Se l'importo dovuta qualsiasi modifica in Microsoft Dynamics AX for Retail POS di aggiornamento 2009 R2, non è possibile accettare un pagamento con carta regalo tramite una stampante fiscale

In questo articolo si applica a Microsoft Dynamics AX for Retail per l'area del Brasile (br).

Sintomi

In Microsoft Dynamics AX for Retail POS di aggiornamento R2 2009, quando si accetta un pagamento utilizzando una gift card attraverso una stampante fiscale, si verifica un errore e di Retail POS deve essere riavviato. Questo problema si verifica se vi sia un cambiamento dovuto al cliente.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. È una "download dell'Hotfix disponibile" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base. Se si è verificato un problema il download, installare questa correzione, o hanno altre domande di supporto tecnico, contattare il partner o, se iscritto un piano di supporto direttamente con Microsoft, è possibile contattare il supporto tecnico per Microsoft Dynamics e creare una nuova richiesta di supporto. A tale scopo, visitare il seguente sito Web Microsoft:È inoltre possibile contattare il supporto tecnico per Microsoft Dynamics telefonicamente tramite questi collegamenti per i numeri di telefono specifico paese. A tale scopo, visitare uno dei seguenti siti Web Microsoft:

PartnerClientiIn casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate potrebbero essere annullate qualora un aggiornamento del supporto tecnico di Microsoft Dynamics e prodotti correlati di supporto determina che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.

Prerequisiti e le informazioni di installazione

Questo hotfix include gli aggiornamenti per i due componenti di Microsoft Dynamics AX for Retail POS di aggiornamento 2009 R2. I prerequisiti e istruzioni di installazione variano dal componente. Installare l'aggiornamento appropriato in ogni computer in cui è installato il componente interessato.

Per l'aggiornamento Retail POS

È necessario disporre di Microsoft Dynamics AX for Retail POS di 2009 R2 aggiornamento installato.

Prima di installare l'aggiornamento rapido, chiudere Retail POS, quindi eseguire il backup dei database di archivio. Estrarre i file dell'hotfix in una cartella e quindi fare doppio clic su AxUpdate.exenella sottocartella retailpos , il percorso di estrazione. Seguire le istruzioni dell'installazione guidata. Una volta completata l'installazione, riavviare Retail POS e accedere normalmente.

Per la Retail POS Plug-ins aggiornamento

Il programma di installazione di hotfix consente di eseguire un'installazione completa dei plug-in. Se si dispone di un'installazione esistente di plug-nel computer, è innanzitutto necessario disinstallare il plug-in esistenti dal Pannello di controllo. Se si desidera eseguire i confronti di codice, eseguire il backup dei plug-in cartella di installazione prima di disinstallare.
Per installare il plug-in aggiornato, estrarre i file dell'hotfix in una cartella e quindi, nella sottocartella retailpospluginsforcustomers o retailpospluginsforpartners nel percorso di estrazione, fare doppio clic su AxUpdate.exe. Seguire le istruzioni dell'installazione guidata.

Richiesta di riavvio

Potrebbe essere richiesto di riavviare il computer dopo avere installato l'hotfix.

Informazioni sui file

La versione brasiliana di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di Data e ora nel Pannello di controllo.
Microsoft Dynamics AX for Retail POS
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Axupdate.exeNon applicabile65,89613-Feb-120:10x86
Retailpos.mspNon applicabile3,284,48020-Jun-122:25Non applicabile
Axsetupsp.exe5.0.1600.2541,632,48820-Jun-122:22x86
Cabextractor.dllNon applicabile19,31213-Feb-120:10x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll5.0.1100.9150,44013-Feb-120:10x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31213-Feb-120:10x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,82413-Feb-120:10x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,82413-Feb-120:10x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31213-Feb-120:10x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,82413-Feb-120:10x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31213-Feb-120:10x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31213-Feb-120:10x86
Cabextractor.dllNon applicabile22,38413-Feb-120:10x64
Microsoft Dynamics AX for Retail POS Plug-ins
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Axupdate.exeNon applicabile65,89610-Feb-127:53x86
Retailpospluginsforcustomers.msiNon applicabile2,849,79220-Jun-120:16Non applicabile
Axsetupsp.exe5.0.1600.2541,632,48820-Jun-122:22x86
Cabextractor.dllNon applicabile19,31210-Feb-127:53x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll5.0.1100.9150,44010-Feb-127:53x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1600.254534,78419-Jun-1216:57x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1600.254526,59219-Jun-1216:57x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1600.254522,49619-Jun-1216:57x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31210-Feb-127:53x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1600.254526,59219-Jun-1216:57x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,82410-Feb-127:53x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1600.254530,68819-Jun-1216:57x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,82410-Feb-127:53x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1600.254522,49619-Jun-1216:57x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1600.254522,49619-Jun-1216:57x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31210-Feb-127:53x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1600.254530,68819-Jun-1216:56x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,82410-Feb-127:53x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1600.254530,68819-Jun-1216:57x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1600.254526,59219-Jun-1216:56x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1600.254522,49619-Jun-1216:57x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1600.254526,59219-Jun-1216:56x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1600.254534,78419-Jun-1216:57x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1600.254526,59219-Jun-1216:56x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1600.254526,59219-Jun-1216:57x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1600.254522,49619-Jun-1216:57x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31210-Feb-127:53x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1600.254522,49619-Jun-1216:56x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31210-Feb-127:53x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1600.254526,59219-Jun-1216:57x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1600.254526,59219-Jun-1216:56x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1600.254542,97619-Jun-1216:56x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1600.254522,49619-Jun-1216:56x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1600.254555,26419-Jun-1216:56x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1600.254522,49619-Jun-1216:56x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1600.254522,49619-Jun-1216:56x86
Cabextractor.dllNon applicabile22,38410-Feb-127:53x64

Convalida dell'installazione di aggiornamento rapido di applicazioni

Per convalidare l'installazione dell'aggiornamento rapido di applicazioni, avviare Retail POS e, nella schermata di accesso, verificare che il numero di versione è 5.0.1600.254.

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Proprietà

ID articolo: 2725434 - Ultima revisione: 18 feb 2017 - Revisione: 2

Microsoft Dynamics AX 2009 Service Pack 1, Microsoft Dynamics AX for Retail

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