome utente è stato disattivato"

Si applica a
Outlook.com Dashboard dell'account Microsoft

Email indirizzi e i numeri di telefono associati all'account Microsoft sono detti alias e usano gli stessi contatti, spazio di archiviazione online, abbonamenti e impostazioni dell'account. Gli alias condividono una singola password.

Per impostazione predefinita, tutti gli alias possono essere usati per l'accesso, ma puoi bloccare l'accesso per alcuni alias.

Questo nome utente è stato disattivato per l'accesso. Provane uno diverso.

Se viene visualizzato l'errore "Questo nome utente è stato disattivato per l'accesso. Provane uno diverso". Significa che a uno o più alias dell'account di posta elettronica è stato impedito l'accesso.

Per risolvere l'errore, usa un alias non bloccato per l'accesso.

  1. Se non sei sicuro dell'account a cui è associato l'alias bloccato, seleziona Hai dimenticato il nome utente? e immetti l'alias che stai tentando di usare.
  2. Invieremo un'e-mail con un codice all'alias principale dell'account. Controlla la cassetta postale per vedere dove è stato inviato il messaggio e recupera il codice.
  3. Una volta immesso il codice corretto, visualizzeremo l'elenco degli alias che possono essere usati per accedere.
  4. Accedi con un alias che consente l'accesso.

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