Durante l'installazione il disco rigido viene erroneamente rilevato con una dimensione di otto gigabyte

Sintomi

Durante l'installazione in modalità testo, alcune unità IDE (Integrated Device Electronics) vengono rilevate come se fossero solo delle dimensioni di 8 GB (gigabyte). Tale problema può presentarsi con qualsiasi disco rigido IDE di una grandezza superiore a 8.4 GB, tuttavia dovrebbe verificarsi solo con modelli che dispongono di 15 testine.


Se si sta eseguendo l'aggiornamento da Microsoft Windows 98 a Windows 2000, l'installazione potrebbe interrompersi oppure potrebbe essere visualizzato il seguente messaggio di errore:
STOP 0x0000007B

INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

Cause

Se vengono rilevate 15 testine sull'unità, Windows 2000 utilizza il metodo CHS (Cylinders, Heads, and Sectors) per determinare le dimensioni dell'unità. In questi casi, per determinare le reali dimensioni dell'unità dovrebbe invece essere utilizzato il metodo LBA (Logical Block Addressing). Questo problema non si verifica con le unità in cui vengono rilevate 16 testine, poiché in questo caso viene utilizzato il metodo LBA.

Risoluzione


Per risolvere questo problema, richiedere il Service Pack di Windows 2000 più aggiornato. Per ulteriori informazioni, vedere l'articolo della Knowledge Base riportato di seguito (informazioni in lingua inglese):
260910 Come ottenere il Service Pack più recente per Windows 2000



Data Ora Dimensione Versione Nome file
----------------------------------------------------
2/18/2000 5:58P 1 KB none Vmp_3234.bat
3/20/2000 6:12P 4 KB 5.0.2195.1370 Spmsg.dll
3/21/2000 8:09A 10 KB none Hotfix.inf
3/3/2000 4:29P 84 KB 5.0.2195.1213 Atapi.sys
3/16/2000 5:08P 96 KB 5.0.2195.1361 Hotfix.exe
3/3/2000 4:58P 134 KB none Sp1.cat

Istruzioni per l'installazione delle correzioni rapide

NOTA: queste istruzioni sono valide per le installazioni su computer singoli tramite CD. Pertanto, non possono essere applicate agli aggiornamenti (vedere la sezione successiva relativa all'aggiornamento).
  1. Creare i dischi di avvio. Per ulteriori informazioni sulla creazione di dischi di avvio, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito (informazioni in lingua inglese):
    197063 Come creare dischi di avvio di installazione per Windows 2000

  2. Per ulteriori informazioni sulla creazione di dischi di avvio, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito (informazioni in lingua inglese): Sostituire il file Atapi.sys sul disco 3 con il file Atapi.sys incluso nella correzione rapida. Per estrarre i file, utilizzare l'opzione della riga di comando /x con il file di programma (Q254769_2k_sp1_x86_en.exe).

  3. Per ulteriori informazioni sulla creazione di dischi di avvio, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito (informazioni in lingua inglese): Avviare l'installazione utilizzando i quattro dischi di avvio. Ciò dovrebbe consentire il rilevamento dell'intera unità e il corretto completamento dell'installazione.

  4. Per ulteriori informazioni sulla creazione di dischi di avvio, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito (informazioni in lingua inglese): Poiché WFP viene eseguito al termine dell'installazione in modalità grafica, il file Atapi.sys viene sostituito. Al termine dell'installazione, è necessario applicare di nuovo la correzione rapida per assicurarsi che il file corretto sia presente.

Per effettuare l'aggiornamento

  1. Avviare l'installazione utilizzando Winnt32.exe.
  2. Al primo riavvio è necessario utilizzare un disco di avvio e sostituire il file Atapi.sys nella cartella C:\$win_nt$.~bt. Per estrarre il file, utilizzare l'opzione della riga di comando /x con il file di programma (Q254769_2k_sp1_x86_en.exe).
  3. Avviare l'installazione utilizzando i quattro dischi di avvio. Ciò dovrebbe consentire il rilevamento dell'intera unità e il corretto completamento dell'installazione.
  4. Poiché WFP viene eseguito al termine dell'installazione in modalità grafica, il file Atapi.sys viene sostituito. Al termine dell'installazione, è necessario applicare di nuovo la correzione rapida per assicurarsi che il file corretto sia presente.

Per effettuare una condivisione della distribuzione del sistema operativo (punto condivisione di rete)

  1. Copiare la correzione rapida nella condivisione di distribuzione e rinominare il file originale in Atapi.org.
  2. Utilizzando un file Cmdlines.txt, aggiungere la seguente sezione:
    [Commands]

    "Hotfix.exe -m -q -z"
    NOTA: al momento si tratta del file Q254769_2k_sp1_x86_en.exe, anziché di Hotfix.exe
  3. : al momento si tratta del file Q254769_2k_sp1_x86_en.exe, anziché di Hotfix.exe Copiare il file Hotfix.exe (Q254769_2k_sp1_x86_en.exe) e tutti i file correlati nella cartella $oem$ della condivisione di distribuzione.
  4. : al momento si tratta del file Q254769_2k_sp1_x86_en.exe, anziché di Hotfix.exe Assicurarsi che nel file di risposte sia presente la seguente sezione:
    'OemPreinstall = Yes'
  5. : al momento si tratta del file Q254769_2k_sp1_x86_en.exe, anziché di Hotfix.exe Eseguire l'installazione da questa condivisione utilizzando il file di risposte per l'installazione automatica.

Status


Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati all'inizio di questo articolo.




Questo problema è stato già risolto in Windows 2000 Service Pack 1.

Proprietà

ID articolo: 254769 - Ultima revisione: 31 mar 2006 - Revisione: 1

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