Microsoft Edge è un noto Web browser sviluppato da Microsoft. Tuttavia, gli utenti potrebbero riscontrare problemi durante il download, l'installazione o l'aggiornamento. Questo articolo fornisce i passaggi per la risoluzione dei problemi che consentono di risolvere questi problemi comuni.
Eseguire lo strumento Risoluzione dei problemi di compatibilità dei programmi
Se usi un dispositivo Windows 11, inizia eseguendo lo strumento di risoluzione automatizzata dei problemi di compatibilità dei programmi nell'app Richiesta supporto. Eseguirà automaticamente la diagnostica e tenterà di risolvere la maggior parte dei problemi. Se si usa una versione precedente di Windows o un dispositivo mobile, passare alla procedura di risoluzione dei problemi generale .
Seleziona Microsoft Edge nel flusso automatizzato dell'app GetHelp e segui le istruzioni visualizzate per risolvere il problema.
Risolvere i problemi di download relativi a Microsoft Edge
Passaggio 1. Verificare la connessione Internet
- Assicurati di avere una connessione Internet stabile.
- Riavvia il router o passa a una rete diversa.
Passaggio 2. Verificare lo stato del server Microsoft
Per verificare se i server Microsoft stanno riscontrando tempi di inattività, passare all'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 e passare alla sezione "Integrità dei servizi". Questo mostrerà lo stato di vari servizi Microsoft come Office Online, Teams, Exchange Online e altri, consentendo di vedere se sono presenti problemi noti o interruzioni che influiscono sui servizi in uso.
Passaggio 3. Disabilitare temporaneamente il firewall o l'antivirus
Disabilitare temporaneamente qualsiasi antivirus o firewall che potrebbe bloccare il download:
- Apri l'applicazione antivirus o firewall dal menu Start.
- Cerca un'opzione per disabilitare o sospendere la protezione, spesso disponibile nelle impostazioni, negli strumenti o nella scheda Protezione.
- Seleziona una durata per la disabilitazione temporanea (ad esempio, 10 minuti, 1 ora).
- Aggiorna il software antivirus.
Passaggio 4. Usa un browser diverso per scaricare
Se il download non riesce nel browser corrente, provare a utilizzare Google Chrome, Mozilla Firefox o un altro browser.
Passaggio 5. Svuota la cache e i cookie del browser
I file della cache danneggiati possono interferire con i download. Cancellare la cache e i cookie del browser, quindi riprovare il download.
Passaggio 6. Prova il collegamento per il download diretto ufficiale
Usa il collegamento ufficiale per il download diretto dal sito Web di Microsoft: https://www.microsoft.com/edge
Risolvere i problemi di installazione relativi a Microsoft Edge
Passaggio 1. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di compatibilità dei programmi di Windows
Fare clic sul collegamento seguente per aprire direttamente lo strumento di risoluzione dei problemi o seguire i passaggi forniti per accedervi manualmente.
- Selezionare Impostazioni Start>>, risoluzione dei problemi>di sistema>Altri strumenti di risoluzione dei problemi.
- Individua Risoluzione dei problemi di compatibilità dei programmi e seleziona Esegui.
- Segui le istruzioni visualizzate per completare il processo.
Passaggio 2. Garantire uno spazio di archiviazione sufficiente
Assicurarsi che il sistema disponga di spazio su disco sufficiente per l'installazione.
Passaggio 3. Esegui come amministratore
Seleziona Start, digita Microsoft Edge e, nei risultati della ricerca, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'app Microsoft Edge . Quindi, scegliere Esegui come amministratore per concedere le autorizzazioni necessarie.
Passaggio 4. Verificare i requisiti di sistema
Verifica che il sistema operativo soddisfi i requisiti minimi di sistema per Microsoft Edge.
Passaggio 5. Disabilitare temporaneamente il software di sicurezza
I programmi antivirus possono bloccare l'installazione. Disabilitali temporaneamente e ritenta l'installazione.
- Apri l'applicazione antivirus o firewall dal menu Start.
- Cerca un'opzione per disabilitare o sospendere la protezione, spesso disponibile nelle impostazioni, negli strumenti o nella scheda Protezione.
- Seleziona una durata per la disabilitazione temporanea (ad esempio, 10 minuti, 1 ora).
- Aggiorna il software antivirus.
Passaggio 6. Elimina i Files di installazione precedenti
Rimuovere i file di installazione precedenti da C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\ prima di reinstallarli.
