Accesso alle cassette postali di altri utenti in Office 365


A cosa serve questa guida?

Viene illustrato come assegnare le autorizzazioni di accesso alla cassetta postale di un utente, a più cassette postali e ai singoli utenti di Office 365.

A chi è destinata?

Gli amministratori di Office 365 che guida consente di impostare le autorizzazioni di accesso agli utenti di aprire le cassette postali di altri utenti.

Come funziona?

Inizieremo mediante la richiesta di attività che si desidera eseguire. Quindi potrà passare attraverso una serie di passaggi specifici alla propria situazione.

Tempo stimato per il completamento:

10-15 minuti.

Selezionare lo scenario che si sta tentando di configurare per gli utenti. Dopo aver selezionato lo scenario appropriato riportato di seguito, vengono fornite istruzioni dettagliate.

Selezionare lo scenario che si sta tentando di configurare per gli utenti. Dopo aver selezionato lo scenario appropriato riportato di seguito, vengono fornite istruzioni dettagliate.

Selezionare il piano di organizzazione effettua la sottoscrizione a Office 365. 

Vuoi quali Office 365 prevede l'uso nell'organizzazione? Vai a http://portal.microsoftonline.com e l'accesso utilizzando le credenziali di amministratore di Office 365.

 Se viene visualizzato il seguente interfaccia amministrativa, quindi si utilizza il piano di Small Business.

 

Se viene visualizzato di seguito interfaccia amministrativa, quindi si utilizza il piano/Midsize Enterprise o formazione.

 

Utilizzare il centro di amministrazione Exchange (EAC) per assegnare autorizzazioni

La procedura riportata di seguito viene illustrato come assegnare autorizzazioni a una cassetta postale utente:

Prima di iniziare, accedi al centro di amministrazione di Exchange (EAC) in https://outlook.office365.com/ecp/ utilizzando le credenziali di amministratore tenant di Office 365. L'amministratore di Office 365 Small Business, è necessario accedere EAC utilizzando l'URL diretto. Il portale Office 365 Small Business Microsoft in linea non dispone di un'opzione per accedere a EAC. Per ulteriori informazioni, vedere come accedere al centro di amministrazione di Exchange (EAC) in Office 365 per le piccole aziende.

  1. Nel valore EAC, passare a destinatari > cassette postali.
  2. Nell'elenco delle cassette postali, fare clic su cassetta postale che si desidera assegnare le autorizzazioni e quindi fare clic su Modifica .
  3. Nella pagina proprietà della cassetta postale, fare clic su Delega della cassetta postale.
  4. Per assegnare autorizzazioni ai delegati, fare clic aggiungere in Accesso completo per visualizzare una pagina che elenca tutti i destinatari dell'organizzazione di Exchange che è possibile assegnare l'autorizzazione. Selezionare i destinatari a cui si desidera aggiungerli all'elenco e quindi fare clic su OK. È inoltre possibile cercare uno specifico destinatario digitare il nome del destinatario nella casella di ricerca e quindi facendo clic su ricerca . Per rimuovere un'autorizzazione per un destinatario, con l'autorizzazione appropriata, selezionare il destinatario e quindi fare clic su rimuovere .
  5. Fare clic su Salva per salvare le modifiche.

Come è possibile accedere alla cassetta postale?

In base al client di posta elettronica che scelto, le istruzioni dettagliate per l'accesso alla cassetta postale che si dispone delle autorizzazioni di accesso completo a sono elencate di seguito:

Outlook

Se si utilizza Outlook 2013 o Outlook 2010, la cassetta postale per il quale è stato concesso l'accesso automaticamente visualizzare nell'elenco delle cartelle. Nell'esempio riportato di seguito, Adam Barr è stato concesso l'accesso alla cassetta postale di Kim Akers. Cassetta postale di Mastrini verrà visualizzato automaticamente nell'elenco delle cartelle in Outlook 2013 Adam.

Nota: Se recentemente è stato concesso l'accesso alla cassetta postale, potrebbe richiedere alcune ore per la cassetta postale dell'utente da visualizzare nell'elenco delle cartelle.

 

Outlook Web App

Dopo avere completato questa procedura, postale la cassetta per il quale sono stati forniti accesso verrà visualizzato nell'elenco delle cartelle di Outlook Web App ogni volta che si apre Outlook Web App.

  1. Accedere alla cassetta postale utilizzando Outlook Web App.
  2. Fare il proprio nome nell'elenco delle cartelle e fare clic su Aggiungi cartella condivisa.                  
  3. Nella finestra di dialogo Aggiungi cartella condivisa , digitare il nome della cassetta postale che sono stati forniti accesso e fare clic su Aggiungi.

