Criteri relativi al ciclo di vita del supporto per Microsoft Online Services

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Per servizi online per aziende e sviluppatori

Tramite Online Services i clienti ottengono nuovi modi per implementare modifiche nei relativi ambienti IT. Queste modifiche sono spesso più rapide e prevedono un avviso ai clienti relativo alle future modifiche al proprio servizio basato su cloud.

Microsoft è consapevole del fatto che gli Online Services sono per loro natura più dinamici e, sebbene forniscano maggiore agilità alle aziende, richiedono criteri relativi al ciclo di vita del supporto tali da garantire la prevedibilità del servizio. Le organizzazioni IT che hanno familiarità con i criteri relativi al ciclo di vita del supporto Microsoft standard per il software locale noteranno che i criteri online forniscono l'esperienza coerente e prevedibile per il ciclo di vita del supporto Microsoft a cui sono ormai abituati. 

Per altri dettagli sui criteri per i servizi cloud di Microsoft Azure, vedi le domande frequenti relative ai servizi cloud di Microsoft Azure.

Criteri relativi al ciclo di vita del supporto per Microsoft Online Services per aziende e sviluppatori

I criteri relativi ad aziende e sviluppatori per i servizi online presentano tre caratteristiche chiave:

Disponibilità del supporto

  • I servizi di supporto Microsoft saranno disponibili per l'intera durata del contratto tra il cliente e Microsoft per lo specifico servizio online.
Notifica

  • Per tutti i servizi Microsoft Online Services per aziende e sviluppatori, se non diversamente specificato, Microsoft segnalerà ai clienti quando occorre prendere specifiche misure per evitare un peggioramento significativo delle prestazioni durante il normale uso del servizio online.
Continuità e migrazione dei servizi 

  • Microsoft comunicherà con un preavviso minimo di 12 mesi il termine di un servizio online per aziende e sviluppatori, senza fornire un servizio successore, ad esclusione di servizi gratuiti o versioni in anteprima. 


Le informazioni in questa pagina sono soggette alla Dichiarazione di non responsabilità e informativa sulle modifiche relative ai criteri Microsoft. Torna periodicamente a questo sito per esaminare le eventuali modifiche.
 

Proprietà

ID articolo: 17139 - Ultima revisione: 05 set 2016 - Revisione: 2

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