Risolvere i problemi relativi all'aggiornamento di Microsoft Edge
Passaggio 1. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di compatibilità dei programmi di Windows
Fare clic sul collegamento seguente per aprire direttamente lo strumento di risoluzione dei problemi o seguire i passaggi forniti per accedervi manualmente.
- Selezionare Impostazioni Start>>, risoluzione dei problemi>di sistema>Altri strumenti di risoluzione dei problemi.
- Individua Risoluzione dei problemi di compatibilità dei programmi e seleziona Esegui.
- Segui le istruzioni visualizzate per completare il processo.
Passaggio 2. Cancella la cache degli aggiornamenti (da rivedere)
Eliminare la cache degli aggiornamenti di Edge passando a C:\Utenti\Nome utente\AppData\Local\Microsoft\Edge\Update\
Passaggio 3. Verifica la disponibilità di aggiornamenti di Windows Update
Seleziona Impostazioni di avvio>>Windows Update>Verifica disponibilità aggiornamenti. Scarica e installa gli eventuali nuovi aggiornamenti.
Passaggio 4. Riavvia Microsoft Edge
Chiudere tutte le finestre del browser Edge e riavviare l'applicazione.
Passaggio 5. Reinstalla Microsoft Edge
Se gli aggiornamenti hanno esito negativo, disinstallare e reinstallare Edge usando la versione più recente disponibile sul sito Web di Microsoft.
https://www.microsoft.com/edge
Informazioni generali sulla risoluzione dei problemi
Provare i passaggi di risoluzione dei problemi generali seguenti per risolvere il problema.
Passaggio 1. Verifica il sistema operativo
Microsoft Edge è attualmente disponibile in Windows 11, Windows 10, 32 bit (x86) e 64 bit (x64). È disponibile anche su macOS 10.12 Sierra o versione successiva.
Passaggio 2. Verifica la connettività di rete
- Controlla la connessione di rete. Per altre informazioni, vedi Risolvere i problemi di connessione di rete in Windows.
- Controlla il tuo VPN. Se viene visualizzato un errore 403 e utilizzi la VPN, quest'ultima potrebbe impedire il download corretto di Microsoft Edge. Prova a scollegare temporaneamente la VPN durante il download e l'installazione di Microsoft Edge.
Passaggio 3. Controlla i siti attendibili
Se l'utente o l'organizzazione bloccano determinati siti Web, assicurarsi di consentire https://msedge.api.cdp.microsoft.com, da cui Microsoft Edge verifica la disponibilità di aggiornamenti, nonché *.dl.delivery.mp.microsoft.com, da cui Microsoft Edge può essere scaricato durante un'installazione iniziale o quando è disponibile un aggiornamento. Per altre informazioni, vedere Elenco Consenti per gli endpoint Microsoft Edge.
Se usi Internet Explorer per scaricare Microsoft Edge, potrebbe essere necessario aggiungere officeapps.live.com all'elenco di siti attendibili del browser.
- In Internet Explorer selezionare Strumenti
>Opzioni Internet.
- Selezionare la scheda Sicurezza , quindi selezionare Siti attendibili (con il segno di spunta verde) >Siti.
- In Aggiungi il sito Web all'area digitare https://officeapps.live.com, selezionare Aggiungi e quindi Chiudi.
- Continua a scaricare e reinstallare Microsoft Edge.
Passaggio 4. Reinstalla Microsoft Edge
- Apri qualsiasi browser funzionante. (Nota: se sei un utente Windows e il tuo Microsoft Edge non è attualmente funzionante, per aprire Google Chrome o qualsiasi altro browser funzionante)
- Vai a www.microsoft.com/edge per scaricare e reinstallare Microsoft Edge.
Passaggio 5. Riavvia il PC
Se il problema persiste, riavvia il computer, quindi prova a reinstallare Microsoft Edge. Per riavviare il computer, selezionare Avvia
>riavvio
alimentazione
> .
Codici di errore e possibili cause
L'elenco seguente illustra i codici di errore e le potenziali cause associate a Microsoft Edge. Fai clic sul codice di errore per visualizzare i passaggi dettagliati per la risoluzione dei problemi.
| Codice errore |
Causa |
|
0x80070005 |
Accesso negato a causa di problemi di autorizzazione |
|
0x80070057 |
Parametri non validi durante l'installazione o l'aggiornamento |
|
0x8024001E |
Connessione ai server Microsoft Update non riuscita |
|
0x80240016 |
Un altro aggiornamento è in corso |
|
0x80072EE7 |
Il problema del server DNS impedisce il download |
|
0x80072F8F |
Impostazioni di data & ora non corrette |
0x8004xxxx
(le ultime quattro cifre xxxx possono essere qualsiasi cosa) |
I file di installazione o di aggiornamento sono mancanti o danneggiati |
|
0x80040154 |
Il servizio di aggiornamento di Edge è mancante o disabilitato |
0x80070005: Accesso negato a causa di problemi di autorizzazione
Segui la procedura di risoluzione dei problemi seguente per risolvere il problema.
