Ottenere assistenza per l'account tramite e-mail

Si applica a: Account Microsoft

Se non riesci ad accedere al tuo account Microsoft, leggi prima i suggerimenti su cosa fare quando non riesci ad accedere al tuo account Microsoft. Se il contenuto di questa pagina non è di aiuto, attieniti alla seguente procedura per ottenere supporto tramite e-mail:

  1. Scegli il collegamento che descrive meglio il tuo problema.
  2. Se non puoi accedere al tuo account, scegli Creane uno! per creare un account temporaneo. 
  3. Compila il modulo di supporto; se hai creato un account temporaneo nel passaggio 2, utilizza l'indirizzo email temporaneo.
  4. Una volta risolto il problema, puoi chiudere il tuo account Microsoft temporaneo.

Se non riesci ancora ad accedere al tuo account, puoi provare a recuperare il tuo account Microsoft mediante l'inserimento di informazioni che nessun altro può conoscere. 

Se vuoi modificare il numero di telefono o indirizzo email archiviati, vedi la sezione Aggiornare le info di sicurezza di Info di sicurezza e codici di sicurezza

L'assistenza per l'account tramite e-mail non è purtroppo disponibile in tutti i paesi o aree geografiche.