Trovare un telefono perso

È frustrante non riuscire a trovare il telefono. Sia che tu l'abbia veramente perso o che sia semplicemente nascosto tra i cuscini del divano, con Trova il mio telefono puoi mettere a tacere le preoccupazioni. Questo servizio gratuito disponibile in account.microsoft.com/devices può far squillare, cancellare o visualizzare il tuo Windows Phone su una mappa.

Per accedere a Trova il mio telefono la prima volta

La prima volta che usi Trova il mio telefono, assicurati di avere già eseguito l'accesso al telefono con il tuo account Microsoft.

  1. Vai a account.microsoft.com/devices. Se ti viene richiesto di eseguire l'accesso, usa lo stesso account Microsoft che hai usato per accedere al telefono.

  2. Scegli il telefono che vuoi trovare e quindi fai clic su Trova il mio telefono.

Per trovare il tuo telefono

  1. Vai a account.microsoft.com/devices. Se ti viene richiesto di eseguire l'accesso, usa lo stesso account Microsoft che hai usato per accedere al telefono.

  2. Scegli il telefono che vuoi trovare e quindi fai clic su Trova il mio telefono.

  3. Verrà visualizzata una mappa con indicata la posizione del tuo telefono. Puoi ingrandire o ridurre la mappa per ottenere una visuale migliore.

Per far squillare o bloccare il telefono

  1. Vai a account.microsoft.com/devices. Se ti viene richiesto di eseguire l'accesso, usa lo stesso account Microsoft che hai usato per accedere al telefono.

  2. Scegli il telefono che vuoi far squillare o bloccare e quindi fai clic su Trova il mio telefono.

  3. Esegui una delle operazioni seguenti:

    • Per far squillare il tuo telefono, fai clic su Squilla e quindi segui le istruzioni. Squillerà anche se il volume è spento oppure se il telefono è impostato per la vibrazione.
    • Per bloccare il telefono e visualizzare un messaggio nella schermata di blocco, fai clic su Blocca e quindi segui le istruzioni. Se non hai già impostato una password nel telefono dovrai immetterne una, che userai per sbloccare il telefono quando ne torni in possesso.

Per cancellare i dati dal telefono

Se sei certo di non riuscire a riavere il telefono oppure se il telefono contiene informazioni riservate che vuoi proteggere fino a quando non riesci a recuperarlo, puoi cancellare i dati nel telefono da remoto.

  1. Vai a account.microsoft.com/devices. Se ti viene richiesto di eseguire l'accesso, usa lo stesso account Microsoft che hai usato per accedere al telefono.

  2. Scegli il telefono che vuoi cancellare e quindi fai clic su Trova il mio telefono.

  3. Fai clic su Cancella.

  4. Se sei assolutamente sicuro, seleziona la casella di controllo Sono pronto per cancellare i dati personali dal telefono e quindi fai clic su Cancella.

Per cambiare le impostazioni di Trova il mio telefono

Configura Trova il mio telefono per salvare la tua posizione a intervalli di poche ore, in modo da localizzare più facilmente il telefono, o usare le notifiche push invece degli SMS per inviare comandi (e app) al telefono più rapidamente e risparmiando. Cambia queste impostazioni nel telefono, non nel computer.

  1. Nell'elenco delle app tocca Impostazioni 

    Settings Icon
    e quindi tocca Trova il mio telefono.

  2. Seleziona una delle caselle di controllo seguenti:

    • Usa sempre le notifiche push (non SMS) per inviare comandi e app al mio telefono. Il servizio Trova il mio telefono e il Windows Phone Store sul Web usano SMS per inviare comandi e app al tuo telefono. Seleziona questa opzione per usare invece notifiche push. Perché? Le notifiche push sono più veloci degli SMS. Se il tuo operatore fa pagare gli SMS ricevuti, le notifiche push sono anche un'alternativa economica. Dalla sezione Trova mio telefono puoi inviare al telefono solo 15 SMS in un periodo di tre giorni. Con le notifiche push non ci sono limiti.
    • Salva periodicamente la mia posizione, prima che la batteria si scarichi, per trovare facilmente il telefono. Trova il mio telefono può salvare i dettagli della posizione del tuo telefono a intervalli di poche ore. Se il telefono è fuori campo o la batteria si scarica, l'ultima posizione conosciuta del telefono sarà comunque mostrata su una mappa.

Protezione anti ripristino

Alcuni Windows Phone più recenti possono usare Protezione anti ripristino, un servizio gratuito disponibile in account.microsoft.com che offre un livello aggiuntivo di protezione in modo che sia possibile ripristinare o riutilizzare facilmente il telefono, nel caso finisca nelle mani sbagliate.

Proprietà

ID articolo: 11585 - Ultima revisione: 17 mag 2016 - Revisione: 6

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