Eseguire Microsoft Edge come amministratore: selezionare Start, digitare Microsoft Edge e, nei risultati della ricerca, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'app Microsoft Edge . Quindi, scegliere Esegui come amministratore per concedere le autorizzazioni necessarie.
Controlla se il servizio Windows Update è in esecuzione:
- Premi Win + R, digita services.msc e premi INVIO.
- Individua il servizio Windows Update e verifica se è in esecuzione.
- Premi Win + R, digita services.msc e premi Invio.
- Trova Windows Update, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Avvia (se non in esecuzione).
Disabilitare temporaneamente l'antivirus di terze parti e riprovare l'installazione:
- Apri l'applicazione antivirus o firewall dal menu Start.
- Cerca un'opzione per disabilitare o sospendere la protezione, spesso disponibile nelle impostazioni, negli strumenti o nella scheda Protezione.
- Seleziona una durata per la disabilitazione temporanea (ad esempio, 10 minuti, 1 ora).
- Aggiorna il software antivirus.
0x80070057: Parametri non validi durante l'installazione o l'aggiornamento
Segui la procedura di risoluzione dei problemi seguente per risolvere il problema.
-
Cancella i file temporanei:Premi Win + R, digita %temp% ed elimina tutti i file.
- Usa il collegamento ufficiale per il download diretto dal sito Web di Microsoft: https://www.microsoft.com/edge
0x8024001E: Connessione ai server Microsoft Update non riuscita
Segui la procedura di risoluzione dei problemi seguente per risolvere il problema.
Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update:
- Selezionare Impostazioni Start>>, risoluzione dei problemi>di sistema>Altri strumenti di risoluzione dei problemi.
- Individuare Windows Update e fare clic su Esegui.
- Segui le istruzioni visualizzate per completare il processo.
Riavvia il router e riprova.
0x80240016: un altro aggiornamento è in corso
Segui la procedura di risoluzione dei problemi seguente per risolvere il problema.
Verifica la presenza di aggiornamenti di Windows in sospeso: SelezionaImpostazioni>di avvio>Windows Update>Verifica disponibilità aggiornamenti. Scarica e installa gli eventuali nuovi aggiornamenti.
Riavvia il PC: Selezionare Avvia>riavvio alimentazione>
0x80072EE7: Il problema del server DNS impedisce il download
Segui la procedura di risoluzione dei problemi seguente per risolvere il problema.
Passare al DNS di Google:
Aprire il Pannello di controlloConnessioni di>rete e Internet>.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione attiva e scegliere Proprietà.
Selezionare Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4) e fare clic su Proprietà.
Usa il seguente DNS:
-
Preferito: 8.8.8.8
-
Alternativo: 8.8.4.4
Eseguire ipconfig /flushdns nel prompt dei comandi.
0x80072F8F: Impostazioni di data & ora non corrette
Segui la procedura di risoluzione dei problemi seguente per risolvere il problema.
- Apri impostazioni>Ora & lingua>Data & Ora.
- Abilitare Imposta ora automaticamente.
- Fare clic su Sincronizza ora.
0x8004xxxx: file di installazione o aggiornamento mancanti o danneggiati
- Apri qualsiasi browser funzionante. (Nota: se sei un utente Windows e il tuo Microsoft Edge non è attualmente funzionante, per aprire Google Chrome o qualsiasi altro browser funzionante)
- Vai a www.microsoft.com/edge per scaricare e reinstallare Microsoft Edge.
0x80040154: il servizio di aggiornamento di Edge è mancante o disabilitato
Apri Servizi (services.msc), individua il servizio Microsoft Edge Update e impostalo su Automatico.
Aggiornare manualmente Edge: Apri Microsoft Edge digitando edge://settings/help nel browser e verifica la disponibilità di aggiornamenti.
Microsoft Edge è un noto Web browser sviluppato da Microsoft. Tuttavia, gli utenti potrebbero riscontrare problemi durante il download, l'installazione o l'aggiornamento. Questo articolo fornisce i passaggi per la risoluzione dei problemi che consentono di risolvere questi problemi comuni.