     

  4. La cassetta postale viene visualizzato nell'elenco cartelle di Outlook Web App.

     

    Se solo fornito accesso a cartelle specifiche nella cassetta postale dell'utente, si vedranno solo le cartelle per cui è stato concesso l'accesso.

Se si decide di non voler vedere cassette postali dell'utente ogni volta che si apre Outlook Web App, pulsante destro del mouse sulla cartella e scegliere Rimuovi condivisa cartella.  

È stato possibile risolvere il problema?

Utilizzare il centro di amministrazione Exchange (EAC) per assegnare autorizzazioni

La procedura riportata di seguito viene illustrato come assegnare autorizzazioni a una cassetta postale utente: 

Prima di iniziare, accedi al centro di amministrazione di Exchange (EAC) in https://outlook.office365.com/ecp/ utilizzando le credenziali di amministratore tenant di Office 365. L'amministratore di Office 365 per imprese di medie dimensioni o formazione, è possibile accedere anche EAC facendo Admin > Exchange nel portale Microsoft Online.

  1. Nel valore EAC, passare a destinatari > cassette postali.
  2. Nell'elenco delle cassette postali, fare clic su cassetta postale che si desidera assegnare le autorizzazioni e quindi fare clic su Modifica .
  3. Nella pagina proprietà della cassetta postale, fare clic su Delega della cassetta postale.
  4. Per assegnare autorizzazioni ai delegati, fare clic aggiungere  in Accesso completo per visualizzare una pagina che elenca tutti i destinatari dell'organizzazione di Exchange che è possibile assegnare l'autorizzazione. Selezionare i destinatari a cui si desidera aggiungerli all'elenco e quindi fare clic su OK. È inoltre possibile cercare uno specifico destinatario digitare il nome del destinatario nella casella di ricerca e quindi facendo clic su ricerca  .L'autorizzazione di Accesso completo consente di aprire postale una cassetta e accedere al contenuto della cassetta postale di un delegato.Nota:Dell'assegnazione dell'autorizzazione di Accesso completo non consente al delegato di inviare posta elettronica dalla cassetta postale. È necessario assegnare il delegato Invia come , o l'autorizzazione Invia per conto di inviare posta elettronica.
  5. Fare clic su Salva per salvare le modifiche.

Come è possibile accedere alla cassetta postale?

In base al client di posta elettronica che scelto, le istruzioni dettagliate per l'accesso alla cassetta postale che si dispone delle autorizzazioni di accesso completo a sono elencate di seguito:

Outlook

Se si utilizza Outlook 2013 o Outlook 2010, la cassetta postale per il quale è stato concesso l'accesso automaticamente visualizzare nell'elenco delle cartelle. Nell'esempio riportato di seguito, Adam Barr è stato concesso l'accesso alla cassetta postale di Kim Akers. Cassetta postale di Mastrini verrà visualizzato automaticamente nell'elenco delle cartelle in Outlook 2013 Adam.

Nota: Se recentemente è stato concesso l'accesso alla cassetta postale, potrebbe richiedere alcune ore per la cassetta postale dell'utente da visualizzare nell'elenco delle cartelle.

 

Outlook Web App

Dopo avere completato questa procedura, postale la cassetta per il quale sono stati forniti accesso verrà visualizzato nell'elenco delle cartelle di Outlook Web App ogni volta che si apre Outlook Web App.

  1. Accedere alla cassetta postale utilizzando Outlook Web App.
  2. Fare il proprio nome nell'elenco delle cartelle e fare clic su Aggiungi cartella condivisa 
  3. Nella finestra di dialogo Aggiungi cartella condivisa , digitare il nome della cassetta postale che sono stati forniti accesso e fare clic su Aggiungi. 
  4. La cassetta postale viene visualizzato nell'elenco cartelle di Outlook Web App. 

Se si decide di non voler vedere cassette postali dell'utente ogni volta che si apre Outlook Web App, pulsante destro del mouse sulla cartella e fare clic su Rimuovi cartella condivisa.

 

È stato possibile risolvere il problema? 

È possibile assegnare le autorizzazioni di accesso a più cassette postali per l'intera cassetta postale o cartelle specifiche nella cassetta postale. È inoltre possibile assegnare le autorizzazioni di accesso per singolo utente o gruppo.

Selezionare se si desidera che le autorizzazioni da assegnare sul livello delle cassette postali (accesso a tutte le cartelle della cassetta postale) o solo specifiche cartelle all'interno della cassetta postale (accedere solo alle cartelle condivise in modo specifico).

Assegnare le autorizzazioni per l'intera cassetta

Si consiglia di eseguire questa procedura come se un amministratore dell'organizzazione deve poter accedere a tutte le cassette postali dell'organizzazione.

