Come chiudere l'account Microsoft

Si applica a: Account Microsoft

Quando chiudi un account Microsoft, perché non serve più o perché è un account duplicato, Microsoft deve verificare due cose.

  • Prima di tutto, che sia veramente tu e non qualcun altro che sta tentando di chiudere l'account.
  • In secondo luogo, che non stai lasciando niente di importante che ti servirà in un secondo momento. 

Per proteggere il tuo account da chiusura accidentale, potremmo chiederti di dimostrare la tua identità e il tuo intento. Ad esempio, se ti sei dimenticato i dati relativi all'account e devi reimpostare le info di sicurezza, dovrai attendere 60 giorni prima della chiusura dell'account. 

Se sei certo di voler chiudere il tuo account Microsoft, fai clic sugli elementi di seguito per le verifiche da eseguire prima, per come chiudere l'account e per le operazioni da effettuare in seguito.

Prima di chiudere un account


Chiudere un account Microsoft significa non poterlo più usare per accedere ai prodotti e ai servizi Microsoft che usi. Vengono anche eliminati tutti i servizi associati, inclusi i file salvati in OneDrive, i dati di Xbox Live e GamerTag, l'ID e i contatti di Skype e gli account di posta elettronica di Outlook.com, Hotmail, Live o MSN. Prima di chiudere l'account, prenditi il tempo per sistemare eventuali sospesi, annullare le sottoscrizioni e verificare di non lasciare in sospeso niente di importante, sia che si tratti dei tuoi file in OneDrive, di denaro da buoni regalo, di messaggi e-mail in Outlook.com o altro.

Non puoi eliminare solo uno di questi servizi e mantenerne altri. Per altre info, vedi Chiudi il tuo account Outlook.com e Posso usare Skype senza il mio account Microsoft?

Per chiudere il tuo account


Quando sei sicuro di essere pronto:

  1. Vai a Chiudi il tuo account.
  2. Quando ti viene chiesto di accedere al tuo account, verifica che sia l'account da eliminare. Se non lo è, seleziona Accedi con un altro account Microsoft. Se hai problemi di accesso all'account da chiudere, vedi Quando non riesci ad accedere al tuo account Microsoft per indicazioni su come risolvere il problema.
  3. Controlla che nella pagina sia visualizzato l'account Microsoft corretto e quindi fai clic su Avanti.
  4. Leggi l'elenco e seleziona le caselle di controllo per confermare di aver letto tutto.
  5. Nell'elenco a discesa Seleziona un motivo scegli il motivo per cui vuoi chiudere l'account.
  6. Seleziona Contrassegna l'account per la chiusura.

Puoi anche rimuovere l'account dal dispositivo. Questo non comporta l'eliminazione dell'account, ma rimuove dal dispositivo la posta elettronica e gli altri contenuti associati all'account. 

Per rimuovere un account di posta elettronica:

  1. Seleziona il pulsante Start e quindi Impostazioni  > Account  > Account e-mail e per le app 
  2. In E-mail, calendario e contatti seleziona l'account da rimuovere e quindi seleziona Gestisci.
  3. Seleziona Elimina account da questo dispositivo
  4. Seleziona Elimina per confermare. 

Per rimuovere un account usato da app: 

  1. Seleziona il pulsante Start e quindi Impostazioni  > Account  > Account e-mail e per le app 
  2. In Account usati da altre app seleziona l'account da rimuovere e quindi seleziona Rimuovi.
  3. Seleziona Sì per confermare.

Dopo aver chiuso il tuo account


Quando tocchi o fai clic sul pulsante Contrassegna l'account per la chiusura, attenderemo 60 giorni prima di eliminare definitivamente il tuo account Microsoft, nel caso in cui dovessi cambiare idea o aver bisogno di accedere a elementi associati all'account prima che questo scompaia definitivamente.

Durante il periodo di attesa, l'account è contrassegnato per la chiusura ma esiste ancora. Se vuoi riaprire l'account Microsoft, è sufficiente accedere di nuovo entro 60 giorni. In tal caso, la chiusura dell'account verrà annullata e tutto sarà ancora come l'hai lasciato.