Eseguire lo strumento Risoluzione dei problemi di compatibilità dei programmi
Se usi un dispositivo Windows 10, inizia eseguendo lo strumento di risoluzione automatizzata dei problemi di compatibilità dei programmi nell'app Richiesta supporto. Eseguirà automaticamente la diagnostica e tenterà di risolvere la maggior parte dei problemi. Se si usa una versione precedente di Windows o un dispositivo mobile, passare alla procedura di risoluzione dei problemi generale .
Seleziona Microsoft Edge nel flusso automatizzato dell'app GetHelp e segui le istruzioni visualizzate per risolvere il problema.
Risolvere i problemi di download relativi a Microsoft Edge
Passaggio 1. Verificare la connessione Internet
- Assicurati di avere una connessione Internet stabile.
- Riavvia il router o passa a una rete diversa.
Passaggio 2. Verificare lo stato del server Microsoft
Per verificare se i server Microsoft stanno riscontrando tempi di inattività, passare all'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 e passare alla sezione "Integrità dei servizi". Questo mostrerà lo stato di vari servizi Microsoft come Office Online, Teams, Exchange Online e altri, consentendo di vedere se sono presenti problemi noti o interruzioni che influiscono sui servizi in uso.
Passaggio 3. Disabilitare temporaneamente il firewall o l'antivirus
Disabilitare temporaneamente qualsiasi antivirus o firewall che potrebbe bloccare il download:
- Apri l'applicazione antivirus o firewall dal menu Start.
- Cerca un'opzione per disabilitare o sospendere la protezione, spesso disponibile nelle impostazioni, negli strumenti o nella scheda Protezione.
- Seleziona una durata per la disabilitazione temporanea (ad esempio, 10 minuti, 1 ora).
- Aggiorna il software antivirus.
Passaggio 4. Usa un browser diverso per scaricare
Se il download non riesce nel browser corrente, provare a utilizzare Google Chrome, Mozilla Firefox o un altro browser.
Passaggio 5. Svuota la cache e i cookie del browser
I file della cache danneggiati possono interferire con i download. Cancellare la cache e i cookie del browser, quindi riprovare il download.
Passaggio 6. Prova il collegamento per il download diretto ufficiale
Usa il collegamento ufficiale per il download diretto dal sito Web di Microsoft: https://www.microsoft.com/edge
Risolvere i problemi di installazione relativi a Microsoft Edge
Passaggio 1. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di compatibilità dei programmi di Windows
Fare clic sul collegamento seguente per aprire direttamente lo strumento di risoluzione dei problemi o seguire i passaggi forniti per accedervi manualmente.
- Seleziona Start>Impostazioni>, Aggiorna & Sicurezza.
- Nel menu a sinistra, seleziona Risoluzione dei problemi, quindi fai clic su Strumenti di risoluzione dei problemi aggiuntivi.
- Vai alla sezione Trova e risolvi altri problemi e seleziona Risoluzione dei problemi di compatibilità dei programmi.
- Seleziona Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi e segui le istruzioni visualizzate per completare il processo.
Passaggio 2. Garantire uno spazio di archiviazione sufficiente
Assicurarsi che il sistema disponga di spazio su disco sufficiente per l'installazione.
Passaggio 3. Esegui come amministratore
Seleziona Start, digita Microsoft Edge e, nei risultati della ricerca, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'app Microsoft Edge . Quindi, scegliere Esegui come amministratore per concedere le autorizzazioni necessarie.
Passaggio 4. Verificare i requisiti di sistema
Verifica che il sistema operativo soddisfi i requisiti minimi di sistema per Microsoft Edge.
Passaggio 5. Disabilitare temporaneamente il software di sicurezza
I programmi antivirus possono bloccare l'installazione. Disabilitali temporaneamente e ritenta l'installazione.
- Apri l'applicazione antivirus o firewall dal menu Start.
- Cerca un'opzione per disabilitare o sospendere la protezione, spesso disponibile nelle impostazioni, negli strumenti o nella scheda Protezione.
- Seleziona una durata per la disabilitazione temporanea (ad esempio, 10 minuti, 1 ora).
- Aggiorna il software antivirus.
Passaggio 6. Elimina i Files di installazione precedenti
Rimuovere i file di installazione precedenti da C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\ prima di reinstallarli.
