Date di rinnovo degli abbonamenti e date di fatturazione


Microsoft sta modificando l'impostazione delle date di rinnovo dell'abbonamento e fatturazione. Il tuo abbonamento seguirà una delle due possibili pianificazioni.

Pianificazione 1

La data di fatturazione dell'account viene impostata sul giorno del tuo primo acquisto con l'account. A partire da tale giorno, questa sarà la data in cui verranno addebitati gli eventuali importi in sospeso, ad esempio un abbonamento mensile.

Esempio: se acquisti la prima app in Windows Store il 25 luglio, la data di fatturazione per l'account diventerà il 25 del mese. Riceverai un addebito solo in presenza di un saldo a debito per rinnovo, in sospeso o scaduto.

La data di rinnovo dell'abbonamento decorre dal giorno di sottoscrizione di un abbonamento. A partire da tale giorno, questo sarà il giorno in cui verrà rinnovato l'abbonamento. Questa data può essere diversa per ogni abbonamento.

Esempio: supponiamo che la data di fatturazione dell'account sia la stessa dell'esempio precedente, quindi il 25 del mese. Se sottoscrivi un abbonamento mensile l'1 settembre, la data di rinnovo sarà l'1 ottobre e riceverai l'addebito in base alla tua modalità di pagamento alla data di fatturazione dell'account, ovvero il 25 ottobre.

Se hai più abbonamenti che vengono rinnovati nel periodo che intercorre tra due date di fatturazione dell'account, entrambi verranno addebitati nella stessa data in base alle modalità di pagamento prescelte.

Pianificazione 2

L'abbonamento verrà rinnovato e fatturato nello stesso giorno.

Saldi scaduti

Per saldare immediatamente un importo scaduto, accedi alla pagina Servizi e abbonamenti, seleziona Pagamento immediato per l'abbonamento e segui le istruzioni.

Saldi in sospeso e scaduti

  • "Sospeso" significa che abbiamo rinnovato l'abbonamento in base alle condizioni previste, ma non è ancora stato tentato l'addebito con la modalità di pagamento prescelta.
  • Quando un saldo è "scaduto", significa che è stato eseguito un tentativo di addebito che però non è andato a buon fine. L'operazione verrà ripetuta, ma se continuerà ad avere esito negativo, l'abbonamento verrà annullato.


Proprietà

ID articolo: 10640 - Ultima revisione: 23 ago 2016 - Revisione: 2

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