Errore C00D11B1 di Windows Media Player

Windows Media Player non riesce a riprodurre il file.

Cosa provare

  • Usa Windows Update o visita il sito Web del produttore del dispositivo audio per vedere se è disponibile un driver aggiornato.
  • Usa Gestione dispositivi per verificare lo stato del dispositivo audio.

Per verificare lo stato del dispositivo audio

  1. Cerca e apri Gestione dispositivi nel PC.
  2. Espandi Controller audio, video e giochi e quindi cerca il nome del tuo dispositivo audio.
  3. Esegui una delle operazioni seguenti:
    • Se il tuo dispositivo audio è incluso nell'elenco ma l'icona corrispondente è contrassegnata da una "X" rossa, significa che il dispositivo è stato disattivato. Per attivarlo, tieni premuta l'icona o fai clic con il pulsante destro del mouse su di essa e quindi seleziona Abilita.
    • Se il dispositivo audio in uso non è incluso nell'elenco, espandi Altri dispositivi o Dispositivi di sistema e se nell'elenco compare la voce Controller audio multimediale tieni premuta l'icona o fai clic con il pulsante destro del mouse su di essa e quindi scegli Aggiornamento software driver. Segui le istruzioni visualizzate per cercare e installare il software driver.
    • Se non riesci a individuare e a installare il software driver corretto, visita il sito Web del produttore del computer o del dispositivo audio per assistenza.
  • Se nel computer non è installato alcun dispositivo audio, installa un dispositivo audio e quindi prova ancora a riprodurre il file. Per i dettagli, visita il sito Web del produttore del computer o del dispositivo audio.
  • Se stai tentando di riprodurre un file da Internet, riprova più tardi. È possibile che il server non sia temporaneamente disponibile o che si sia verificato un problema di rete.
  • Se stai tentando di riprodurre un file MP3 che contiene intestazioni ID3 compresse, crea una copia del file e quindi usare un programma di modifica dei tag ID3 non Microsoft per rimuovere o reimpostare le intestazioni ID3 del file.

    L'intestazione ID3 è una porzione del file in cui sono archiviate le informazioni sull'album da cui è tratto il brano (ad esempio il titolo del brano, il nome dell'artista, il titolo dell'album e il genere). Queste informazioni a volte sono chiamate tag. Dopo la rimozione delle intestazioni ID3, Windows Media Player dovrebbe essere in grado di riprodurre il file MP3.

Se la soluzione illustrata non risolve il problema, è possibile che il file sia danneggiato.

Proprietà

ID articolo: 15042 - Ultima revisione: 14 set 2016 - Revisione: 2

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