Codici e info di sicurezza dell'account Microsoft

Si applica a: Account Microsoft

Per ulteriori info su come gestire le info di sicurezza, vedi la pagina Informazioni di base sulla sicurezza.

Se si verificano problemi durante la reimpostazione della password, perché non è possibile ricevere un codice di sicurezza, vedi Recuperare l'account Microsoft.

Gestire le info di sicurezza


Le info di sicurezza sono rappresentate da un indirizzo email o un numero di telefono alternativo aggiunto al tuo account. Se dimentichi la password o qualcun altro tenta di usare il tuo account, invieremo un codice di sicurezza all'indirizzo email alternativo o al numero di telefono. Il codice che inserisci conferma la tua identità e possiamo autorizzarti ad accedere nuovamente al tuo account Microsoft.

Utilizziamo le tue info di sicurezza esclusivamente per verificare la tua identità, nei casi in cui stai accedendo a informazioni personali sensibili o se rileviamo un problema in merito al tuo account. Non useremo le info di sicurezza per inviarti posta indesiderata o per altri scopi di carattere pubblicitario.

Aggiungere le info di sicurezza

  1. Accedi alla pagina Informazioni di base sulla sicurezza con il tuo account Microsoft.
  2. Seleziona Aggiorna info.
  3. Seleziona Aggiungi info di sicurezza, quindi segui le istruzioni per immettere l'indirizzo email o il numero di telefono.
  4. Invieremo un codice di sicurezza all'indirizzo e-mail o al numero di telefono appena fornito. Immetti il codice di sicurezza e seleziona Avanti. Le nuove info di sicurezza verranno visualizzate nel tuo elenco.

Aggiornare le info di sicurezza

  1. Accedi alla pagina Informazioni di base sulla sicurezza con il tuo account Microsoft.
  2. Seleziona Aggiorna info.
  3. Ti potrebbe venire chiesto di immettere un codice di sicurezza per continuare. Se non hai fornito un indirizzo e-mail o un numero di telefono alternativo, scegli Non ho alcuna di queste info e segui le istruzioni per sostituire le info di sicurezza.
  4. Seleziona Aggiungi info di sicurezza, quindi segui le istruzioni per immettere un nuovo indirizzo e-mail o numero di telefono. 
  5. Invieremo un codice di sicurezza all'indirizzo e-mail o al numero di telefono appena fornito. Immetti il codice di sicurezza e seleziona Avanti. Le nuove info di sicurezza verranno visualizzate nel tuo elenco.
  6. Scegli Rimuovi per le informazioni che vuoi rimuovere.
  7. Se desideri aggiornare le informazioni di sicurezza per cui ti invieremo gli avvisi, seleziona Modifica opzioni di avviso e deseleziona la casella di controllo per le informazioni per cui non desideri più ricevere avvisi, a meno che non siano di importanza critica.

Rimuovere le info di sicurezza

  1. Accedi alla pagina Informazioni di base sulla sicurezza con il tuo account Microsoft.
  2. Seleziona Aggiorna info.
  3. Ti potrebbe venire chiesto di immettere un codice di sicurezza per continuare. Se non hai fornito un indirizzo e-mail o un numero di telefono alternativo, scegli Non ho alcuna di queste info e segui le istruzioni per sostituire le info di sicurezza.
  4. Vedrai le info di sicurezza in Impostazioni di sicurezza. Scegli Rimuovi per le informazioni che vuoi rimuovere. Ti potrebbe venire richiesto di aggiungere nuove info di sicurezza prima di rimuovere le vecchie.

Risoluzione dei problemi del codice di sicurezza