Domande frequenti sui criteri relativi al ciclo di vita del supporto - Microsoft Dynamics

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NOTA: queste domande frequenti sono state aggiornate il 4 aprile 2016.
 

1. Quali sono i criteri relativi al ciclo di vita del supporto per i servizi cloud di Microsoft Dynamics?
2. Quali sono i criteri relativi al ciclo di vita del supporto Microsoft per i prodotti locali di Microsoft Dynamics?
3. Che cosa succede quando un aggiornamento della piattaforma, ad esempio una nuova versione di Microsoft Windows®, introduce nuove funzionalità o tipi di dati che non sono mai stati supportati nella versione originale di un prodotto attualmente supportato?
4. Quali sono i criteri relativi ai Service Pack per i prodotti Microsoft Dynamics?
5. Che cosa devo fare se mi serve supporto per una versione o un Service Pack non supportato?
6. A quali prodotti Microsoft Dynamics si applica la fase di supporto Extended Microsoft?
7. Come funziona la fase di supporto Extended per i prodotti Microsoft Dynamics? È identica alla fase di supporto Extended per gli altri prodotti Microsoft?
8. Dove posso trovare altri dettagli sui prezzi e sulla registrazione per il supporto esteso per aggiornamenti rapidi durante la fase del supporto Extended per i miei prodotti Microsoft Dynamics?
9. Che cos'è il supporto in autonomia online per Microsoft Dynamics?
10. La registrazione dei clienti a un piano di servizio è obbligatoria per avere diritto agli aggiornamenti e ai Service Pack dei prodotti?
11. Che cos'è un piano di miglioramento?
12. Chi può registrarsi al piano di miglioramento?
13. Prima ero registrato al piano di miglioramento che ora è scaduto. Posso ottenere gli aggiornamenti del prodotto e gli aggiornamenti non relativi alla sicurezza rilasciati quando il piano di miglioramento era valido?
14. I criteri relativi al ciclo di vita del supporto Microsoft come coprono gli aggiornamenti relativi a imposte e normative?
15. Il primo anno di registrazione al piano di miglioramento o a Software Assurance è obbligatorio?
16. Come posso registrarmi al piano di miglioramento? Come posso rinnovarlo?
17. Quali sono i criteri relativi al supporto per gli aggiornamenti cumulativi di Microsoft Dynamics CRM?
18. Fino a quando è supportato FRx 6.7?


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ID articolo: 17920 - Ultima revisione: 26 lug 2016 - Revisione: 1

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