Risolvere un problema di Rullino mancante in Windows 10

Se viene visualizzato un messaggio di errore che indica che il Rullino risulta mancante (0xA00F4275) quando cerchi di scattare una foto o registrare un video con l'app Fotocamera in Windows 10, prova le soluzioni seguenti, nell'ordine indicato. Per altre informazioni, vedi anche Windows non può trovare o avviare la webcam o la fotocamera.

Modificare la posizione di salvataggio di immagini e video nuovi

  1. In Start seleziona Impostazioni
    Icona Impostazioni
    > Sistema > Archiviazione.
  2. Controlla la posizione indicata in Le nuove immagini verranno salvate in. In genere si tratta di un nome con una lettera di unità disco, ad esempio Questo PC (C:) o, in un dispositivo mobile, Questo dispositivo. Se le immagini e i video vengono salvati in un dispositivo esterno, assicurati che il dispositivo sia connesso.
  3. In Le nuove immagini verranno salvate in seleziona la posizione di salvataggio corrente e se sono disponibili altre opzioni nel menu a discesa, seleziona un'altra posizione, seleziona Applica, ripristina la posizione originale o Questo PC (C:) e quindi seleziona di nuovo Applica.
  4. Prova a scattare una foto. Se viene visualizzato lo stesso messaggio di errore, prova con la prossima soluzione.

Creare una nuova cartella Rullino

  1. In Start seleziona Esplora file.
  2. In Esplora file seleziona Questo PC e quindi seleziona il disco del sistema operativo, in genere chiamato OSDisk (C:).
  3. Nella scheda Home seleziona Nuova cartella e quindi digita Rullino come nome della nuova cartella.
  4. Tieni premuto o fai clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella Rullino appena creata e quindi seleziona Includi nella raccolta > Rullino.
  5. Prova a scattare una foto. Se viene visualizzato lo stesso messaggio di errore, prova con la prossima soluzione.

Controllare le autorizzazioni per i file nella cartella Rullino

  1. In Esplora file seleziona Immagini e quindi tieni premuto o fai clic con il pulsante destro del mouse su Rullino e seleziona Proprietà.
  2. Nella scheda Sicurezza, in Utenti e gruppi, seleziona il nome utente con cui hai eseguito l'accesso e quindi accanto a Scrittura assicurati che sia selezionato Consenti
  3. Prova a scattare una foto. Se viene visualizzato lo stesso messaggio di errore, prova a trovare risposte nei forum della Microsoft Community.

Cercare risposte nei forum

Se le soluzioni precedenti non funzionano, prova a cercare problemi simili nel forum della community Microsoft per Fotocamera di Windows. Se non trovi una soluzione, condividi i dettagli della tua esperienza nel forum e ricontrolla in seguito per vedere se ci sono risposte.

Proprietà

ID articolo: 13756 - Ultima revisione: 14 set 2016 - Revisione: 2

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