Quando viene installato il pacchetto Multilingual User Interface (MUI) in un'edizione di Windows 7 non valida, viene visualizzato il seguente messaggio di avviso: "Questa copia di Windows non è autentica"

Sintomi

Quando si tenta di installare aggiornamenti o file dall'Area download Microsoft, è possibile che venga visualizzato un messaggio di avviso "Questa copia di Windows non è autentica". Inoltre, potrebbe risultare impossibile convalidare Windows 7 dal sito Software Microsoft originale.

Inoltre, il messaggio di avviso potrebbe contenere uno dei codici di errore di convalida riportati di seguito:

1699978131
1571607440
757834664
228668481

Cause

Questo problema può verificarsi in presenza delle seguenti condizioni:
  • I MUI Pack (Multilingual User Interface Pack) installati forniscono ulteriori lingue di visualizzazione.
  • Si dispone di una delle seguenti edizioni di Windows 7:

    Starter

    Home Basic

    Home Premium

    Professional
I pacchetti interfaccia utente multilingue (MUI) includono la licenza, il supporto e la disponibilità per le edizioni Windows 7 Ultimate e Windows 7 Enterprise. Se i file di lingua sono presenti su un'altra edizione di Windows 7, le tecnologie autentiche di Windows rileveranno la manomissione sul sistema e verrà visualizzato il messaggio di avviso "Questa copia di Windows non è autentica".

Per determinare se queste condizioni sono presenti nel computer, attenersi alla seguente procedura:

Passaggio 1: Determinare l'edizione di Windows

  1. Fare clic sul pulsante StartPulsante Start .
  2. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Computer.
  3. Scegliere Proprietà.
Se l'edizione corrente del sistema operativo per Windows 7 è Starter, Home Basic, Home Premium o Professional, procedere con la sezione "Passaggio 2: Determinare se è stato installato un pacchetto MUI" per stabilire se sul computer è installato un pacchetto MUI

Passaggio 2: Determinare se è stato installato un pacchetto MUI

  1. Fare clic sul pulsante StartPulsante Start , digitare regedit nella casella Inizia ricerca, quindi premere INVIO.
  2. Se viene visualizzata la finestra di dialogo Controllo dell'account utente, fare clic su Continua.
  3. Individuare e fare doppio clic sulla seguente sottochiave del Registro di sistema:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\MUI\UILanguages
Note
  • Se in questa sottochiave sono presenti più lingue, ciò indica che è installato un pacchetto MUI. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione "Risoluzione".
  • Se in questa sottochiave è presente solo una lingua o il sistema operativo corrente è Windows 7 Ultimate o Windows 7 Enterprise, le informazioni contenute in questo articolo non consentono di risolvere il problema. In questo caso, per ulteriori informazioni sull'autenticità di Windows 7, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Risoluzione

Nota Grazie ai metodi di risoluzione presentati in questo articolo verrà ripristinata la lingua originale del sistema operativo. Potrebbe trattarsi di una lingua nota all'utente.

Metodo 1

Se per installare i pacchetti MUI è stato utilizzato un programma fornito da terze parti, è possibile utilizzare lo stesso programma per procedere con l'operazione di disinstallazione. Dopo aver disinstallato i MUI Pack, riavviare il computer e convalidare nuovamente il sistema operativo al seguente sito Web Microsoft:

Metodo 2

Se non è possibile individuare o utilizzare il programma fornito da terze parti per disinstallare il pacchetto MUI e si necessita di assistenza, contattare il supporto tecnico Microsoft. Un agente consente di determinare se nel computer è installato un pacchetto MUI e di procedere con l'operazione di disinstallazione.

Informazioni

Dopo aver disinstallato i MUI Pack o aver reinstallato Windows 7, il sistema operativo sarà ripristinato alla lingua originale. In alcuni casi potrebbe non essere la lingua desiderata. In questo scenario, utilizzare una o più delle seguenti opzioni:Per ulteriori informazioni sui pacchetti MUI, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento per Windows Activation Technologies, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

971033 Descrizione dell'aggiornamento per Windows Activation Technologies
Proprietà

ID articolo: 2105247 - Ultima revisione: 15 mag 2011 - Revisione: 1

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