Chiave di prodotto Office 2010 modifica errore Step by Step

Sintomi

La precedente versione installata di Office 2010 richiede all'utente di modificare il codice "product key". La schermata scomparirà e non viene ricevuta alcuna risposta quando si fa clic su Modifica codice product key .




Causa

Ciò potrebbe verificarsi quando i codici "product key" dei programmi di Office 2010 non corrispondono.


Come risolvere

Per risolvere il problema automaticamente, passare alla sezione "risoluzione supportata". Per risolvere il problema manualmente, andare alla sezione "Consenti correzione manuale".


Supporto per la risoluzione


Per risolvere il problema automaticamente, scegliere il pulsante di correzione o il collegamento. Nella finestra di dialogo Download file fare clic su Esegui e attenersi alla procedura di correzione guidata.



Note
  • Anche in una lingua diversa versione di Windows, è possibile utilizzare la funzione di risoluzione automatica.
  • Se non attualmente in uso nel computer che presenta il problema, salvare la correzione soluzione in un'unità flash o un CD ed eseguirla sul computer che presenta questo problema.


Vai al "problema risolto?" sezione.


Consenti la correzione manuale


Questo problema può essere risolto rimuovendo i valori del Registro di sistema di Office 2010.


Di seguito viene descritto come modificare il Registro di sistema. La modifica non corretta del Registro di sistema può causare seri problemi, pertanto, procedere con cautela aggiuntiva. Per ulteriore protezione, consigliabile eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. Ciò consente di ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni sul backup del Registro di sistema, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base.

Eseguire il backup del Registro di sistema

  1. Fare clic su Start e digitare regedit nel riquadro di ricerca. Nella parte superiore dell'elenco dei programmi, fare clic su regedit.


    Se viene visualizzato il messaggio di controllo account utente , immettere la password di amministratore o fare clic su .

  2. Nell' Editor del Registro di sistema, accedere al percorso HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\14.0\Registration .


    Se il sistema operativo Windows 7 a 64 bit, è possibile accedere al percorso HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0\Registration .

  3. Sono presenti diversi GUID (Globally Unique Identifier), costituito da una combinazione di caratteri alfanumerici, il percorso di registrazione secondario. Ogni GUID specifica il programma installato nel computer. Fare clic su ciascun GUID per visualizzare le voci del Registro di sistema nel riquadro di destra e individuare e selezionare il GUID che contiene la versione del programma Office pertinente.



  4. Dopo aver selezionato il GUID che contiene la versione del programma Office, trovare eDigitalProductID destro e scegliere Elimina.


    Fare clic su quando viene visualizzato il messaggio Conferma eliminazione valori .

  5. Trovare e fare ProductID e fare clic su Elimina.


    Fare clic su quando viene visualizzato il messaggio Conferma eliminazione valori .

  6. Chiudere l'Editor del Registro di sistema e riavviare il computer.

  7. Quando si esegue qualsiasi programma di Office 2010, verrà visualizzata la schermata Immettere il codice product key . Immettere il codice corretto per completare la modifica chiavi di prodotto.



Problema risolto?

  • Determinare se il problema è stato risolto. Se il problema è stato risolto, il processo descritto in questa sezione è finito. Se il problema non viene risolto, è possibile contattare il supporto tecnico.
  • Grazie per i commenti. Per inviare commenti e suggerimenti o eventuali problemi riscontrati nell'approccio alla risoluzione di questo problema, lasciare commenti sul blog "correzione" o inviare un' E-mail.


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Proprietà

ID articolo: 2581695 - Ultima revisione: 15 feb 2017 - Revisione: 1

Microsoft Office Home and Student 2010, Microsoft Office Home and Business 2010, Microsoft Office Professional 2010, Microsoft Office Professional Plus 2010

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