Risolvere i problemi relativi all'aggiornamento di Microsoft Edge
Passaggio 1. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di compatibilità dei programmi di Windows
Fare clic sul collegamento seguente per aprire direttamente lo strumento di risoluzione dei problemi o seguire i passaggi forniti per accedervi manualmente.
- Seleziona Start>Impostazioni>, Aggiorna & Sicurezza.
- Nel menu a sinistra, seleziona Risoluzione dei problemi, quindi fai clic su Strumenti di risoluzione dei problemi aggiuntivi.
- Vai alla sezione Trova e risolvi altri problemi e seleziona Risoluzione dei problemi di compatibilità dei programmi.
- Seleziona Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi e segui le istruzioni visualizzate per completare il processo.
Passaggio 2. Cancella la cache degli aggiornamenti (da rivedere)
Eliminare la cache degli aggiornamenti di Edge passando a C:\Utenti\Nome utente\AppData\Local\Microsoft\Edge\Update\
Passaggio 3. Verifica la disponibilità di aggiornamenti di Windows Update
- Seleziona Impostazioni Start>>Aggiorna & sicurezza.
- Nella scheda Windows Update, seleziona Verifica disponibilità aggiornamenti. Lascia che scarichi e installi gli aggiornamenti disponibili.
Passaggio 4. Riavvia Microsoft Edge
Chiudere tutte le finestre del browser Edge e riavviare l'applicazione.
Passaggio 5. Reinstalla Microsoft Edge
Se gli aggiornamenti hanno esito negativo, disinstallare e reinstallare Edge usando la versione più recente disponibile sul sito Web di Microsoft.
https://www.microsoft.com/edge
Informazioni generali sulla risoluzione dei problemi
Provare i passaggi di risoluzione dei problemi generali seguenti per risolvere il problema.
Passaggio 1. Verifica il sistema operativo
Microsoft Edge è attualmente disponibile in Windows 11, Windows 10, 32 bit (x86) e 64 bit (x64). È disponibile anche su macOS 10.12 Sierra o versione successiva.
Passaggio 2. Verifica la connettività di rete
- Controlla la connessione di rete. Per altre informazioni, vedi Risolvere i problemi di connessione di rete in Windows.
- Controlla il tuo VPN. Se viene visualizzato un errore 403 e utilizzi la VPN, quest'ultima potrebbe impedire il download corretto di Microsoft Edge. Prova a scollegare temporaneamente la VPN durante il download e l'installazione di Microsoft Edge.
Passaggio 3. Controlla i siti attendibili
Se l'utente o l'organizzazione bloccano determinati siti Web, assicurarsi di consentire https://msedge.api.cdp.microsoft.com, da cui Microsoft Edge verifica la disponibilità di aggiornamenti, nonché *.dl.delivery.mp.microsoft.com, da cui Microsoft Edge può essere scaricato durante un'installazione iniziale o quando è disponibile un aggiornamento. Per altre informazioni, vedere Elenco Consenti per gli endpoint Microsoft Edge.
Se usi Internet Explorer per scaricare Microsoft Edge, potrebbe essere necessario aggiungere officeapps.live.com all'elenco di siti attendibili del browser.
- In Internet Explorer selezionare Strumenti >Opzioni Internet.
- Selezionare la scheda Sicurezza , quindi selezionare Siti attendibili (con il segno di spunta verde) >Siti.
- In Aggiungi il sito Web all'area digitare https://officeapps.live.com, selezionare Aggiungi e quindi Chiudi.
- Continua a scaricare e reinstallare Microsoft Edge.
Passaggio 4. Reinstalla Microsoft Edge
- Apri qualsiasi browser funzionante. (Nota: se sei un utente Windows e il tuo Microsoft Edge non è attualmente funzionante, per aprire Google Chrome o qualsiasi altro browser funzionante)
- Vai a www.microsoft.com/edge per scaricare e reinstallare Microsoft Edge.
Passaggio 5. Riavvia il PC
Se il problema persiste, riavvia il computer, quindi prova a reinstallare Microsoft Edge. Per riavviare il computer, selezionare Avvia>riavvioalimentazione> .
