Risoluzione dei problemi relativi alle modalità di pagamento

Se si verificano problemi durante l'aggiunta o l'aggiornamento di una modalità di pagamento, prova a eseguire questi passaggi per risolvere il problema:

  1. Segui le istruzioni nel messaggio di errore.
  2. Digita di nuovo il numero della carta di credito, senza spazi, virgole o caratteri diversi dai numeri.
  3. Controlla che l'indirizzo di fatturazione, la data di scadenza e il nome indicati per la modalità di pagamento siano corretti.
  4. Se usi una nuova opzione di pagamento, verifica che sia stata attivata.
  5. Assicurati che il conto associato alla modalità di pagamento includa fondi sufficienti per il pagamento dell'acquisto.
  6. Assicurati che la modalità di pagamento sia autorizzata per la fatturazione online o la fatturazione automatica.
  7. Se hai effettuato di recente vari acquisti entro un breve periodo di tempo, aspetta qualche giorno.
  8. Controlla la cronologia degli ordini o il tuo account per individuare eventuali attività fraudolente.
  9. In caso di errori di autorizzazione, contatta la tua banca.
  10. Prova a passare a una modalità di pagamento diversa o ad aggiungerne una.

Se hai bisogno di ulteriore aiuto, contatta il supporto tecnico.

Proprietà

ID articolo: 10622 - Ultima revisione: 23 ago 2016 - Revisione: 2

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