Se viene visualizzato il messaggio "Si è verificato un problema. " quando si prova ad aprire un file di Excel protetto da password nel dispositivo mobile, è possibile che il file sia un formato non supportato dal dispositivo mobile. In questo caso, è possibile aggirare l'errore aprendo il file in un computer desktop e salvandolo in un formato di file supportato nel dispositivo mobile.
Importante
Questa soluzione alternativa potrebbe non salvare tutte le modifiche, la formattazione e le caratteristiche più recenti della cartella di lavoro specifiche della versione di Excel in uso.
- Aprire il file di Excel protetto da password in un computer che esegue Windows.
- Selezionare Salva con nome>.
- Nell'elenco Formati file selezionare .xlsx o un altro formato di file supportato nel dispositivo.
## Supported Excel file types
- XLSX
- XLSM
- XLSB