Codici di errore e possibili cause
L'elenco seguente illustra i codici di errore e le potenziali cause associate a Microsoft Edge. Fai clic sul codice di errore per visualizzare i passaggi dettagliati per la risoluzione dei problemi.
| Codice errore |
Causa |
|
0x80070005 |
Accesso negato a causa di problemi di autorizzazione |
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0x80070057 |
Parametri non validi durante l'installazione o l'aggiornamento |
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0x8024001E |
Connessione ai server Microsoft Update non riuscita |
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0x80240016 |
Un altro aggiornamento è in corso |
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0x80072EE7 |
Il problema del server DNS impedisce il download |
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0x80072F8F |
Impostazioni di data & ora non corrette |
0x8004xxxx
(le ultime quattro cifre xxxx possono essere qualsiasi cosa) |
I file di installazione o di aggiornamento sono mancanti o danneggiati |
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0x80040154 |
Il servizio di aggiornamento di Edge è mancante o disabilitato |
0x80070005: Accesso negato a causa di problemi di autorizzazione
Segui la procedura di risoluzione dei problemi seguente per risolvere il problema.
Eseguire Microsoft Edge come amministratore: selezionare Start, digitare Microsoft Edge e, nei risultati della ricerca, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'app Microsoft Edge . Quindi, scegliere Esegui come amministratore per concedere le autorizzazioni necessarie.
Controlla se il servizio Windows Update è in esecuzione:
- Premi Win + R, digita services.msc e premi INVIO.
- Individua il servizio Windows Update e verifica se è in esecuzione.
- Premi Win + R, digita services.msc e premi Invio.
- Trova Windows Update, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Avvia (se non in esecuzione).
Disabilitare temporaneamente l'antivirus di terze parti e riprovare l'installazione:
- Apri l'applicazione antivirus o firewall dal menu Start.
- Cerca un'opzione per disabilitare o sospendere la protezione, spesso disponibile nelle impostazioni, negli strumenti o nella scheda Protezione.
- Seleziona una durata per la disabilitazione temporanea (ad esempio, 10 minuti, 1 ora).
- Aggiorna il software antivirus.
0x80070057: Parametri non validi durante l'installazione o l'aggiornamento
Segui la procedura di risoluzione dei problemi seguente per risolvere il problema.
-
Cancella i file temporanei:Premi Win + R, digita %temp% ed elimina tutti i file.
- Usa il collegamento ufficiale per il download diretto dal sito Web di Microsoft: https://www.microsoft.com/edge
0x8024001E: Connessione ai server Microsoft Update non riuscita
Segui la procedura di risoluzione dei problemi seguente per risolvere il problema.
Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update:
- Seleziona Start>Impostazioni>, Aggiorna & Sicurezza.
- Nel menu a sinistra seleziona Risoluzione dei problemi, quindi fai clic su Strumenti di risoluzione dei problemi aggiuntivi.
- Nella sezione Diventa operativo selezionare Windows Update e fare clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.
- Segui le istruzioni visualizzate per completare il processo.
Riavvia il router e riprova.
0x80240016: un altro aggiornamento è in corso
Segui la procedura di risoluzione dei problemi seguente per risolvere il problema.
Verifica la presenza di aggiornamenti di Windows in sospeso: SelezionaImpostazioni>di avvio>Windows Update>Verifica disponibilità aggiornamenti. Scarica e installa gli eventuali nuovi aggiornamenti.
Riavvia il PC: Selezionare Avvia>riavvio alimentazione>
0x80072EE7: Il problema del server DNS impedisce il download
Segui la procedura di risoluzione dei problemi seguente per risolvere il problema.
Passare al DNS di Google:
Aprire il Pannello di controlloConnessioni di>rete e Internet>.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione attiva e scegliere Proprietà.
Selezionare Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4) e fare clic su Proprietà.
Usa il seguente DNS:
-
Preferito: 8.8.8.8
-
Alternativo: 8.8.4.4
Eseguire ipconfig /flushdns nel prompt dei comandi.
0x80072F8F: Impostazioni di data & ora non corrette
Segui la procedura di risoluzione dei problemi seguente per risolvere il problema.
- Apri impostazioni>Ora & lingua>Data & Ora.
- Abilitare Imposta ora automaticamente.
- Fare clic su Sincronizza ora.
0x8004xxxx: file di installazione o aggiornamento mancanti o danneggiati
- Apri qualsiasi browser funzionante. (Nota: se sei un utente Windows e il tuo Microsoft Edge non è attualmente funzionante, per aprire Google Chrome o qualsiasi altro browser funzionante)
- Vai a www.microsoft.com/edge per scaricare e reinstallare Microsoft Edge.
0x80040154: il servizio di aggiornamento di Edge è mancante o disabilitato
Apri Servizi (services.msc), individua il servizio Microsoft Edge Update e impostalo su Automatico.
Aggiornare manualmente Edge: Apri Microsoft Edge digitando edge://settings/help nel browser e verifica la disponibilità di aggiornamenti.
