"Numero di errore: 1002" quando si esegue la funzione "Dichiarazione di metodo di pagamento" su ultima valuta in Microsoft Dynamics AX 2012 Retail POS

In questo articolo si applica a Microsoft Dynamics AX per tutte le regioni.

Sintomi

Si supponga di eseguire la funzione di riepilogo incassi in Microsoft Dynamics AX 2012 Retail POS. Quando si sceglie conteggio ultima valuta, viene visualizzato il seguente messaggio di errore con il numero di errore 1002:
Si è verificato un errore nell'operazione.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. È una "download dell'Hotfix disponibile" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base. Se si è verificato un problema il download, installare questa correzione, o hanno altre domande di supporto tecnico, contattare il partner o, se iscritto un piano di supporto direttamente con Microsoft, è possibile contattare il supporto tecnico per Microsoft Dynamics e creare una nuova richiesta di supporto. A tale scopo, visitare il seguente sito Web Microsoft:È inoltre possibile contattare il supporto tecnico per Microsoft Dynamics telefonicamente tramite questi collegamenti per i numeri di telefono specifico paese. A tale scopo, visitare uno dei seguenti siti Web Microsoft:

PartnerClientiIn casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate potrebbero essere annullate qualora un aggiornamento del supporto tecnico di Microsoft Dynamics e prodotti correlati di supporto determina che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.

Informazioni sull'installazione

In caso di personalizzazioni per uno o più dei metodi o le tabelle interessate da questo hotfix, è necessario eseguire la procedura seguente:
  1. Rivedere le modifiche che sono documentate nel file xpo.
  2. Applicare queste modifiche in un ambiente di test prima di applicare l'hotfix descritto in un ambiente di produzione.


Per ulteriori informazioni su come installare questo hotfix, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
893082 come installare un hotfix Microsoft Dynamics AX

Prerequisiti

È necessario disporre di Microsoft Dynamics AX 2012 Retail POS per applicare questo hotfix.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il servizio Server oggetti applicativi (AOS).

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di Data e ora nel Pannello di controllo.
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRamo del servizio
Aximpactanalysis.exeNon applicabile60,28022-May-126:19x86Non applicabile
Axupdate.exeNon applicabile60,26422-May-126:19x86Non applicabile
Clientoba32.mspNon applicabile21,123,07210-Jul-1222:09Non applicabileNon applicabile
Clientoba64.mspNon applicabile21,123,07210-Jul-1222:09Non applicabileNon applicabile
Components32.mspNon applicabile18,468,86410-Jul-1222:09Non applicabileNon applicabile
Components64.mspNon applicabile35,725,31210-Jul-1222:09Non applicabileNon applicabile
Helpserver64.mspNon applicabile901,12010-Jul-1222:09Non applicabileNon applicabile
Objectserver32.mspNon applicabile7,278,59210-Jul-1222:09Non applicabileNon applicabile
Objectserver64.mspNon applicabile9,240,57610-Jul-1222:09Non applicabileNon applicabile
Retaildatabaseutility.mspNon applicabile270,33610-Jul-1222:09Non applicabileNon applicabile
Retailheadquarters32.mspNon applicabile765,95210-Jul-1222:09Non applicabileNon applicabile
Retailheadquarters64.mspNon applicabile765,95210-Jul-1222:09Non applicabileNon applicabile
Retailpos.mspNon applicabile2,822,14410-Jul-1222:09Non applicabileNon applicabile
Retailposplugins.mspNon applicabile147,45610-Jul-1222:09Non applicabileRETAILPOSP
Retailstoreconnect32.mspNon applicabile122,88010-Jul-1222:09Non applicabileNon applicabile
Retailstoreconnect64.mspNon applicabile122,88010-Jul-1222:09Non applicabileNon applicabile
Retailtransactionservice.mspNon applicabile122,88010-Jul-1222:09Non applicabileNon applicabile
Setupsupport32.mspNon applicabile11,804,67210-Jul-1222:09Non applicabileNon applicabile
Setupsupport64.mspNon applicabile19,083,26410-Jul-1222:09Non applicabileNon applicabile
Traceparser.mspNon applicabile438,27210-Jul-1222:09Non applicabileNon applicabile
Axsetupsp.exe6.0.1108.12881,378,53609-Jul-1211:04x86Non applicabile
Axutillib.dll6.0.1108.806821,48022-May-126:19x86Non applicabile
Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll6.0.888.43635,75222-May-126:19x86Non applicabile
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491382,84822-May-126:19x86Non applicabile
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491370,56022-May-126:19x86Non applicabile
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491374,65622-May-126:19x86Non applicabile
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491374,65622-May-126:19x86Non applicabile
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491370,56022-May-126:19x86Non applicabile
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491378,75222-May-126:19x86Non applicabile
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491370,56022-May-126:19x86Non applicabile
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491374,65622-May-126:19x86Non applicabile
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491370,56022-May-126:19x86Non applicabile
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491374,65622-May-126:19x86Non applicabile
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491370,56022-May-126:19x86Non applicabile
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491407,42422-May-126:19x86Non applicabile

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
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ID articolo: 2733980 - Ultima revisione: 18 feb 2017 - Revisione: 3

Microsoft Dynamics AX 2012, Microsoft Dynamics AX for Retail

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