  1. Connettersi a Exchange Online utilizzando PowerShell in remoto. Per informazioni su come effettuare questa operazione, visitare il seguente sito Web Microsoft:

    Connettersi a Exchange Online tramite PowerShell remoto

  2. Digitare il comando seguente e premere INVIO: filtro Get-Mailbox - ResultSize unlimited -{('UserMailbox' RecipientTypeDetails - eq)- e (Alias - ne 'Admin')} | Aggiungere-MailboxPermission-fullaccess utente AdministratorAccount@contoso.com - AccessRights - InheritanceType tutti

Dopo avere eseguito questi passaggi, l'utente specificato sarà possibile accedere a tutte le cassette postali utente Office 365. L'utente sarà in grado di visualizzare il contenuto delle cassette postali da Outlook o Outlook Web App.

Per ulteriori dettagli consultare l' articolo http://support.microsoft.com/kb/2685435.

Come è possibile accedere alla cassetta postale?

Le cassette postali dell'utente è possibile accedere tramite Outlook o Outlook Web App. Per aprire le cassette postali per cui è stato concesso l'accesso, attenersi alla seguente procedura. In base al client di posta elettronica che scelto, le istruzioni dettagliate per l'accesso alla cassetta postale condivisa sono elencate di seguito:

Outlook

Se si utilizza Outlook 2013 o Outlook 2010, la cassetta postale per il quale è stato concesso l'accesso automaticamente visualizzare nell'elenco delle cartelle. Nell'esempio riportato di seguito, Adam Barr è stato concesso l'accesso alla cassetta postale di Kim Akers. Cassetta postale di Mastrini verrà visualizzato automaticamente nell'elenco delle cartelle in Outlook 2013 Adam.

Nota:

 

Outlook Web App

Dopo avere completato questa procedura, postale la cassetta per il quale sono stati forniti accesso verrà visualizzato nell'elenco delle cartelle di Outlook Web App ogni volta che si apre Outlook Web App.

  1. Accedere alla cassetta postale utilizzando Outlook Web App.
  2. Fare il proprio nome nell'elenco delle cartelle e fare clic su Aggiungi cartella condivisa 
  3. Nella finestra di dialogo Aggiungi cartella condivisa , digitare il nome della cassetta postale che sono stati forniti accesso e fare clic su Aggiungi. 
  4. La cassetta postale viene visualizzato nell'elenco cartelle di Outlook Web App. 

Se solo fornito accesso a cartelle specifiche nella cassetta postale dell'utente, si vedranno solo le cartelle per cui è stato concesso l'accesso.

Se si decide di non voler vedere cassette postali dell'utente ogni volta che si apre Outlook Web App, pulsante destro del mouse sulla cartella e fare clic su Rimuovi cartella condivisa.

 

È stato possibile risolvere il problema?

Assegnare l'accesso a cartelle specifiche nella cassetta postale dell'utente

In questo esempio assegna le autorizzazioni per un utente di accedere a cartelle specifiche nella cassetta postale di un altro utente in un ambiente Exchange Online o di Office 365. Eseguire le operazioni seguenti:

  1. Connettersi a Exchange Online utilizzando PowerShell in remoto. Per informazioni su come effettuare questa operazione, visitare il seguente sito Web Microsoft:

    Connettersi a Exchange Online tramite PowerShell remoto

  2. Immettere un comando utilizzando la sintassi seguente per assegnare le autorizzazioni di accesso alla cartella in questione:Add-MailboxFolderPermission-identità < alias del destinatario o indirizzo SMTP >: < percorso >-AccessRights < si desidera concedere le autorizzazioni di destinatario >-utente < indirizzo SMTP o l'alias del destinatario per poter accedere >
  3. In questo esempio assegna le autorizzazioni per Ed di accesso alla cartella della cassetta postale Marketing del Ezio e si applica il ruolo di proprietario per l'accesso di tale cartella.Aggiungere-MailboxFolderPermission-ayla@contoso.com:\Marketing identità-utente Ed@contoso.com - AccessRights proprietario

Per ulteriori informazioni consultare il seguente articolo: MailboxFolderPermission-Aggiungi

È stato possibile risolvere il problema?

Non è non è possibile risolvere il problema in questa Guida. Fornire feedback su questa procedura dettagliata e quindi utilizzare le seguenti risorse per continuare la risoluzione dei problemi. Visita la Community di Office 365 per l'autoassistenza. Effettuare una delle seguenti operazioni:

  • Utilizzare la ricerca per trovare una soluzione al problema riscontrato.
  • Utilizzare il centro di assistenza o lo strumento di risoluzione dei problemi che sono entrambe disponibili all'inizio di ogni pagina di Comunità.
  • Accesso con le credenziali di amministratore di Office 365 e quindi pubblicare una domanda nella Comunità.

Visitare la pagina supporto contatto Office 365 per informazioni su come inviare una richiesta di servizio di supporto.