È possibile che dopo aver effettuato un aggiornamento recente, si verifichino problemi di prestazione o durante l'operazione di invio e ricezione con Microsoft Outlook 2007

Sommario

Se il computer ha eseguito il download automatico dell'aggiornamento KB 2412171 di Office Outlook 2007, è possibile che si verifichino uno o tutti i seguenti problemi in Outlook 2007:
  • si verifica un ritardo quando si passa da una cartella di posta elettronica all'altra nel riquadro di spostamento
  • la funzionalità di archiviazione automatica non è più disponibile
  • vengono riscontrati errori durante l'invio o la ricezione di posta elettronica
Attenersi alla procedura riportata nella sezione Ulteriori informazioni per risolvere il problema.

Informazioni

A questo punto,  individuare e disinstallare l'aggiornamento attenendosi alla seguente procedura:

per Windows 7 e Windows Vista
  1. fare clic sul pulsante Start e scegliere  Pannello di controllo.
  2. Selezionare l'opzione di icone grandi o piccole nella sezione Visualizzato da nell'angolo  in alto a destra dello schermo.
  3. Selezionare Programmi e funzionalità.
  4. Nel riquadro di spostamento a sinistra, selezionare l'opzione Visualizza aggiornamenti installati .
  5. Nell'elenco degli aggiornamenti, cercare l'aggiornamento KB2412171. Se viene individuato l'aggiornamento, fare clic su di esso per selezionarlo quindi fare clic  sull'opzione Disinstalla . Riavviare il computer, se richiesto.
Per Windows XP
  1. Fare clic su Start e scegliere Esegui.
  2. Digitare appwiz.cpl , quindi fare clic su OK.
  3. Selezionare la casella di controllo Mostra aggiornamenti.
  4. Nell'elenco degli aggiornamenti, cercare l'aggiornamento KB2412171. Se viene individuato l'aggiornamento, fare clic su di esso per selezionarlo quindi fare clic  sull'opzione Rimuovi. Riavviare il computer, se richiesto.
Nota: se si continuano a riscontrare problemi di prestazione con Outlook 2007 e non è stato possibile individuare e rimuovere questo aggiornamento, attenersi alla procedura fornita nell'articolo della knowledge base:

940226 - Risoluzione dei problemi di prestazione in Outlook 2007

Proprietà

ID articolo: 2485531 - Ultima revisione: 18 mag 2011 - Revisione: 1

Feedback